经典就是拿来超越的：突破马斯诺人的需求层次理论

自从笔者四月份开始系统阐述升维谋划·降维打击 的有关思想及方法以来，已经陆续发表了若干关于思维模式、分析方法甚至执行案例的文章。这些文章陆续收到各路朋友的反馈，乃至认同，在此笔者首先表示感谢。

但是笔者越来越发觉，我们的各路朋友，还真正需要一个指引企业，以及事业发展的方法和路径。但就如同我跟朋友说的，在过去的两年里，太多的理论、方法和经验案例已经不堪其用了，笔者越发觉得有必要将最新的研究成果呈现给大家，来达成上述的目的。因此笔者做了两个事情。其一是建立一个新的公众号 数字共生圈（公众号：dsb4all）

来专门阐述产业互联网的构建方法及实施路径，其二就是将最新的升维理论成就具象化，来指引我们经营管理中的思考战略。今天笔者要阐述的就是如何升维 人的需求层次理论。

马斯诺的需求层次理论(生理、安全、社交、尊重、自我实现)如下图：

很多朋友都是通晓的，但遗憾的是这个理论无法在互联网时代精准指导企业的战略规划，以及企业经营活动，这说明了其的简略与浅表化。

{就笔者看来,其核心问题是对时间周期的定义,马斯诺的时间刻度基本上是以年为单位来刻画的,而做商业,就算不能按天来定义,那也最多按月来计算的,不然早就饿死了.这次提出的3D模型,可以做到按照天,也能按照月为单位来定义用户需求变化}

各位看个可以注意到，在我之前创造的MCR理论是，首次提到了人性中感性、理性、社交化的关键要素，通过近几个月的学习、思考，我觉得需求层次理论同样可以升维谋划：

感性、理性、社交

感性维度： 感知（信息采集）、感应（应激反馈）、感动（情绪变化）、感悟（心境植入）、感化（心智固化）

按照情绪状态可将情绪分为心境、激情和应激三种。『沙赫特的两因素情绪理论』 美国心理学家沙赫特和辛格提出。认为：情绪的产生有两个不可缺少的因素：一个是个体必须体验到高度的生理唤醒；二个是个体必须对生理状态的变化进行认知性的唤醒。情绪状态是由认知过程、生理状态、环境因素在大脑皮层中整合的结果。

理性维度： 自保（生理存活）、自知（意识存活）、自持（意识独立）、自强（意识扩张）、自放（意识繁衍）

孔圣人在《大学》中提到，个人进行道德修养和立身治世的八个步骤是：格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下，融合弗洛伊德在心理动力学的的观点（自我、本我、超我），在这儿我规整为五大关键要素。

社交关系：下载（学习）、 反馈（确认）、交流（应证）、传达（影响）、操纵（控制）

按照奥拓·夏莫在《U型理论》中的阐述，人的信息连接是：我中我、它中我、你中我、当下我，对应的行为是 下载、观察、感知、自然流现。

利用这个理论，再结合笔者之前提到的MCR，就能够构建清晰，甚至精准的用户需求满足模型，利用情景重建、认知培育、关系拓展的套路可持续性地锁定用户、吸引用户、粘住用户，最终实现真正的赢利目标。另外，需要注意这个高维人性需求模型表面看是3D立体模型，但其实还需要加上第四维的时间轴，最终构成思维时空的人性需求模型，以最终达成马斯诺的需求层次模型。

各位看官，笔者需要一再强调：只有通过持续的学习与思考，才能在企业的经营决策中具有系统全面、可定量评测、可持续发展的分析手段。互联网时代不会有商业定式，有的就是持续的改进，更贴近用户，更亲近用户，更满足用户，更成就用户。做好产品，做好服务，更做好价值成全。

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