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最低价中标如何避免,看这十几位采购老司机的应对之策!

最近几个月有关最低价中标的文章层出不穷,从5月份日报发布评论文章《质量应是企业立身之本》,对招投标中存在的“低价中标”不良现象提出批评,认为“最低价中标”危害极大。

以上各种报道文章,传达的种种信息都表明,滥用、不当使用“经评审的最低投标价法”的问题不仅引起中央政府高度重视,也引起供需双方以及其他人的关注。

7月20日西安,由明源云采购举办的门业类专场技术交流分享活动,参与的开发商共有碧桂园、新城控股等15家,供应商代表共有7家,分别是门业的TOP企业:步阳集团,金大门业,赛银将军,石家庄永庆建材,万佳安防,中山市欧派克五金,涛涛集团,供需双方围绕这行业技术做延伸,针对整个行业在招采环节如何能更高效的对接进行了精彩的碰撞。




由活动带来的启发是什么?


在活动的第一个环节,由全球知名的第三方认证机构(TUV)专家代表,给在场的开发商和供应商进行一场行业知识培训,针对门类的3C认证和形式报告组深度解析,针对门窗的物理性能进行的专项讨论。‘


启发一:加强对行业了解

  如果供需双方能对行业的专业度更加深入,国家定制的要求和标准更为理解,那么在招采环节,供需双方可以避免很多误区,不仅能让甲方在整个项目的成本把控更为精准,选择符合定位的产品更加到位,而且能有效的避免后续安装及服务环节和供方的无效沟通。


启发二:节省考察时间

开发商采购人在选择供应商时,一个非常大的痛点就是,现场考察不仅浪费考察时间,更拉高采购成本。而供应商的抱怨也是如此,邀请开发商来工厂考察,各方面都符合到位,却因价格和其他因素问题,导致最后甲方选择了隔壁老王家,这一切都归结于:前期的信息不匹配,导致供需双方对接成本加高,效率变低!

如果能有一份权威机构的考察报告给到供方:验厂报告,电子版工程手册,线上实时展现给甲方,不仅能展现企业实力,更节省了一些无效成本,避免了信息不匹配造成的不愉快。


在7月20日活动现场,已经做了第三方考察认证的供应商单位,直接把企业验厂及考察视频生成二维码,供于开发商查看下载,开发商认为这样的方式必定是趋势,对于我们采购人来说,在选择供应商时,就是希望能用最低的成本获取想了解的供方企业真实信息!



劣币驱逐良币这是趋势


在经济学理论里,有个比较悲剧的理论,劣币驱逐良币。当“最低价中标”这一原则出现,就会导致那些做工精细、材料优质的乙方,很难拿到项目,而那些以劣充好的乙方,拿项目哗哗的。进而工程质量越来越差。


在房地产领域,越是大的房企,招投标过程越严格,在“使用方”与“采购方”剥离的状况下,难免出现最低价中标。为了避嫌,使用方(譬如设计部、工程部、营销部)不能参与议标过程,而采购方(譬如成本部、财务部)来面试乙方。

采购人:劣币驱逐良币的过程

事实上找一家合适的供应商,真的很难,同时担心自己上当受骗;我们也知道最低价不可能采购到好的产品,享受不到优质的服务,但是有时候即便给了一定的利润空间,供应商还是没有把事情做好。


供应商:“低价必死”到底是真是假?

 “低价必死”,就是你价格太低,服务质量就跟不上,进而没有人愿意与你合作,是个恶性循环。但是,在竞争行业的另一句话“宁可累死自己,也要饿死对手”,作为一个乙方,宁愿相信“低价必死”,因为有些对手确实在破坏行业规则,以低价格、高回扣、刷数据,在恶意蚕食我们的良性市场。


很多供应商抱怨地产行业是一个相对保守的行业、在同质化严重的行业,我们努力改变这种被动局面,对产品进行创新,但是实际上也就是少量的开发商才会适当考虑一些创新产品,大部分地产公司依然还是选择使用多年前的产品或技术;


另一方面专业的采购人员太少了,懂行业的人也太少,只能考虑价格,无法对材料、使用情况及售后有更充分的考虑,即便是提供更多的增值服务和高性能的产品,但是往往因为价格原因导致无法中标,无法满足开发商成本控制要求;于是为了中标,就只能牺牲利润,牺牲服务,最后服务不好,还被开发商嫌弃。所以没有好的价格,没有一定的利润,最后怎么可能提供优质的服务。

其实双边用户都认为最低价是不合理的现象,但实际上这个现象依然在很多场合发生,这其中有些原因:


原因1:采购人员不是万能,不能覆盖所有行业的专业度,因此能看到的,只有一个数字!而且,数字的相对比较直观判断,不够专业,无法了解供应商的原材料、生产、管理等各种成本结构,无法去测量这种成本,但又担心被供应商给坑了,所以每次谈判就是不停地压价格,压得是在无法降低价格,才对最终价格似乎感到满意。


原因2:市面上的产品同质化太严重了,或者采购的产品是“大路货”,价格判断变成了最重要指标。因此价格成了唯一选择的依据;


解决方案是什么?

问题背后的本质就是开发商与供应商之间缺少的是信任,信任是建立在专业、诚信的基础上,因此需要双方一起努力来建立,只要有一方不走心,另一方面就立马以其人之道,还治其人之身。最后只能分道扬镳,最终只能陷入恶性循环。   



给供应商及开发商的建议


其实开发商在选择供应商时,与其说是看产品,不如说是看人品。如何让甲方对你的产品有信心?对销售团队的人品有信心:让采购商选择你的不仅仅是企业,还有销售团队的品德和专业能力。因此可以做好以下几个方面:

“显性化”的价值

众所周知,价格是供需合作中最敏感的部分,但是你提供的价格一定要低于你提供产品的价值,否则没有人愿意为此买单,这也就是我们说的物有所值,物超所值。


另一方面就是“高价的高价值要有显性的表现”。要理解这句话,首先要知道“采购人员不是在为公司讨价还价,而是在为小业主讨价还价,争取低价;如果是高价值的产品,小业主也有可能愿意给甲方更高的评价和更多的金钱,现在的市场环境中,如果高价的高价值不能有显性的表现,那么甲方可能只愿意接受低价合格产品。


有“信心”的质量

产品质量是否符合、达到各项国家标准和行业标准,这是任何产品都要满足的基本条件。其次,产品是否过硬本质是要围绕客户产生价值,而不是为了宣传而宣传,不是为了专业而专业。要地产开发商实际需求的角度出发,切实实现产品的使用价值,降低使用风险,所有价值要直观可见。


有“安心”的服务

“服务”是走心的最后一条、最重要的一条,是最容易被忽视的一条。不仅要上升到公司战略层面,更是要有一套可落地实时的机制来确保服务能满足用户需求,另一方面用锲而不舍又善解人意的服务获得订单,用持之以恒又踏实认真。


有“诚信”的做事原则

在于开发商接触的第一次,你的诚信行为不管是历史还是未来的都将会被开发商看重,因此一方面需要收集和沉淀一些数据来传达自身“诚信”,这也就是为什么越来越多的开发商对供应商的诉讼、弃标、合同履约情况等行为信息如此看重的原因。建立供需关系是需要走心的,用“放心”、“用心、”安心“构建的一段联系,才是长久之计。


2、开发商侧:

  为了实现良币驱劣币,营造一个良好的商业环境,我们需要及时对在合作过程中提供优质服务、合格产品的供应商进行肯定和宣传,让更多同行了解,分享自己优质供应商,不要担心优质供应商被分享后,影响自身,如果这么做那么未来这样的供应商将会越来越少。


1、要引导供应商积极;

比如说诚信;比如说在报价这个细小环节,有的甲方只接受一次报价的甲方,,他是这么操作的:了解到市场实价后,要求几家供应商报价,并且强调要报实价。有人问,为什么不提供“接受价”呢?


第一,这样对报实价的供应商不公平,可能造成诚实供应商的流失;第二,即使其他供应商能够提供接受价的产品,可能在产品质量上有问题;第三,长期来看,供应商都会报实价,即使是新物料也少有报价虚高的问题。 

 

2、要及时认可供应商;

如果把供应商做为合作伙伴来看,应该看成公司的成员,员工做得好,作为公司都必须要给予奖励,这也就是为什么万科、恒大这些一线地产公司,每年都要评比,作为供应商一年努力下,集公司内外资源去服务一个项目,是相当不容易的,这不仅仅是商业交易,更是一种想把事情做好,是一种负责任的态度。


3、能给予供应商一个做好的机会。

为了寻找好的供应商,给机会,可以从一些小项目、一些样板房等入手,给一些新供应商创造机会。


4、重视采购合同履约

供应商往往是基于对地产采购部门的验收水平不高的预计,才敢于试险,抱有侥幸的心里。而采购在采购需求过程中存在能力不足问题。对此可以代理机构相对采购单位来讲比较专业,既有资源,也有经验,另一种是可以委托有资质的第三方检验检测机构。其目的不仅仅是威慑不良供应商。


以上确实是目前供需双方在合作前期、中期、后期存在的一种典型的合作心态,但是有一定敢肯定的是,采购选择供应商时最看重什么?什么样的供应商最好?答案不是价格最便宜,技术最超前,规模最巨大,而是要最稳定---稳定的供应,稳定的质量,稳定的改善。



7.20门业类专场活动,解决的痛点

在7月20日举办的门业类专场活动,活动围绕供需双方在招投标环节的各项业务场景,从选择供应商,对产品专业的认知,后续的考察,入围,开标、定标及和后续履约,在以上每一个环节供需双方对接过程中存在的痛点切入。



1.开发商选择供应商耗时耗力

;活动邀请第三方权威认证机构代表专家,给大家分享讲解,关于门的物理性能测试,安装及检测标准要求,让供需双方针对该行业更加专家,对于行业的各项标准认知更加具体。


2.线下考察,信息不对称—劳民伤财

新的的项目,需要引入新鲜的供应商血液,通过朋友推荐,其他渠道的引荐,网络寻找,查阅线上的资料,电话沟通,花费巨大功夫确认几家供方考察对象,协调各部门,安排行程,去到企业工厂进行现场考察,结果与信息极度不匹配,甚至想过资质证书都早已过程,经不起检验,这对于开发商来说耗费最大成本,结果却是竹篮打水一场空。


权威的第三方认证机构,去到供方工厂进行实地考察,考察报告及验厂视频,生成二维码在云采购企业展厅,开发商可及时下载查看,有了该环节的保证,可直接避免信息不匹配的问题,开发商能找到合适供应商,优秀的企业更能脱颖而出,而且还能节省供方营销成本,让供需双方在对接时都能更加高效!


3. 确定合作,如何保证履约服务

开发商对于供方在:企业的经营情况(财务),业务渠道,产品性能,产能设备,人员配置,资质证书,有了全方位了解后,对于供应商的把控就已达到最稳定的状态,对于供方来说,能懂我方产品的采购方,必定是各项都匹配,对于低价中标,恶意拖欠工程款的情况也能避免,那么对于履约的保证的担忧,也就迎刃而解。

门类技术交流会的作用就是一个平台

供应商:

提供展示自身产品技术、专业服务以及销售人员的专业能力的平台。


开发商:
提供一个开发商专业培训的服务,提升采购人员专业度,让采购人员有专业支撑,不在单纯依靠价格来选择供应商。


未来,明源云采购将深入到更多的行业当中,举办类似专场活动,从行业专业技术角度,为供需双方解决难点、痛点,让供需双方在对接的过程更加高效!




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