提问的十大误区及补救方法
1， 封闭式问题（抛弃）
l 有没有办法能在做这件事的同时，不影响晚上陪家人呢？
——您如何才能在做这件事的同时，不影响晚上陪家人呢？
l 您真的能连哪项责任一起承担吗？
——您如果连哪项责任一起承担，生活会有什么样的变化呢？
l 有其他处理办法吗？
——您如何用其他方法来处理这件事呢？
l 您还有其他选择吗
——您还有那些选择
2， 建设性提问（简称SOQ问题）——抛弃
l 您不能在采取行动前先征求上司的意见吗？
——在您的公司中，办这样的事需要听取那些人的意见，经过那些人批准呢？
l 您不能和爱人一同进行长跑锻炼吗？
——我发现您的运动项目几乎都是一个人完成的，如何才能让其他人也参与进来呢？
如果您在询问对方时用了诸如“您不能……吗”、“为什么不……呢”或是“您应该……”这样的句型，那么您就犯了SOQ问题的错误。
3， 追求标准答案
解决办法：重视启发过程
教练过程中不妨多问几个“然后呢”
“您刚才提到了……，能给我讲讲是怎么回事？”
您也可以变换问法，不局限于“然后呢”，例如可以说，“再讲讲吧”、“后来怎么样了呢”
4， 无章法提问
解决办法：先思考，再提问
我们的一切知识都来源于发问——托马斯
5， 过度阐释型发问
解决方法：提问时引用对方原话
6， 反问
解决方法：调整心态，要消除反问句。
7， 诱导发问
l 如：“如何形容那种感觉呢，是灰心丧气吗？”
l “短期来看，这样做不错，但是从长远看，那样做似乎更能带来成就感。您想要选择前者还是后者呢？”
解决办法：提供多项选择或相反可能
l 说说感受吧，是失望吗？
——“是失望、激动、心烦意乱，还是别的什么”
l “如果您升职了，是不是就会相应减少与家人相处的时间了呢？”
——“或者，这样一来，您是不是就会珍惜你真正渴望的家庭时光？”
8，未能及时打断对方谈话
解决方法：恢复焦点，言归正传
——“我对您刚才讲到的很感兴趣，再跟我讲讲把。”
9， 频繁打断对方谈话
解决方法：数十下
10， 过多使用“为什么”
解决方法：不问：为什么“，改问”是什么“
l 您为什么要拒绝那份工作呢？
——您拒绝那份工作的原因是什么呢？
l 您为什么觉得她会那样回答呢？
——是什么原因让您觉得她会那样回答呢？
l 您为什么不能和他谈谈呢？
——您需要和他谈些什么呢？
您能提供的产品或服务是什么呢？
l 您最擅长什么？您最好的专业技能是什么
l 您适合干哪一行？您想在哪一方面发展下去？
l 人们愿意买什么产品或服务？
活跃气氛的话题（破冰话题）
l 我们不妨再问问“今天有什么高兴的事儿吗”
l 询问“您是做什么工作的”之后，可以接着问“这份工作最吸引您的是哪一点”
l 您有什么特别难忘的经历能和我分享吗
l 给我讲讲您的家人吧。您最喜欢和家人做些什么呢？
l 您是哪里人？那您觉得那个地方最适合生活呢，原因呢？
l 您是哪里人？那您觉得那个地方最适合生活呢，原因呢？
l 您来这儿的原因是什么？您想从这次旅行（事件、活动）中得到些什么呢？
l 最近过得还好吧？最佳状态是什么时候呢？
如果您刚刚结识某人，可以试试问对方这些问题，不过您要先自己回答，再分享对方的看法。通过适当展示自我，找到彼此共同点，这样能够赢得对方好感，让整个谈话保持流畅。
破冰话题-意义问题
意义型：
l 上个月什么事对您来说意义重大呢？
l 眼下最让您开心的是什么？最不满意，想要改变的又是什么？
l 这一周您一直在考虑的事情是什么？您是如何看待这个问题的呢？
l 您当领导有哪些优势呢
l 聊聊您今年经历的最高兴和最郁闷的事情吧？
身份认同
l 讲讲您人生中最体现自我本真的事情吧，是什么事情给您带来了深刻的影响，成就了今天的自己？
l 您记忆中最难忘的一次精神交流是怎么回事
l 来聊聊改变您命运的人吧，他是怎么做到的呢？
l 如果您能乘时光机回到过去，最想见到的人是谁，为什么？
l 请说出两三您的特长，您最擅长的是什么？
深层渴望型
l 您的梦想是什么？如果您的人生完全由自己做主，您最想做的是什么？
l 您最近有什么愿望？你的夙愿是什么？
l 如果能够解除你现在背负的压力，您最希望推掉的是那座‘大山’？
l 如果您掌握有无限的资源，会用这些资源来做什么？
l 目前最让您快乐的是什么？最恐惧的是什么？您要面临的最大挑战是什么？
团队领导型：
l 这个月大大提升您威信的事情是什么？您希望改进那些方面？
l 您希望将来能取得怎样的成绩
l 与这一公司/团队/项目合作，最让您满意的一点是什么？
l 您的团队最大的价值在哪里？您面对的最大挑战是什么？
l 如果要让团队水平再上一个层次，现在还欠缺什么条件？
l 如果给您一根魔法棒，您最想改变公司的什么？为什么？
l 您作为 领导，兴奋点和压力源一般是什么
l 您为什么关心这个团队，您工作的重要性体现在哪儿
l 这份工作是如何挖掘出了您的潜力和散光点
取得好感：
l 说说自己吧，您觉得自己是什么样的一个人
l 用几句话描述一下自己，然后我也说说您给我的印象，看看有什么不同
找出问题：
l 您现在需要面临的三大挑战是什么？机遇又是什么
l 您想在生活中做的最大改变是什么？您认为付出什么样的代价也是值得的？
l 要实现愿望，现在还缺什么条件？
l 什么事促使您改变的动力？是出于对现状的不满，还是对未来的追求
l 是什么原因让您犹豫不决，不敢签约呢？
l 您最想追求什么？舍弃什么？
l 什么样的教练结果最让您满意？
去了解客户的真正感受——他们需要解决什么问题，他们真正关心的是什么问题。只有真正关心对方，才能更好地被接纳。
客户情况表
生活目标
l 您如何看待自己的人生目标，您认为自己在哪方面特别有天赋
l 您目前在生活中扮演的角色是否与您的人生目标吻合，能否让才能得到充分展示
l 在未来的五至十年中，您有什么规划？
价值观及重要事项
l 在您的生活或事业中，什么是最重要的？
l 在这八个基本生后领域中（指事业、家庭、健康、金钱、精神、个人发展、娱乐休闲及物质环境），写出您在每个领域里最关注的问题
l 在上述八个领域中，您做出重要决定时依据的基本原则和价值观是什么？
l 您现在最看重这八个领域中的哪一项？
l 在您的短期规划中，最想实现的目标或关注的领域是什么？
自我认知：
l 请分别列出五项（或以上）有点和三项缺点
l 您最大的优势是什么？请列出五项最大的优点在过去的半年中，感觉自己最大的变化是什么
需求
l 我现在特别需要……
l 我目前最想克服的困难时……
l 最耗费我心力，想尽快摆脱的是……
l 最让我犯愁的场合是……
进步与表扬：
l 上次教练后完成了那些行动计划，取得了哪些进步？
l 上次教练后我取得了哪些突破性的进展？
l 这一周最让自己感到欣慰的是什么？
困难与挑战
l 我现在面临什么样的挑战？
l 我现在生活中发生的那些问题需要和辅导师来谈谈？
l 上次辅导后，我遇到了那些新的问题需要解决？
责任制
l 请简单列出您在每项行动步骤中取得的进步。
l 那些行动计划我没完成，但是愿意负责？
l 我完成了那些项目？我在那些项目上取得了进步？在哪里遇到了困难？
成果
l 为了保证教练进度，今天我们一定要解决的问题是什么？
l 我想如何安排今天的教练课程？
l 通过本次教练，我想取得那些成果和进展？
GROW模式（英文“目标”、“现状”、“方案”及“意愿”的首字母缩写词）
目标——Goal
短期目标问题：
l 您最想谈的是什么？
l 您觉得取得什么样的结果才算是成功的谈话？
l 您希望通过我们共同的努力，最后达到什么样的教练效果？
l 请换种方式来谈谈您的目标，完全凭自己的努力和行动来决定目标的实现，而与他人无关
长期目标问题：
l 您最想实现的长期目标是什么？
l 如果您长期工作在这领域，结果会有什么不同？
l 我们如何量化这一目标，目标实现的标准和依据是什么
l 您想在什么时候实现目标
l 在一个月/季度/某一限定时间内，您想达到什么样的教练效果
核实现状——Reality
l 上周这种状况发生了几次？
l 您现在的体重/月收入/收件箱状况是怎样的？
l 最近一次这种状况是发生在什么时候？
l 您今天实际完成的任务是什么？这周呢？
l 还有什么人与这件事相关？是如何相关的？
l 您已经做了哪些尝试？有什么效果吗？
l 影响这件事的主要因素有哪些？
l 造成您今天这种境遇的主要原因是什么？
选择方案——Options
您能就此问题做些什么？
我们要想到那些可行方案？
我们要想出五个办法。您还能想到其他方法吗？
假使您掌握着的资源足够，相信自己一定能够做到，您会做那些尝试？
假使这个障碍不存在，您会怎么做？
您会如何克服这一困难？
您还可以向谁求助？
要解决这个问题还需要哪些帮助？谁能给您提供比较好的电子？
您觉得谁的方法也可以拿来借鉴？
意愿——Will
l 您想选择哪个方案？
l 要将纸上的方案转变成实际行动，您计划每项任务的完成时间分别是多长？
l 本周您将采取什么样的措施来实现目标？
l 您刚才讲到能够做，能保证都做到吗？
动机测试;
l 用从1到10这十个数字来表示您预计的任务完成度，您会选择哪个数字？
l 既然您选择6（或更小的数字），我们如何调整方案来提高其可行性呢，您有什么建议吗？
l 要确保行动计划得以顺利实施，我们需要先解决那些障碍？
漏斗模式：
步骤一：设定目标
目标问题：
l 通过本次教练，您想达到什么样的目标？
l 具体来说，如果实现了这一目标，结果会有什么不同？
l 您有没有什么办法能够量化自己取得的进步？
l 请换种方式来谈谈您的目标，完全凭自己的努力和行动来决定目标的实现，而与其他人无关。
l 请您用一句话来描述自己的目标，您想实现什么样的目标，大概在什么时候实现？
步骤二，探究情况
l 请您跟我多讲讲这方面的情况
l 您刚提到，能多讲讲吗？
l 请给我讲讲这件事发生的背景，是什么原因造成了现在这个局面？
l 请给我一个例子，在什么情况下您会有这种感受，包括一些细节，如说过的话、做过的事。
l 这背后的情况是什么样的？
l 影响这种情况的客观原因或认为因素是什么？
l 好像对您来说，这确实很重要，您能解释一下原因吗？
步骤三：解决方案
方案问题：
l 您在这儿（教练）如何表现才能更快地实现目标呢？
l 您还能想到什么方案？
l 我们得想出至少五个可行的方案来，除了刚才讲到的，您还能想到什么？
l 是不是可以顺着您刚才说的这个思路想一下，有没有其他的方法来解决这一问题呢？
l 有什么影响目标实现的障碍？如何来克服？
l 以前遇到这种情况的时候，您是怎么处理的？
步骤四 决策
决策问题：
l 您刚才想到的解决方案有……（向客户罗列方案），在这些方案中，有没有让您特别愿意去尝试的？
l 您倾向于选择哪个方案？
l 那个方案最能激励您去实现目标？
l 道路决定的时候了——您认为那种解决方案最好？
步骤五：行动
行动步骤问题：
l 让我们把计划转成行动步骤，您具体能做到那些？
l 到那时您会完成那些步骤安排？
l 您刚才讲到能够做到/应该做到/可能做到……，您能真正将这些想法付诸行动吗？
l 您刚才说能够做，您确定会完成吗
l 这份时间表切实可行吗？实际行动前，还有没有其他问题和困难需要解决？
教练议程
展望未来
l 您今天最想谈论什么内容？
l 如何做才能带来根本的转变？
l 就眼前生活中发生的事情来看，那些内容会引起您的关注？
l 您希望生活中多一些什么，少一些什么？
l 如果给您一个机会重新选择，且没有后顾之忧，只要放开手脚去做擅长的事情，您会选择做什么？
l 在您心目中这五个方面（包括兴趣喜好、情侣感情、充实的工作、精神生活和内心的平静）分别占多大比重，您希望哪个方面的比重再大一点
l 您的夙愿是什么？
l 您认为现在最需要关注哪方面的问题？例如未成形的决策、现实中面临的挑战、需要做出那些改变，或是您的理想，具体讲讲吧
甩掉包袱
l 是什么妨碍了您追求想要的生活？
l 您还欠缺哪方面的条件？
l 要过上有激情有目的的生活，您认为最需要的条件是什么？
l 如果在记下来的这个月中能卸下一个包袱，您希望是那个？
l 如果给您一根魔杖，可以改变生活中任意一件事，您希望改变什么？原因呢？
l 您是被什么困难绊住而停滞不前了？是什么给您造成挫败感，影响了我们的教练进程
l 您最想改善生活中的那些方面？
团队与领导：
l 您在这一年中看到公司/团队发展的方向如何？您想实现什么样的目标？
l 您作为领导，目前最大的优势是什么？团队/ 公司最大的优势是什么？
l 在领导过程中，您的满足感主要来源于什么？压力来源呢？
l 在接下来的三个月中，您最想改变的三件事是什么？
l 要想让公司/团队得到进一步的发展，现在需要关注哪方面的工作？
l 是什么妨碍了您成为行业中的佼佼者？
l 您为什么成立这家公司（或选择这项工作）？它能实现您的什么理想？
l 要想让公司/团队朝着希望的方向发展，您还需要做出那些改变？
l 怎样才能让工作重新充满挑战和吸引力，而不是让人郁闷的苦差事？
生命之轮
l 请您根据自己在这八个方面的满意度按十分制进行打分、排序。
l 当您排序的时候，有没有哪项是您特别注意的？
l 请分别谈谈得分最高的两项和得分最低的两项，您打分的依据是什么？
l 这几项中，您最想改进的是那个方面？
l 这几项中，哪一项只需花很小的力气就能获得大的进展？
l 您独独选了这一项作为目标，原因是什么？
l 假使您对该项的满意度是满分，那会是什么样子？
l 要把该项的满意度由6分提升到8分，得做哪些工作？如果要提升到十分呢？
生活的八个方面
l 工作——职业生涯
l 金钱——包括收入、投资以及退休后的财务状况
l 生活设施——指物质方面的生活条件，如住房状况、办公环境及是否有私家车等
l 自我成长——自我学习或提升的情况
l 健康及娱乐休闲——指照顾自己（包括生理及心理）的情况。
l 社会生活——包括朋友关系、社区活动及社交生活
l 家庭生活——指婚姻生活或单身生活，孩子状况
l 信仰——侧重精神世界
工作
l 具体来说，您对工作满意/不满意的原因是什么？
l 现实中的职业生涯与您预想的有何差别？
l 选择工作的时候您最看重的是什么？您现在的工作是否达到了这方面的要求？
l 您需要改进的方面有哪些？
金钱
l 您为什么在金钱这项打这个分数？
l 您在金钱这方面一般关注什么问题？您的金钱观是怎样的？
l 简单讲下您在财务有哪些问题，您觉得需要关注那些方面？
l 您希望这一年在财务状况上达到什么样的水平？
生活设施
l 您现在拥有的这些东西是如何提高了生活品质？负面影响又是什么？
l 说一些您想买的，觉得能给自己带来满足感的东西。其中有哪些是真正值得花钱购买的？
l 这些生活设施会让您操心、耗费精力？
l 如果改变现在的生活环境，您会改变什么？
自我成长
l 目前您在这方面的优势有哪些？
l 要实现您的理想，还需要掌握哪些技能？
l 今年您想在哪项技能、品质或专业领域有所发展和提升
l 目前您进行自我提升的动机主要有哪些？
健康及娱乐休闲
l 您的健康状况如何？
l 有被什么问题长期困扰的吗？
l 您对自己的娱乐频率和休闲方式满意吗？
l 您需要更重视精神、情绪或身体方面的那些问题
社会生活
l 请描述一下现在的社会生活。您对此还满意吗？
l 您最想从朋友那里获得什么？这样的朋友在您的生活中扮演怎样的角色？
l 您希望在社交生活中扮演怎样的角色？起到什么样的作用？您的贡献是什么？
l 除了施舍，您会在什么情境下无偿奉献？
家庭生活
l 您现在的家庭生活/婚姻生活如何？
l 您最喜欢家庭生活/婚姻生活的哪一点？您最希望看到什么改变？
l 成功的家庭生活/婚姻生活在您看来是什么样子的？能画出来给我看看吗？
l 在家庭生活/婚姻生活中，您在哪方面是全心全意去投入的？
问题识别
l 您最想解决什么问题？
l 解决什么问题能够带来根本性的、长远的而非暂时的改变？
l 这个问题对您的生活的总体影响是什么？对您价值观的影响是什么？对您理想的实现有什么影响？
l 这背后的原因是什么？
个例与模式
l 您过去在遇到这种问题时，一般会怎么处理？
l 在过去两年中，结果跟您想的一样的情况会占多大比例？
l 您是第一次面对这种问题吗？之前遇到过吗？
l 让我们认真回顾一下，您是偶尔遇到种情况还是经常为其所困？
l 您一直跟我强调，只要在克制一点就能成功了，事实确实如此吗？请您直面内心，之前您这样做有用吗？
外部环境与主观态度
l 您是想换个环境呢，还是换个做法？
l 如果采用十分制打分的话，就这件事的处理态度，您会给自己打几分？
l 您觉得这是处理问题的最佳方式吗？如果您换个方式，在回应的时候适当表达自己的观点，结果会不会有什么不同?
l 目前为止，我听到最多的是您认为他人应该如何采取措施来解决问题，假设其他人没有作为，只有您能改变现状，您会怎么做？
l 这种情况下，您可控的、能改变的因素有哪些？
治标与治本
l 如果有一劳永逸的办法，那是什么办法？
l 假设我们可以重新选择，完全按照自己的价值观和意愿来做这件事，结果会怎样？认真思考，然后我们一起设想一下。
l 在这一领域，您觉得自己的潜力有多大？
l 您刚才讲到想要做这样的改变，那么促使您这样做的原因是什么？
l 您这样回应的目的是什么？能满足什么需求？
l 我们来做这样一个练习，假使您这样做完全是出于自己的真实意愿，那么这样的意愿是什么呢？
SMART式目标
S（specific，具体性）——可以清楚地表明目标方向
l 您具体想要完成/实现什么？
l 当您实现了这一目标，会是怎样一种情况？
l 根据这一目标设定一个可行的行动规划，然后告诉我在规定期限内您具体能完成哪些工作？
l 请您把想要的结果再具体描述一下。
M（Measurable，可量化）——在目标设置的同时考虑到了量化进度的方法
l 您如何量化目标，明确目标实现所需的时间
l 您说想要更平衡的生活，如何理解您所说的‘更平衡’？
l 如何表述您的目标，使其具有可量化的特点？
A（Attainable，可行性）——目标是根据客户的自身能力来量身设定的，其实现与否完全取决于个人的努力。
l 实现这个目标是在您的能力范围之内吗？客观来看，有实现的可能吗？
l 要实现这一目标有哪些困难障碍或不利因素？
l 其他人会左右这一目标的实现吗？如何让目标的实现完全由自己把握？
R（Relevant，相关性）——您非常看重这一目标的实现，它是您的首要关注点。
l 对您来说，它的重要性体现在哪里？
l 要实现这一目标，您可以先把议程中的那些是放在一边？
l 如果依据重要性按十分制打分的话，您给这件事打几分？
T(Time, 时效性)——设定目标的实现期限
l 您在何时能实现这一目标？
l 您计划从什么时候开始？
l 最后期限是什么时候？
试探性提问
多角度思考问题
背景原因
l 引起这个问题的原因是什么？
l 给我点背景介绍，您是怎么发展到现在这种状况的？
l 还有那些因素？
愿景展望
l 您觉得事情会朝哪个方向发展？
l 您想有一个什么样的结果？最好的结果可能是什么？
l 您有什么理想和规划？
经历
l 您以前遇到过这种情况吗？当时是怎么回事？
l 之前这种类似的经理给您带来什么影响？您是如何应对的呢？
l 从您的生活经历或回应方式上有没有发现什么规律和模式呢？
情感因素
l 在这个转变过程中您有什么心理活动？
l 您对这件事的看法是什么？
l 请讲讲这件事带给您的感觉。
他人的看法
l 您觉得老板/爱人/同事会怎样看待这件事？
l 其他人怎么看待这件事？
l 如果你是他/她，会怎么想？
详细信息
l 请您就这个问题给我举个例子。
l 您是怎么说的？她又是怎么回答的？
l 好吧，让我们从头捋一遍，事情经过是怎样的？
价值观与原则
l 根据您个人的观点，您会怎么处理这件事？
事件核心
l 整件事的核心内容是什么？
l 为什么这件事对您来说很重要？
l 这件事似乎对您很重要，能讲讲原因吗？
扩展内容
l 再讲讲吧。
l 请继续。
l 我还想了解更多呢。
l 还有呢？
l 然后呢？
l 背后原因是什么？
l 您刚才讲到（从对方表述中选出引起你兴趣的关键词），请给我详细介绍一下。
十二个常用句型
1. 您今天想谈谈什么？
2. 还应该讨论哪些问题？
3. 这件事给您什么感觉？
4. 这件事还牵涉到那些人？是怎样一种情况？
5. 您想获得什么？想达到什么样的目标？
6. 您能从中得到什么？需要付出什么？
7. 请给我一个具体的例子。
8. 您刚才讲到……具体指什么？
9. 对您来说，这件事的重要性体现在哪儿？
10. 给我讲讲背景，是什么原因造成了这种情况？
11. 让您感到兴奋和困难的原因分别是什么？
12. 您内心的真实感受是什么？
选择方案
五项选择法
l 针对这一问题，请给我五个解决方法。
l 再想想其它的方法
l 您还可以怎么做？
l 如果您与众不同，会做哪些尝试？
l 现在我们已经一一列出您想到的解决方案了，这其中那些您认为可行性较高？
帮助其回顾和反思
l 以前在遇到这种情况的时候，您是怎么做的？
l 您刚才想到可以和爱人以讨论这件事，那么您还可以和谁一起谈谈这个问题呢？
l 您如何做才能达到一石二鸟的效果，或者说，如何才能将这个新情况顺利融入到已经开展的工作中，并起到积极的作用？
l 您刚才想到的那些方案都是只凭自己单方面的努力来解决问题，那么我们跳出这个思路，您是不是还能有其他的选择？
障碍法
l 是什么阻碍了您实现这一目标？
l 要达到这一目标，您还缺少哪些条件？
l 您刚才一再强调金钱是一个很大问题，那么假设金钱这方面没有问题，您接下来会怎么做？
l 我刚才听您讲了两次说自己没时间做这件事，那么我们就来先解决这个问题，怎么才能有时间呢，请您给出五个方案。
l 您如何调整目标/时间，来让这个理想的视线变得可能？
l 要解决这些困难，您能利用的资源和方法有哪些？
l 您能想到的能帮上忙的人都有谁？
l 以前遇到这类似的困难的时候是怎么克服的？
憧憬法
步骤一：确立目标或理想
l 您想在三到六个月内在这一问题上达到什么样的进展？
l 您能想到的最好的结果是什么？
l 您想不想具体考察一下，看看这个理想实现的可能性有多大？
步骤二：假想实现目标——让教练对象假想自己已经实现了目标
l 假设我们穿越到三个月（或半年、一年）后，您已经实现了愿望，给我讲讲那时候的情况吧。
l 假设您已经实现了愿望，告诉我那个时候生活是什么样子的？
l 如果您完成了教练目标，实现了当初的设想，那个时候您是什么样子的？
步骤三：将理想可视化——要求教练对象将自己的理想用图像的形式展现出来
l 想想自己已经实现了理想，给我描绘下细节——您看到了什么？感受到了什么？
l 描绘一下理想中您生活的一天。您周围的环境怎样？您的日程安排怎样？团队呢？您做什么工作？您享受着什么？
l 在具体一些。您身处什么样的场景？您坐在那儿？您遇见谁？你们的谈话内容是什么？
l 实现这个目标对您来说意味着什么？能给您带来多大的改变？
l 给我描绘一下吧， 您是现了这一愿望，会是什么样的心情？
步骤四：对比前后感想——找出方案
l 您追求这一目标的动机，现在和半小时前相比，有没有什么变化？
l 您现在考虑下现实的障碍，看法和之前相比有没有什么不同？
l 要实现理想，您现在能迈出的一步是什么？
转变法
l 您是如何通过改变自己来改变现状？
l 我们假设眼前这一问题是为了帮助您快速成长为领导型的人才，如果是这样，您能从中发现机遇吗？
l 当我们遭遇逆境时，要么一蹶不振，要么通过努力最终度过难关，而这一经历也会成为终生享用的财富呢？
l 阻碍您前进的是害怕、犹豫，还是其他心事？如果这些负面情绪都被一扫而光，您会怎么做？
l 想象自己已是耄耋之年的老人，正在给孙子讲当年的故事，您会描述这段经历？
l 想想自己就是一直想要成为的那种人，拼尽全力来解决这一问题，你会怎么做？
l 如果这不是偶发事件，而是命运特意特意安排来磨练你的，你会怎么做？
突破法
障碍一：依赖他人改变现状
l 假设自己才是决策者，自己的言行会改变现状，相信自己是强大的，对事态发展起着举足轻重的作用，那么您会怎么做？
l 我们假设其他人也无能为力，那么您就眼眼睁睁地看着事态这么发展吗？您会如何以自己的方式来努力解决问题？
障碍二：依赖有限资源
l 仔细想想，还能利用哪些资源和优势？
l 目前为止您想到的办法都是基于现有的资源。能不能拓展资源来源呢？
障碍三：无法改变客观环境
l 我注意到您之前想到的方案都是建立在现有的工作/家庭/日程安排基础上，我们大胆设想一下，能不能考虑换个环境，做个大点的改变呢？
l 如果日程安排和预算不是这么紧张呢？如果您有更充裕的时间和金钱，您会选择怎么做？
障碍四：那一改变自身缺点
l 如果您相信自己，一定能够做到，那会怎样？
l 您似乎认为这一缺点是无法改变的，世上真的如此吗？
障碍五：原则和信仰不容改变
l 您的原则和信仰是什么？能指导您更好地解决生活中的问题吗？您如何看待这两者之间的关系？
l 这些原则似乎局限了您的思路，您是不是该重新审视一下，做些适当的调整和改变呢？
行动步骤
“能做——想做——要做”行动模式
l “能做”是挖掘教练对象的能力和可能性，教练问题示例：“您还能做什么”？
l “想做”是要求教练对象选择喜欢的解决方案，教练问题示例：“您想选择哪个方案？”
l “要做”要求教练对象承诺完成行动步骤，教练问题示例：“请告诉我您具体的行动规划，什么时候完成？”
l 您能做什么？（选择方案阶段）
l 这些方案中您最想实践的是哪一个？
l 您想采取这一措施吗
l 把方案转变成行动，您将会怎么做？
l 您将怎么做？大概何时完成？
l 在接下来的两周时间里，您会如何为实现目标继续努力？
l 您的下一步计划是什么？
保险措施
l 有没有什么困难需要提前解决？
l 要实现目标，您还需要和谁商量？与谁合作？
l 如果按照十分制打分，您对自己按期完成行动步骤的信心有几分？
l 如果您打了六分或七分，怎么才能提高到九分？
l 如何行动步骤或任务限期来增强方案的可行性？
l 您如何来增强实现目标的胜算？
l 您能就此问题承担责任吗？
含糊其辞
l 您准备好实施方案了吗？
l 您刚才说‘可能’采取这个步骤，为什么逾期不肯定呢，有什么困难吗？
l 您说‘应该’这么做，那么如何才能让您发自内心地想去这么做呢？
l 您没有必要这么优柔寡断，您可以选择，也可以放弃，决定权完全在您，您只需要给我一个明确的答复。
l 如果我们再讨论或调整一些相应环节，您是不是就能够完成计划了呢？
行动步骤四项指标
通常我们采用以下四项指标来衡量：
l 明晰：我（教练对象）对行动步骤了如指掌。
l 备忘：我对规定时间要完成的行动步骤做好了备忘记录。
l 承诺：我确信会完成这项任务
l 期限：已经设定了行动完成的期限。
进度报告指南
1. 第一时间完成报告，以免超时或遗漏。
2. 运用教练对象的行为步骤来核对教练过程
3. 要求教练对象报告所有的行为步骤进展情况，如有需要，再针对个别步骤继续跟进。
4. 报告要迅速有效，时间掌握在三到五分钟，不要耗时太久。
进度报告教练问题
l 请简单地汇报下您的行动进展情况。
l 自从我们上次会面后，您近来又完成了那些行动计划？
识别障碍
识别外在障碍
l 您遇到了什么障碍
l 什么是影响了我们的进度？
l 没有实现目标的原因是什么？还需要什么条件？
l 还需要考虑那些外在因素？
l 之前尝试改进的时候是什么阻碍了您？
l 是不是有一个关键的障碍点，只要能跨越它，您就能实现目标？
l 有没有什么资源或方法是3决定作用的，只要您掌握了就能实现目标？
识别内在障碍
l 当您想到要实施行动的时候，心理活动是怎样的？您可以畅所欲言，情感、生理反应、勾起的回忆，什么都可以。
l 让我们放松一下，平静面对内心，问问自己感到压力或紧张的原因是什么？
l 您之前觉得做这样的改变是很困难的，那么我们反过来想一下，不改变您又能保住什么？
l 如果您做出来改变，会损失什么重要的东西吗？
l 您觉得教练时最坏的情况是什么？为什么？您害怕发生什么？？
l 您做决定的根据是什么？
l 您根据什么原则来做决定？这项原则能很好地指导您现实的生活吗
l 什么想法会做有您的选择？
克服障碍的七个策略
1，假想法
l 我们假设障碍已经移除，这会带来什么变化？您在这种情况下追逐梦想会有什么感觉？
l 如果您掌握了足够的资源，相信自己一定能够做到，您会怎么做？
l 假如您有时间/金钱/资源，那会怎么样？
2，回顾法
l 过去您遇到类似困难的时候是如何克服的？
l 给我讲讲您之前是如何克服内心恐惧的，具体是怎么做的？
l 回想一下几个月前我们是怎样解决这个问题的？您当时是如何战胜自己，取得进步的，
l 那次成功的经历能不能运用到这次上？
3，头脑风暴
l 如何才能克服障碍？请提出五个方案。
l 要克服这些障碍您需要哪些资源？从哪里可以得到？
4，讨论法
l 您能说说您最害怕的是什么？最不愿看到的是什么？
l 在您看来最坏的情形是什么？原因呢？
l 当您尝试处理这一问题的时候，内心想法是怎样的？能否形容一下？
5，体验法
l 我希望您本周做一个小体验，就自己害怕的事情稍作尝试，然后马上坐下来平复心绪，回顾刚才发生事情，将细节记录下来：您在情绪上有哪些波动？生理上有没有什么反应，如肚子不舒服等。这个练习有助于识别和克服心理障碍，建议您尽力配合。
6，场景虚构法
l 我知道您这么做是未雨绸缪，害怕未来有什么不测，所以现在省吃俭用做好保障。但是让我们假想未来一切都安然无恙，根本用不着您多年的积蓄，那么您是不是应该考虑换种生活方式了？
l 您说后面的工作无法继续，因为没人关注。我们先把这个问题放一放，考虑有没有其他原因，您能不能想出另外三种合理的情况，也会导致这种结果？
l 您说不想和人们关系太近，因为两年后您的搬家，离开这些朋友。听上去有一定的道理。但试想假如您搬家后，你们的友谊变得更丰富更深刻，那您是不是就要改变现在的想法呢？
8， 追根溯源法
l 您为什么要这么做，能给我讲讲背后的原因吗？
l 您说冲突是百害而无一利的行为，所以尽量避免。您是从哪儿看到这种说法的？您如果这么看待冲突的话，能从冲突中学到东西吗？
l 您看上去好像故意跟自己过不去，眼看就要成功了，您却‘孤独求败’，硬是把事情搞砸了，能告诉我到底是为什么吗？
生活教练——发现人生意义
l 天赋：指的是与生俱来的特质，本我的品质，包括才能、个性、学习方式等。当我的工作角色，工作内容与自我设计紧密结合时，会油然而生一种使命感。
l 阅历：在向着目标努力的过程中逐渐积累和学习的智慧、技能以及其他财富，与先天获得的“天赋”不同，“阅历”是经过后天努力习得的。
l 人生目标：根据自身的天赋和阅历要最终达到和实现的人生价值。
l 热忱：对于真正关心的事情，内心有足够的热情和动力去实现。
l 感召力：出于被“真善美”的感召，我选择这样去做，而不计较个人得失
l 满足感：由于实现了人生目标和自我价值产生的长久的喜悦之情和满足感。
认识自我
自我感知
l 您深信自我有什么才能？
l 对您来说最有意义的事情是什么？您是在哪儿发现人生目标的？
l 孩提时代您希望长大后成为什么样的人？什么人最吸引你？
l 有时候我们内心深处有个声音， 告诉自己想做什么或是应该成为怎样的人，那么您内心是怎么想的呢？
生活角色
l 您觉得生活中擅长扮演什么样的角色，能够发挥什么作用？
l 在您经历的这些角色中，那些发挥得游刃有余，为什么？
l 您失败的经历有哪些？从中发现与理想角色或理想生活不符的有哪些？
l 请分别说出三件您最擅长和最不擅长的事情。
人生经历
l 试想您之前的所有经历都是为了实现人生的最终目标做准备，那么您能说出这个目标吗？
l 是什么特殊经历让您有了这么与众不同的想法，您能描述一下吗？
l 您从过往经历中感悟到了怎样的人生真谛？
l 要实现梦想，您都积累了那些宝贵的经验教训？
他人反应
l 对于您的自我认识，熟悉的人是如何评价的呢？
l 您是从什么时候开始不再怀疑自己的天赋才能了呢？
l 您做过的最成功、最有益于他人的事情是什么？
l 谁曾经对您的人生观产生重大影响？如何影响的？
个性评估
l 您最好的朋友是如何形容您的？您与众不同的地方体现在哪里？
l 您最出色的性格特征是什么？
优缺点
l 您最擅长什么？有什么天赋？
l 您做什么最得心应手？在哪方面比较有影响力？
l 您的五大优势是什么？三大缺点又是什么？
l 最了解您的人认为您最擅长的是什么？最不擅长的又是什么？
心灵启示
l 当您感应到这种心灵启示的时候，内心是一种什么样的感觉？
l 您认为上天会赋予您什么样的使命？
l 您有过心灵启示的经历吗？给我讲讲吧。
l 在您的人生理想中，信仰起到什么样的作用？
家庭文化
l 对于您今后的发展，从小父母给出过什么意见吗？
l 您的家人为了什么目标努力奋斗过吗？一般是什么样的奋斗目标
发掘动机
热忱
l 生活中您最热爱的是什么？
l 假如您只剩一年的时光，您最想做什么，最想成为什么样的人？
l 您最乐在其中的事情是什么？
l 做这件事您最不能缺的是什么？
l 您的经历中，什么生活场景或角色最能触发内心的热情，让您大哭大笑、快乐感动或如沐春风、醍醐灌顶的经历是什么？
l 让您愤怒不满的经理又是什么？原因呢？
活力
l 您每天迫不及待想要做的三件事情是什么？不想做的事情又是什么?
l 您对什么事情最感兴趣？为什么？您做这些事情的动力来源于哪儿？
l 您人生中那个阶段是最没活力或最有活力的？当时您做的什么事情造成了这个结果？
l 您周围那些事情是想去争取或抗争的？您愿意为此付出的代价有多大？
满足感
l 您做过的最满意的事情是什么？为什么会带给您这么的满足感和成就感？
l 什么事情能带给您持久的满足和喜悦？
l 您最感到骄傲的事情是什么？
l 什么成就（或未来的目标）对您来说非比寻常的重要性？
l 您曾经经历过，还希望多体验的事情是什么？
l 什么事情能让您感受生命的活力？您的经历中有那些让您真正体味到人生的丰满和快乐？
改变环境
l 如果给您一个机会改变余生所处的环境，您最希望改变的什么？为什么？
l 您在意周边环境的那些方面？
l 之前您遇到更好的发展机会的时候，当时最需要的条件是什么？
l 您曾经为媒体报道的悲剧事件落泪过吗？那是什么事件？为什么您会落泪？
l 那些触动您内心最柔软的地方的事情是什么？
l 假想生命走到尽头，回头望望自己走过的路，有没有不冒险竭力帮助对方就会终生遗憾的事情？
梦想与追求
热身问题
l 请画出自己的生命之轮，列出自己在每个领域的梦想和期望。
l 您人生中最想做的事情是什么？梦想是什么？事情可大可小，内容科研苏克活泼，可以自己的追求也可以是为他人谋求利益的想法，不拘一格，您可以畅所欲言。
宏愿：
l 说一些大的梦想吧，什么梦想是现在看来还比较遥远或者说要实现还需要一段时间？
l 如果您掌握的资源足够，且有必胜的决心，您会怎么做？
l 有没有什么想法是您由于怕别人认为自己狂妄自大或没能力实现而不敢大声说出来的？
l 勇敢去追逐自己的梦想！如果您能尽全力一搏，梦想还会遥远吗？
l 如果您是根据自己的发展潜力而非现状来评估梦想实现的可能性，结果会不会不同？
心愿
l 人生中您有什么想要经历的事情吗？
l 您想学习哪方面的内容，又想要掌握的技能吗？
l 请列出您纯粹出于爱好意愿做的十件事情。
l 您对未来有何打算？有什么想看想做的事情吗？
l 出于创造的快乐，您希望在人生中有什么建树和作为？
遗憾
l 想象自己已经是耄耋之年的老人，回首过去，有什么没事闲的梦想会给您带来无尽的遗憾？
l 您说了追求这一梦想要付出的代价，那么您有没有考虑放弃的话又会带来怎样的损失？
l 倘若您一直保持现在的生活状态和工作轨迹直到卸任的那天，回顾这样的生活，您会有什么感受？
l 如果您放弃自己的梦想，一味抱残守缺，止步不前，想想看您的损失有多大？
内心障碍
l 是什么妨碍了您畅想梦想和未来？
l 您似乎在自我设限。您能把困难说出来吗？如果解决了这个问题，梦想是不是就可能实现了？
l 这种方式可能对您来说有点困难，让我们研究一下是不是有更合适您的办法。回想一下曾经有过的梦想或是可以自在畅想的时光，那时候您是如何有了这些梦想的？
恐惧和担心
l 让我们试着想向您将来可能想要什么，至于能否实现并不重要，我们只要明白可以拥有多个发展方向、多个选择的机会。
l 其实梦想不一定非要去实现，可能大多数人都无法实现多数愿望，所以别太有压力，只要告诉我您想要做喜欢的事情就可以了。
l 我们来换个方式向问题，加入就在这一天，不论您想做什么事情都能成功，绝无是不可能，如果真是这样的话，您的梦想是什么？
l 您刚向我保证说不会担心结果， ，我们假设您之后的发展都一帆风顺，心想事成，您在这样的条件下会有什么心愿和憧憬呢？
给不善于做梦的客户
l 您曾经从什么事情上获得极大的满足？怎样才能有更多的机会来从事这样的事？
l 您对现实生活中的状态还满意吗？如何做才能让自己更开心更满足？
l 在什么样的环境或是和什么样的人一起您最有活力和影响力？如何才能让人生向着这样的方向发展下去?
理想生活/角色/团队
理想生活
l 请分别列出您在这八个方面（包括工作、金钱、生活环境、个人成长、保健与休闲、社交、家庭和信仰）的理想生活是什么样子的？
l 想想自己现在就过着理想的生活，那是一副什么光景？
l 相信自己现在就身处理想的家居环境中，描绘一下周围陈设：房间是什么样的，装潢风格是什么样的，位置如何，桌上摆设什么样的摆饰等等，那样您会有什么样的感受？
l 您最想要的人际关系是怎样的？像家庭、朋友、婚姻生活或单身生活，最理想的状态是什么样的？
l 请描绘一下您理想的一天是什么样子的，您这一天是如何度过的？
l 请再详细一点，例如您说到每天会做体育锻炼，那么是什么样的锻炼？在哪儿做？和谁一起？
l 您曾经有什么梦想是由于看上去可笑或是不现实而放弃的？实际上这些梦想体现了您内心真正在意的事物，能不能和我分享一下呢？
理想角色
l 请描述下最适合您的工作有哪些特点？
l 为什么理想的工作对您来说特别重要？
l 什么样的职业规划最能将您的个性特点和长处发挥到极致？想象一下，那该是一个什么样的职业？
l 在这个理想的工作中，您自己要完成哪些任务？要代表他人做哪些工作？会承担什么样的责任？其他人会处理那些问题？
l 请说纯您的理想工作要做的五件事和不需要做的五件事。
l 在您的理想中，要与谁共事？
l 您希望的周计划是什么样的？如何根据自己的生物钟和工作节奏来安排工作？
l 想想自己在理想的单位工作，企业文化和价值观应该具备哪些特点？
理想团队
l 您理想中的合作团队具有什么样的特质，每个成员的工作分工是怎么安排的？
l 您在这个团队中能够发挥什么样的作用？
l 您的团队有什么样的奋斗目标和发展计划？
l 为了更好地促进团队合作，您本人还需掌握哪些技能或是性格上还需做哪些调整和发展？
l 在您看来，作为团队成员，那三样特质或价值原则是最要的？
l 您理想的团队文化和工作氛围是什么样的？团队成员间的关系是怎样的？
价值观
价值发现
l 您的核心价值观有哪些？
l 如果从您的生活中拿走一些东西或者如果您完成不了一些事情，就会让您觉得生活难以为续，那会是什么事情？为什么您如此看重这些事情？
l 在做重大决策时，您抉择的基础和依据是什么？
l 您将金钱、热情和最好的年华都投入在了什么地方？为什么？
l 您最关注哪些问题，为什么？
l 您最感到自豪的事情是什么？最激动人心的事情是什么？原因呢？
价值观的特点
关注点
l 该领域您特别关注的地方是什么？
l 咱们开门见山地谈谈这个问题，您最愿意为了什么做出牺牲？
l 这背后的动机是什么？您为什么如此关注这件事？
独特性
l 您不要人云亦云，说点能体现个人特质的观点吧？
l 这种表述太宽泛了，您能在其中加入个人的理解吗？
l 您能否以自己的方式表达出来，让认识您的朋友一听就知道是您说的？
鲜明的生活指导
l 这种观点是如何影响您现在的生活的
l 请告诉我您现在是如何以实际行动来时间这种价值观的？
l 您已经践行了这一价值观还是尚未实现而正在努力像这一目标迈进？
简洁明快
l 您能不能用一句话总结自己的价值观？
l 您能否直接用几个词或短句来表达呢？
人生阅历
l 您之前的所有经历可以为接下来的什么事情做好铺垫？
l 什么经历对您产生了深刻的影响，塑造了现在的您，这些经历如何有利于您追求梦想？
l 除了工作经历，结合其他方面的经历综合考虑一下，什么样的角色和工作能让您充分发挥和利用人生所学？
失败经历
l 当人们需要帮助的时候，更倾向于接受那些有类似或相同经历的人的意见。鉴于此，您的经历能让那些人从中受益呢？
l 您从之前的失败经历和走过的弯路中学到了什么呢？
l 如果您成功了，可能就失去了学习什么的机会？
l 您从失败中吸取的经验教训是什么？
工作经历
l 您从职业生涯中学到的那些知识和技能能为实现理想奠定良好的基础？
l 职业生涯中您完成的那些工作是特别让您自豪的？
l 请说出五项有助于您完成使命的工作经历，为什么这些经历有助于您去从事自己擅长的事情？
l 要充分实现人生价值，您还需要掌握那五项关键技能？如果按十分制打分的话，您给自己在这五项技能的掌握程度上各打几分？您距离实现目标还有多长的路要走？
l 如果让您自己当雇主，根据自己的人生所学，您认为自己最能胜任怎样的工作？
技巧与能力
l 您学到的关键技能有哪些？
l 请根据现实中的应用情况，列出五项最重要的技巧与能力。
l 人们通常会请您做哪些事情？或者说人们一致认为您具有哪方面的专长？
l 对您来说，“人无我有、人有我优”的技能是什么？
l 给您人生带来重大转折的两三项技能是什么？请举例说明。
天生我才
l 回想一下，人生中有那次经历是让您觉得自己确实有做某件事的天赋的？
l 请描述一下这样的经历：做这件事的过程中，您觉得生命充满了活力，浑身又是不完的劲儿，以前的努力和经历似乎都是在这件事做准备。
l 事情究竟是怎么发生的？请详细地给我讲讲每个步骤。
l 您的服务对象是谁？
l 您当时从事的是什么工作？如何完成的？
l 您是怎么遇到这种情况的？
l 您给他人带来什么影响？
l 您完成了哪些任务？实现了那些目标？
l 您还能想起那些内容？
l 当您对比这三个经历的时候，什么是特别明显的，这些经历的共同之处是什么？
l 这些经历来看，似乎您每次服务对象都是特定的一类人群/从事的都是同一类工作/从类似的结果中获得成就感和满足感等等，为什么呢？
l 在我看来您刚才提到的（引用对方讲到的细节）特别有意思，这就是您擅长的地方吧？如何将这一才能与自己的人生目标联系起来呢
l 您认为这些经历能体现人生使命感的原因是什么？为什么您认为这些经历对您有非同寻常的意义？
感召力
馈赠/服务
l 您想给这个世界留下点什么？如何让世界因你的存在而变得更美好？
l 您觉得给世界留下什么礼物才是最棒的？“高山仰止，景行行止”的人生在您看来是一种什么样的境界，请用一两个例子举例说明。
l 抛开‘小我’，您愿意为之付出一生的目标/个人/事业/价值/真理等是什么？
l 您希望这个事件发生何种改变？什么样的世界会让您满怀欣喜和期待？
l 您想以何种方式给这个世界留下馈赠？是给需要的人提供帮助，还是建立某种组织或机构，或者是新发明新创造，又或是是给家人留下财务……？
l 假如让您用毕生精力致力于某件事，确实能给大众的生活带来实际的改观，您希望从事哪方面的工作？
l 如果在生命弥留之际回首人生，什么样的经历会让您觉得死而无憾，不至于因为虚度年华而悔恨，也不至于因为碌碌无为而羞愧，能够骄傲地宣称：“我这一生没有白活！”
服务对象
l 生活中您最想帮助什么人？最想改变哪类人群的生存现状？
l 回顾过去的三个月，期间您都帮助了那些人？如何帮助的？为什么您会施以援手？
l 您在大街上或其他公众场合、媒体报道中看到什么样的事情最觉得揪心和难过？
l 什么情况下您会想要“路见不平拔刀相助”，您对什么样的痛苦和遭遇能够感同身受？
l 什么样的事物或目标最能唤起您的热情和保护欲?可以是客观环境、领养孤儿，甚至是帮非洲人民掘井、保护邻人不受侵害等等，什么事情都可以。另外，什么事情会引起您的愤怒/热情/决心/兴奋？
l 在哪些领域人们会经常向您求助，希望得到您的鼓励/智慧/服务/慰藉等？当您看到这些人想自己寻求帮助的时候内心是一种什么样的感觉？
l 您在帮助或服务哪些人群时会特别用心？
从逆境和痛苦中汲取力量
l 您通过亲身经历，特别能体会那些个人/群体的痛苦？您想如何帮助他们？
l 您曾经如何克服困难，使其成为人生的转折点？如何运用这样经历来帮助他人？
l 您曾经最失意最受伤的经历是什么？如何从中汲取力量，来帮助遇到同样困境的人们？
l 那些不公正的待遇曾给您带来极大的伤害？如何与他人一起就这些问题进行努力和抗争？
l 之前您在生活的那些方面曾遭遇困境，如今却能够在这些方面给予别人指导和帮助？您的成功能够给大家带来什么样的启示？
坚持信仰
l 您的人生目标是如何体现自己在精神层面上的追求的？
l 您觉得人生在世有什么特别的存在意义吗？如何为他人做些事情呢？
l 在坚持信仰的过程中，您曾经领悟到使命感吗？是一种怎样的使命？
l 您认为该如何利用上天赋予自己的这一切，来为自己的人生交上一份满意的答卷呢
l 您觉得自己是带着什么样的使命来到这个世界上的？
l 在他人看来您付有什么样的使命和责任？
生活教练——拥有美好人生
理想与现实的差距
l 您眼下的生活还缺少什么？
l 看看生活中这几个不同的领域（如家人、工作、家庭、经济等），您最满意的是哪项，最不满意的又是哪一项？
l 如果按十分制打分的话，您给现在承受的压力大几分？如果能减少四分之三的压力，又会如何？
l 我们来花几分钟时间谈谈您对生活的认识和感受。想象自己正在工作，脑海中浮现办公的环境以及周围的同事，会有一种什么样的感觉？如果想象自己在家又是怎样一种感觉？以此类推，想想在财务、情侣关系等方面分别是什么状况和感受。
l 您觉得目前能真正实践感召力的情况占生活的多大比例？您希望占到一个什么样的比例？
l 想想如果天时地利人和都满足的情况下全力发挥，实力有多强？而目前在生活中实际发挥了多大实力？
l 您生活中最热爱的三样东西是什么？那三样事情是您能勉强应付不来，让您郁闷沮丧的？
l 您看看列好的清单，什么事情最显眼？
l 您认为目前现实生活与理想的差距大吗？哪些方面还不错：哪些方面差距还比较大？
l 您的日常生活安排是否有助于实现人生目标？哪些方面是有益的？哪些方面是不利的？
l 在‘放弃’这一栏中，卸掉那项会使您的现状大大的改观？
l 什么事情是您目前必须解决的，再也不能忍受的？
l 采取什么错事才能让目前的生活节奏快点跟上理想的步伐？
l 要卸掉‘放弃’栏中的这些包袱有哪些困难？为什么您迟迟没有解决这些问题？
容忍与应付
l 请说出三样耗费心力，扰人兴致的烦恼。
l 目前您正在忍耐的三件事是什么？现在才意识到应该早点去处理的事情是什么？
l 人际方面，那你疲于应付的事情有哪些？说说一直没有彻底解决的矛盾、隔阂或是棘手的问题有哪些？
l 闭上眼睛，相信自己在家中穿行，从一个房间到另一个房间。每个房间里您不愿看到的是什么？有哪些未完成的事情需要去做？那个房间让您感到舒适惬意？那个房间会带来给您负面情绪？
l 那些不需要的东西挤占了生活空间？那些让您头痛的烦心事可以现在就放下，不再去想？
l 采取什么样的措施可以改变现状呢？
l 您有什么让朋友讨厌的怪癖吗，这是不是给您的人际关系带来了不好的影响？
l 同处于最在意的人是如何产生激烈争吵的？是不是之前造成的心理阴影成为了矛盾的导火索？
如何处理烦心事
l 听上去你似乎在忍耐什么讨厌的事情。如果全力以赴，怎么样？
l 你说了三种办法来应付这个问题，和不给我三种办法彻底解决这个问题呢？
l 如果解决了这个问题，您的生活有什么变化？
l 可以采取什么措施来解决这些最让您烦心的环境、思维、人际问题？
接受你无法改变的
l 假使不改变外部环境，您如何通过调整自己的心态和反应来更好地面对这个问题/
l 如果摆脱这样的环境有点困难，或者说不在您的能力范围之内，您能不能换种方式来面对呢？
l 如果无力改变客观环境，如何让自己达到内心的平衡？
l 您从这一经历中得到了什么经验教训？所谓‘吃一堑长一智’，您从中得到的智慧是什么？
l 完好的方面想，这个经历能给您带来什么？是培养了同情心、得体举止、坚韧不拔的品质还是别的什么？
l 根据一项对幸存者的调查，要么我们会被灾难和逆境打败，要么战胜逆境，重归之前的生活，甚至因逆境活不信的遭遇而迅速成长发展起来，达到人生的新起点。由此看来，您如何从跌倒的地方站起来，重拾自我呢？
转变行为习惯
l 问题一：我觉得生活没劲透了，辛苦枯燥。
对策：“能给您带来好心情的时间小事是什么？见其中的一两件重点讲讲，如何在以后的生活中多做这样的事情，增添生活乐趣。
l 问题二：我不懂关心照顾别人
对策: “在接下来的一个月时间里，您为周围人做的十件琐碎事是什么？或者选出五个人，问问他们有人帮他们做什么事情会使其特别开心，然后看看自己的日程安排，能不能为他们做几件这样的事情。
l 我疲惫不堪
对策：“什么事情能让您精神焕发？如何在今后所做这些事情来去除疲劳，让生活重焕新生？
l 问题四：“不怕神一样的对手，就怕猪一样的队友”，我讨厌现在的公司、团队
对策：“我们看看能否换个角度想问题。每个队友身上有那两个品质是特别难得的？您能不能在这个月找个机会就这些优点给予公开的赞扬呢？
关爱自我
压力状况
l 如果按十分制打分的话，您给自己当前的压力打几分？
l 之前什么时候您生活没压力？是什么原因导致现在压力这么大？
l 如果这样的压力持续一年您会怎样？持续三年呢？
l 让我们看看您的内心是如何反应的。把要做的事情清单或日程安排拿出来看一下，什么感觉？
l 对于这样的生活节奏，您身体上有什么反应？能够精力充沛地面对每一天吗？身体上有什么不适需引起注意吗？
l 周围的人对您这样的工作节奏和安排有什么意见？他们希望您怎么做？
l 您从这种紧张的生活方式中获得了什么？您保持这种生活节奏的原因是什么？
放缓生活节奏
l 您希望有什么样的生活节奏，描述一下在这种节奏下，一天或者一周的安排是怎样的？
l 您有哪些办法能马上挤出时间和精力来应对更重要的事情？
l 如何迅速减压？
l 如果要去掉80%的压力，您会怎么做？
l 如何处理日程上并不重要的事情，您能给我举几个例子吗？
抓住重点，保持生活平衡
l 什么事情、原因让您发现保持生活平衡的重要性？
l 按十分制打分的话，您给现在的生活平衡状况打几分？
l 先做哪些事情比较好？那些事情最值得重视？
l 哪些方面的事情并不重要，却占用了大量的时间和精力？
l 似乎这件事困扰您有一阵子了，但是却没有精力去彻底解决。或许我们可以换个角度想想，这件事真有那么重要吗，是不是可以不做呢？
l 您对自己花时间和花钱的安排还满意吗？
l 如果让您按照自己的价值原则安排生活，您最先要做的事情是什么？
l 目前我听到的解决办法好像都是缩短休息时间，加足马力去完成重要的事，那您有没有想过这种方式其实也是很耗费心力很辛苦的呢？有没有其他办法？
自我保护
l 您觉得在生活哪些方面需要多一些自我保护？
l 您如何保证个人生活不被工作侵占？比如回家后就关掉手机，或者与人合伙使用汽车这样就必须按时下班，等等。
l 什么原因让您不好意思拒绝？
l 该怎么做才能在这种情况再发生的时候有效地维护自己的利益？
l 如果没有自我保护，一味忍让，您会会遭受什么样的损失？
l 如果继续忍让，您能从中得到什么？或者说，您之所以不忍拒绝，是因为害怕失去什么？
l 您妥协忍让而让对方获利的背后原因是什么？如果断然拒绝对您来说有什么损失？
l 什么事情、什么人帮助您找到维护自我的勇气和力量？
高端教练技巧
肯定既得成绩
l 他完成的那些任务值得鼓励
l 教练以来，对方都取得了哪些大的进步？
l 对方做的那些事让我真心感到快慰？
l 我如何肯定对方的每一个小的进步？如何能做得更好？
坚信对方能够成功
l 我想肯定对方在哪些方面做出的努力？
l 就我的观察和了解，我相信对方未来有怎样的进步和发展？
l 对方的那些技能和习惯能帮助其成功？
l 对方有哪些能力？教练过程中体现了那些潜力？
l 我相信对方将来会有怎么样的发展，而他本人却不相信，要如何增强其在这方面的自信心？
肯定对方人格
l 我喜欢对方身上的那些品质
l 他真正的价值在哪里？我从他身上看到了那些潜力？
l 对方的人格是怎样的？
l 最好的自己是什么样的
l 他还有那些钱里有待发掘而其他人都没有注意到？
如何决策
l 您是如何做出那个决定的？
l 在您看来哪些因素会对决策产生重要的影响？
l 要做出一个正确的决定需要了解哪些方面的信息？
l 一个好的决策具有哪些特点？
l 您通常如何做决策？
l 您还能运用那些策略？想尝试哪些方法？
十三种决策策略
1. 理性思考——这几种方案各有哪些利弊？综合考虑的话，那种方法最有利？
2. 直接判断——直觉告诉您该选哪个方案？
3. 关联性——这座会影响到周围的那些人？那些人会受益？那些人会受损？
4. 原则性——您一贯坚持的原则和重视的价值是如何体现在这次决策中的？
5. 契合度——这一决策时如何与您的热情、价值观及使命感联系在一起的？
6. 快捷——那种方法会让您快速作出决定？
7. 兼容性——选择哪个方案有利于新信息和新方法的融合？那些事是不能延误而现在就必须作出决定的？
8. 他人意见——您的爱人是怎么想的？朋友和顾问是怎么想的？
9. 团队——你的队友是怎么想的？如果让您站在整个团队的角度做决策，您会怎么做？
10. 精神层面——这一觉才能体现您的精神追求吗？
11. 负面影响——做决定是您有什么担心或疑虑吗？如何去掉这些负面影响, 让自己的决策更客观合理？
12. 成本——这一决策会付出怎样的时间成本和资源成本？如果您不这么做会付出那些代价？如果不作为呢？
13. 风险与收益——每个方案都会带来怎样的风险和收益？您能够承担最坏的结果吗？采取哪些方案可以降低风险？
视角
l 换成是您熟知的两个人，他们会怎么做这个决定？哪些因素在他们看来是非常关键的？那些事情要先做？您从中能学到什么？
l 想想首次决策影响的人会怎么看待这个问题？这个决策会如何改变他们的生活？他们最关注的是什么问题？他们如何衡量不同方案的利弊？
l 相信一个于此决策相关的情景。例如想象自己是连续几年与同一家公司做生意的客户，某天大家一直关注的经营政策有所改变，您如何看待这样的变化？他会影响你们之间的合作吗？会影响您的前程吗？
l 假如在生命弥留之际回首当初做的决定，您会觉得什么更重要？什么没有当初想得那么重要？
l 目前您已经在这项目上投入了很多时间和精力，现在退一步想一下，如果自己从未有任何投入会怎样？
把握新机遇
l 这个机会为什么让您兴奋？是否值得一搏？
l 关于这个机会、挑战，您主要考虑哪些方面？要付出什么代价？
l 追求这个目标符合您的生活规划吗？
l 站在资源的角度看问题，制定一个能有效利用资源和实际的计划。
l 在我印象中，您与大多数的领导者一样，日程安排都是满满的，您如何腾出时间和精力给这项新的安排呢？
l 是不是有什么外部压力趋势您这么做？您内心真正的可谓是什么？
l 信任我能不能先放一边？如果搁置一段时间会怎么样？
l 如果您现在接受了新挑战，一个月内会不会反悔？
决策影响自我成长
l 通过这一决策，您得到那些成长和进步？对您的人格塑造有哪些有益的影响？
l 能从培养自己成为决策高手的过程中学到什么？
l 从这一决策引发的情绪可以看出您内心的真实想法是怎样的？如何看待这些想法？
l 这样的决策对今后的发展有什么作用？
动机与习惯的培养
做好备忘录
l 如何才能让自己每天都记得这件事？
l 怎么才能保证备忘的措施有效？
l 以前您遇到这种情况的时候，是怎么培养新习惯的?
l 忍不住放老毛病的时候，怎么才能有效地提醒自己？
l 那种环境有助于培养这种习惯？如何能在关键时刻控制住自己？
避免遗憾
“如果不能实现目标，结果会怎样？”
l 您一直担心这样做要付出一定的代价（如时间和精力成本），这固然没有错，但是您有没有反过来想想，如果不这样做会有那些代价和损失？
l 如果您不这样做会怎样？如果生活就这样日复一日地过下去，没有一点变化，一年下来您会有什么感觉？三年呢？对您没有任何影响吗？
l 假如您已是耄耋之年的老人，回首往事，对于这一从未努力追求的理想，内心会有怎样的感受？
奖励自己
l 如果您做到了，会给自己什么奖励？
l 这听上去太难了，如果您真的实现的话，会怎么奖励自己呢/
l 给自己什么样的奖励，才能激发继续前行的勇气和决心？
l 您做得太棒了，值得庆祝！如何与朋友庆祝比较好呢？
找到替代品
l 如果只是单纯的放弃，听上去有点自我否定的意味，不如用真正喜欢的事情来代替，那么您有什么喜欢做的事情吗？
l 沿袭这种毛病或思维能给您带来什么？如何能以更好的方式达到同样的效果？
l 如果您想改掉这个毛病，有什么更好的替代方式吗？
增强监督责任
l 如果加大监督力度。是不是能能增的成功的几率？
l 您想选什么样的人来监督自己？
l 什么样的人最适合做您的监督员？
l 您希望监督员能在哪方面帮到自己？
l 您希望监督员具体做什么事情？
l 就监督员这一方面，您还有那些问题？
勇于挑战
积极的挑战
l 对抗式：“那样做的话，您肯定成功不了。”
l 积极式：“让我们好好考虑一下，想想理想的未来是什么情形。如果你那样做的话您还能实现理想吗，活着还有更好的办法”
l 对抗式：“我觉得您这个处理矛盾的办法不好。
l 积极式：“如果以一种不让自己后悔的方式来处理这个矛盾，您会怎么做？”
l 对抗式：“您好像从来不顾及他人的看法和利益，只想着自己。’
l 积极式：“您肯定还有我没看到的那一面，我想看到最好的您是什么样子的。尽管您的回答没有体现出来，但是我相信您会是一个好的领导，会估计大多数人的利益，那样的话您会如何处理这件事？”
要求更高、更快、更强
l 如果您在两年而不是五年就实现这一目标，那会怎样？
l 给自己点压力，我们把目标在定高一点怎么样？如果任务量翻倍呢？
l 如果少定目标量，会怎样？如果适当多定目标量呢？
l 追求这一目标会促使您成长吗？如果他既能让您获得实际利益，又能给您留下宝贵的成长经历，您会怎么做？
开放式的问题
l 您刚才说自己并没有全力以赴，讲讲是怎么回事把。
l 退一步说，您就打算辞职了，那会带来哪些影响？
l 您刚才说不敢说这件事，和不给我讲讲呢？
l 看来事情没有想象的那么顺利，您觉得还需要做哪些工作？
观察对照法
l 您之前说过先最重要的就是养成健康生活方式，多多休息，既然这样，为什么现在又要给自己定下这么大的工作目标呢？
l 您在谈论这件事的时候用了很多诸如‘可能’、‘大概’、‘应该’、‘也许’这样的词，您为什么要用这些词来表达，您是怎么看待这件事的/
l 您上个月还说要定期慰问员工，现在又说要取消这方面的安排，有什么原因吗？
l 您认为陪家人是一件非常重要的事，不仅要多陪家人，还要陪得开心。但您目前有全职的工作，周末还要去听12个学时的在职研究生课程，还有每周都的经营的第二职业。您如何在这种情况下陪好家人？
规则问题
1. 明确责任，为发生的事情承担责任
l 您在这件问题上扮演什么样的角色？
l 您需要承担什么样的责任？
l 我们讲了很多那个人在这件事中起到的作用，那么现在来讨论下您吧，您在这件事中扮演了什么样的角色？
l 既然我们不能改变别人，我们自己能从这件事中吸取到什么样的经验教训呢？如果您能以此为鉴，这种情况下会怎么做？
2. 找出解决问题的方法
l 您想如何推进事情的发展？
l 假如对方不会有任何改变，要做出补救只能看您了，您会怎么做？
l 您的所作所为会受客观环境或对方意见的影响吗？或者您有没有能力作出建设性的贡献呢？
l 您本身是非常有能力的，如果你能由于站出来找出问题症结，彻底把问题解决了，并且大家都能因此受益，岂不更好？
l 既然现在有这么一个机会，我们来认真讨论一下，要扭转形势，您能怎么做？
3，认识问题，提高解决问题的能力，促进自我成长
l 困难和逆境中往往蕴含着成长的契机，那么您能从这件事中获得什么经验教训？
l 从您对这件事的处理方式能看出您是一个怎样的人？您对此怎么看？
l 如何能变痛苦为力量，借此磨练自己成为您一向佩服的那种人？
l 如果您能吃一堑长一智，再不会犯同样的错误呢？您愿意那样吗？
4，评价对事不对人，避免冲突
l 冲突：“那样做是不对的。您应该在做决定之前和爱人商量一下。”
l 指出事实：“造成这种结果的原因之一是您没有在做决定之前和爱人商量。”
l 冲突：“您老板之所以生气，是因为您僭越了他的权力来处理这件事，今后需要在这方面注意一下。”
l 指出事实：“让我们来回顾一下，这是您第三次因为同样的原因造成上司的不满，他们都觉得您做的有点过了，所以问题应该在您，想想自己哪里做得不够好？
如何指出事实
l 这种说法与您的价值观不符。
l 坦白地说，您好象抱怨的有点多，如何才能想办法获得理想的结果，而不是总纠结于别人对自己的态度呢？
l 我有听出您的害怕和犹豫了，真正的——会怎么看待这个问题？
l 您还没有告诉我这个决定对周围的人有什么影响呢？您的妻子是如何看待这个问题的？孩子呢？
l 您一直说会根据大家的意见来做决定，那么您自己是怎么想的呢？如果不依赖他人，您相信自己能做出正确的决策吗？
l 您有时候容易跑题，能允许我在适当的时候打断，把话题引入正轨吗？
l 我发现您可下的教练任务完成的不是很好，所以这次我想稍微强势一点，帮您做出决定，您愿意我这么做吗？
l 您好象心甘情愿地让对方摆布，您给了他影响自己的权利，您是发自内心愿意这样吗？
改变视角
平衡视角
l 生活中其他方面的事情有没有加重您在这一问题上的压力，使得目标难以实现。
l 纵观全局，这一问题的解决会影响您在人际、家庭、精神生活、健康等方面的发展吗？影响有多大？
l 目前您为生活中的那些事物觉得感恩？哪些方面发展得不错？
时间视角
l 十年后您会如何看待现在做的这个决定？那个时候可能更重视那些问题？
l 假设自己选择了这条路，当您垂垂老矣，回首过去，您遗憾的会是什么？最自豪的又是什么？
l 如果在接下来的五年中您还做着相同的工作，会给自己和家人带来哪些影响？
目标角度
l 假如上天安排这样的环境就是为了磨砺您，让您在未来的日子大显身手，您会怎么看待现在的困境？
l 假如您的上司或同时希望您做自己最感兴趣的事情，您会选择做什么？
l 为什么必须得做这件事情？为什么一定要完成？
l 机遇在哪里？如何解决这一问题，让自己里目标更近？
他人视角
l 这件事会对您的家人、亲戚、朋友及周围的人有什么影响？
l 我们试试从他人的角度看问题，如果您是老板/团队领导/客户/媒体，您会怎么想?
l 好了，刚从您讲了同意的原因，现在来想想反对的原因把, 加入邀您劝我放弃这个方案，您会从哪几个方面来劝说我？
掌控视角
l 假设您有能力通过采取行动大大改变现状，您是决策者，而不是被动接受决策的一方，您会怎么做？
l 如果情势完全掌控下，您会怎么做？如果不在掌控之中呢？在您能力范围之内，您会怎么做？对于控制的方面，您又会如何表现？
l 我认为您是一个有能力的敢于主动出击的人，如果您自己也这么看，您会如何做？
动机视角
l 您为什么选择这样做？
l 您希望得到/实现什么？希望摆脱什么？
l 让我们尝试一下其他的视角。如果让您通过自己的努力来提高生活品质呢？如果您最看重的是个人/公司/团队未来的发展呢？如果您最看重人际关系呢？
l 您希望自己是出于那些考虑做出决策的？
信心角度
l 那个方案更能激发您的潜力，而且极没有强制性，也不让您厌倦，是真正发自内心想去尝试和挑战的？
l 如果您掌握了足够的资源，且有必胜的信念，您会怎么看待这个问题？
l 想想自己有足够的资源的自信能做好这件事，您会怎么做？
明确性
帮助客户认清现实，有足够的自信来处理好问题：
l 如果知道问题的答案呢？如何才能知道答案？
l 如何确定子就是了解某一事物了？
l 以前您遇到这种情况的时候，在取得好的结果之前，您是什么感觉？这过程中您是一直坚信自己能成功，还是有所顾虑？
l 您还需要什么来坚定自己的信念，相信这样做是对的？
l 让我们直面问题，如果选择这个方案，最坏的结果是什么？您能承受吗？
l 再好好想想这个问题——我必须这么做的原因是什么？
自省
自行方式
l 您觉得何时/何地做自省最有收获？
l 您觉得哪种方式更有效：大声说出来（外向型）还是默想/写出来（内向型）?
l 说说您最有成效的一次反省是什么样的，在什么情况下，采取了哪些措施和方式，最后收获了什么
l 如何有意识地在日常生活中加入“自省”这项安排？
l 那种日记方式最能有效整理思维：大段叙事还是列出要点，时间顺序还是随想随记，边说边写还是默写，打印出来还是普通手写？
l 您有记日记的习惯吗？之前记过日记吗？有哪些收获？
自省问题
l 背后原因是什么
l 如果弄清真相呢？
l 如果您有一个答案，那么相应的问题是什么？（逆向思维）
l 影响您回应的因素有哪些？心理压力有哪些？
l 你想要什么？
l 正确的做法是什么？
l 这个决策受那些因素影响？
l 您的目标是什么？这个决策付很难的目标规划吗？
l 您说过第一次遇到这个麻烦是在去年，后来发生了什么事？
l 您需要了解哪方面的内容？通过问题表面，背后的事态是怎样的？
l 您内心的想法是怎样的？
l 如果从信仰的角度看待这个问题，您会怎么想？
l 这种情况下您有哪些情绪反应？
l 您对此的期望是什么？有什么没有说出来的期望影响到这个决策吗？
夯实所学：
l 这一突破是如何发生的？哪些条件和环境导致了这一突破得以实现？
l 通过这次经历，您能学的那些知识来改善生活中的其他事情？
l 您从中得到那些普世的原则和智慧，可以传授给他人？
l 如何能将经验教训牢牢记住，免得忘记后还要重温这一经历？
l 如何借此机会制定一个长效机制或是培养某种习惯，让这次取得的成果一直保持下去？
相信自己的直觉和内心感受
l 您对此在情绪上会有什么反应？
l 愤怒是由于预见到了损失或不公正的待遇而引起的，那么有哪些感觉？这意味着什么？
l 看上去您很有挫败感，那么是什么让您有这样的感觉？您原有的那些信念或期望加深了这种挫败感？
l 您今早看起来神采奕奕，心情好像太别好，有什么高兴的事情吗？
l 还有一种方式能检验出您对目前工作的真实感受——闭上眼睛，想象自己坐在办公桌前，做着日常的工作，这时候有什么感觉和想法？
l 您说到这么做的时候声音里有一丝犹豫，能告诉我为什么吗？
l 发生了什么事情？将其中关键的几个环节/细节描述一下。
l 什么时候您开始认识到事情的重要性？如果没能及早发现，是因为之前漏掉了什么线索或提提示？如何才能避免下次又是后知后觉？
l 您的行为是如何影响了事情的结果？那些表现应该发扬，哪些表现应该改进？
l 为什么这个经历让您印象深刻？带来哪些态度或信念方面的转变？
反馈与评估
让客户学会自我评估
l 您在那些方面做得不错？哪些方面下次再做会有改进？
l 那些成绩和进步值得我们鼓励？哪些方面还需要继续努力？
l 您打算如何评估自己去得的进步？
l 用十分制打分的话，您给自己的进步打几分？怎么做才能有更大的进步？
给交流反馈意见
l 用十分制打分的话，您觉得这段时间的教练能打几分？怎样才能增强教练效果？
l 我想做一些适当的调整，让自己的风格更适合教练对象。那么您对此有什么建议或要求吗？
l 我们现在做的是不是您最想得到教练帮助的事情？
l 议程之外有没有想谈或想做的事情？
l 每次教练结束后您的精神状态如何？是充满活力和希望，还是受到打击、不知所措，或者是其他情绪？
教练的自我评估
l 哪些做法不错，可以推广，哪些方面还有待进一步提高？
l 这个客户是什么性格类型？如何才能让对方接受自己的教练风格？自己还需要做哪些调整？
l 这次教练是不是又向最终的目标迈进了一步？哪些举措能带来更大的进步和提升？
l 今天我观察到了哪些问题，需要在以后继续注意？
l 客户的内心活动/实际情况是怎样的？如何才能挖掘出他/她的真实想法/状况？
l 这个客户给我带来哪些问题和挑战？值得肯定的有哪些方面？哪些方面还需要继续努力？
l 下次教练的时候，要肯定对方取得的哪些进步？要在哪些方面给予对方反馈意见？
l 那些地方可以激励一下对方？那些问题还能挖掘出更有价值的内容？
l 客户通过教练是不是变得更有信心百倍？如何才能让对方通过我的教练接受更多正能量的东西，有更强的动力去实现自己的理想？
专业教练领域
小企业经营教练
1， 您的目标客户群是谁？也就是说，哪类人群最适合您公司的产品和服务？
2， 请详细描述目标客户，包括你年龄、居住地点、工作单位、家庭背景、目标期望以及其梦想和烦恼、把您所了解的情况都写下来。
3， 您公司提供的产品和服务能解决目标客户的那些问题？写三到五个。
4， 根据第三题的答案，看看能帮助对方解决的最大问题是什么？
5， 请列出三到五点您公司产品或服务的特色。
6， 请根据上题的答案，选出您公司产品或服务最大的优势。
7， 客户如何才能联系到您？是通过参观实体店，拨打电话，还是上网查询等？
8， 请根据上题答案，选择最便捷的业务联系方式。
9， 您能在那些场合发放/播放广告呢？不要错过每一个宣传价值的地点！
企业文化教练
可教练性
l 该公司在行业早期就具有相当的商业敏锐度吗？还是经历相当的波折，挣扎前行？
l 公司文化是倾向冒险还是保守？
l 公司目前所处的环境、遇到的经营困难是否为文化改革提供了契机？
l 如何让自己的理念和价值观与公司文化一致？
l 您想通过教练在个人和公司层面去的那些进展，实现哪些目标？
l 您的改革动机是什么？您热衷于什么？
给公司领导的教练问题
l 您为什么想要在公司/团队内部引入这样的教练文化和氛围？
l 公司打算在这次改革上投入多大的力度？
l 教练方面您预算多少？时间方面有什么规划？
l 目前这个阶段开展这个交流项目合适吗？
l 您打算让其他领导层也参与教练吗？如何说服他们参与？从谁开始？
l 从哪儿开始教练试点比较好？试点标准是什么？
职业教练
该不该跳槽
1， 了解自己
l 您最感兴趣的是什么？
l 您的优点、天赋以及才能有哪些？
l 您想学习那些知识？打算如何运用所学有所作为？
2，了解公司/ 团队文化
l 您对公司/团队使命有多大的认同感？
l 公司/团队成员的价值体现在哪里？
l 您想和什么样的人共事？
2， 了解需求
l 这个公司/团队有多需要我？
l 我有多需要这公司/团队？
不断提醒目标愿景
l 您当初是抱着什么样的想法来到这个单位的？后来又是怎么想的？
l 现在这份工作在哪方面符合您当初的期望？
l 如何能高效地向自己的目标迈进，排除其他干扰？
l 您五年后有什么打算？
l 您可以现在就着手哪些方面的工作？
l 您准备如何规划，如何锻炼自己，最终成功实现了五年计划？
l 您觉得自己最大的优势是什么？
l 能发挥自己最大的优势是什么？
l 能发挥着优势的情况多吗？占日常生活的多大比例？
l 如何能有更多机会来发挥这一优势？或者有没有好的办法运用优势来解决面临的问题和挑战？
条理性教练
初步评估
l 请给我描述下平常是如何整理东西的？
l 您一般是出于什么原因整理东西？为什么您现在想好好学习如何归纳整理？
l 如果整理不好的话，会带来什么影响？
l 您最擅长这个里哪方面的内容？是怎么做到的？
l 您不擅于归纳整理的原因是什么？困难是什么？
l 谁愿意在这方面帮您？您不喜欢谁帮忙？
l 如果让您吃掉一头大象，您会先吃那块？不愿吃那块？为什么？
安排优先顺序
l 为什么必须要做这件事？
l 与整理东西要耗费的时间比，整理了好了会带来什么好处？
l 完成这件事有规定时间吗？
l 这项任务能委托给别人吗？谁能完成得和您一样好？
l 如果完成不了的话，最坏的结果是什么？
分类技巧
类别一：“您喜欢它吗？”
类别二：“您不确定自己是否喜欢？还是不确定该如何处理？”
l 您上次使用/穿戴/参考这件东西是什么时候？
l 谁能比您使用得更好？
l 如果不整理的话，有什么损失和代价？
l 如果丢了，您会花钱去买个替代品吗？预算多少？
l 值不值得留着它呢？
类别三：“能放手不管吗？”
l 您想把它送人吗？或是卖掉或处理掉？
分类四：“您需要它吗？”
l 必须得留着它吗？
l 有没有更好的归置方法，让人们很方便找到？
蜕变教练
l 为什么在这个时间遇到这样的挑战，其中有什么目的性？
l 如果您勇敢地挑起这个担子，顺利地度过了难关，这会给未来的发展带来什么不同？您能收获什么？
l 您已经认识到行为上的一些变化能起到一定的作用，您如果能从根本上转变一些身份认识或核心观念，让自己在下次遇到类似问题的时候能驾轻就熟呢？
l 您是如何看待这一问题的呢？您对自己在其中的作用有什么看法呢？
l 您在这种情况下的反应说明了自己是一个怎样的人？
l 刚才您说自己在行为转变方面学到了很多，也举了很多好的例子。现在我们再深挖一下，这件事对您的性格以及核心观念方面有什么冲击吗？
l 不要满足于学习一些技能或方法来改正自己的行为处事，让我们深入思考一下，如果上帝希望通过这件事达到重塑您的目的呢？
l 感觉好想您只是忙于应付结果，而没有好好地考察问题原因。想想让您陷入这种被动局面的根本原因是什么？
l 这一环境/问题是如何出动您内心深处的恐惧/热望/激情/
l 如果通过把这当成上天对自己的磨砺，您会怎么看/做？
l 如何通过这一挑战享受到命运为您安排的盛宴？
l 您为什么会如此反应？内心想法是怎样的？
l 假设95%是对方的问题，5%会牵涉到您，如果您希望上天帮您在5%上发挥作用，那会怎样？
l 如何通过这次经历见证上帝奇迹？
跨文化教练
l 通常您那里的人会如何解决这样的问题？
l 如果以成熟或智慧的人站在您的立场，他会怎么做？
l 公司要求您在这种情况下怎么做？您自己认为该怎么做？打的地域文化背景下人们通常会怎么做？
l 这件事/这个经历对您来说意味着什么？
l 如果一反传统的做法，您会有哪些资源条件？会得到那些支持？
l 要达到期望的目标，除了您自己，还有谁能够参与决策/计划/行动？
l 那些文化方面的压力让你给您难以实施喜欢的方案？
l 如果坚持自己的做法，您能承受的损失由哪些？收获有哪些？
l 如果不触及道德和价值底线，您能接受多大程度的妥协和调整？
l 要在这种情况下赢得信任和尊严，需要怎么做？
l 如果和来自其他国家或组织/公司的人共事，您最可能在哪些方面和对方发生文化冲突和误解？
l 要了解影响这一决策的文化因素，您会采取哪些行动/方式？
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