摘要：

管理是一门综合艺术，我们一直在强调严格管理的同时也实行人性化管理，但是往往在执行过程中，如果把控这个度却是许多管理者所无法把握的。中国五千年的文化教会我们中庸之道，任何事情及事务都不能走极端，否则就会出现严重的问题，我们试着从诸葛亮的管理来看这个问题。

男人最不可缺的气度是宽容，但企业不是这样。把人情赋予企业管理之中是中国企业文化的一大底蕴，但也是一大要害。纵容别人的同时，我们也纵容了自己。管理在纵容中失去威严，企业在纵容中失去了生机。

一、管理者不要纵容自己。

三国时期，诸葛亮六出祁山，但出师未捷，自己要求贬职三级。这不仅仅是一种气度，更是一种负责精神。商场如战场，今天众多的企业管理者是否过于姑息自己的过失呢？企业成败事不关己，那么我们投入的资本何以堪？我们的员工何以堪？我们曾经披荆斩棘何以堪？

同是三国时期，因'街亭'失守诸葛亮挥泪斩马谡。人情也许不在了，但江山在。今天的企业老总们对他们的下属公司和部门的无效经营又是如何'善'待的呢？贻误的时机何以再来？亏掉的资产又何以再复？'功劳不在人情在'实乃企业管理的祸患。

在一个组织里，如果人才觉得庸者总能身居其上，那么压抑的绝不仅仅是激情，还可能压抑出'破坏'。今天，你纵容了一个人，那么你明天不得不纵容他人。忍耐是有限的，企业也一样。

我们不反对管理者的人性化管理，但是任何事情都有个度，我们更主张实行无情的制度管理和有情的领导风格，但是必须在这两者之间寻找到一个平衡点。

管理正如一只气球，你温柔地捏一下，他还会原形毕复；你若是刺破了他，他就开始息气宁人，无所事事；你让他高飞，你也必须掌握手中的绳，那绳不是'情'系的，而是制度的链条。管理正如一次放飞的过程，你不能让他落地，也不能任他任意高飞，所以管理也是一门艺术。

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