腾讯内训讲稿：员工如何自我修炼？

导语：很多腾讯员工离职后，基本上不愁找工作，除了大公司光环外，腾讯激烈竞争下培养出员工良好的职业能力，也是很多公司争先挖人的原因。

今天为大家分享的这篇文章来自腾讯内训课程《腾讯自我修炼六式》，干货出自在腾讯工作5年的培训“老司机”之手，老师以亲身经历教大家如何成长为优秀的职场人。

也许你不是大公司的员工，但这篇文章绝对会为你的职场打开新的大门。

一、清晰表达

你可能有过这样的惨痛经历：被某同事拉进一个微信群，然后看到一句：”XXX，看一下'

看一下？看啥？

稍微好一点的，会把前面的聊天记录复制黏贴一下，可是面对一堆密密麻麻的聊天记录，你的内心是奔溃的。这个时候，“看一下”的动力是大大的没有的。

还有反馈bug不贴图，不给账号，不给时间，不给网络环境.......只看到一句：怎么破和一个无辜表情的时候，我是十分希望甩ta一脸的。

常见的表达不清晰的原因有：

1. 首次沟通，没有铺垫事件因果

2. 内容结构层次不够清晰

3. 转述问题，不做过滤和判断

其实很多身边的亲朋好友来反馈问题，在自己这里就可以解决掉最好；如果解决不了的，应该先问清楚一些基本的情况，例如问题出现的时间，网络情况，是否有报错截图，外网流程是否能走通等等。

问完这些信息，再把聊天记录转给相关同事，对方就能快速定位问题，效率是大大提高。

清晰的表达方式，可以用以下三个方法：

1.  按照事件节点，逐层展开叙述

2.  补充必要的条件

3.  重要决策点可以前置叙述

还有，关于怎么写邮件，也是有讲究的。

一封表达清晰的邮件，应该有以下三点：

1.  必要的背景说明

2.  明确自己要传递的关键信息

3.  明确需要收件人做的事情

二、保持学习

思考是一件很累的事情，所以很多人不太愿意去做。

无论是散步看到一家店，还是路上收到一张传单，它背后都有可以进一步思考的点。运用到工作中，就是你对产品、对用户、对数据，是不是能够进一步的去想后面的逻辑，支撑你决策点的逻辑是什么等等。

不断的学习，提升你的视野和专业技能，可以让你思考得更深和更溜。

关于思考，还有一个点，全盘考虑，翻译为人话就是：心中要有一盘棋。

对于保持思考，我也总结了三个方法：

1.先问三次“为什么”（帮助你搞清楚这事情的逻辑或路径）

2.学着去发现现象背后的本质（洞察有没有？）

3.善于运用公司的学习资源

全盘考虑也总结了三个方法，供大家参考：

1.  站在一定的高度

2.  多方面收集信息，理解信息和总结信息

3.  积极探索和讨论

三、项目思维

训练自己项目思维，第一件要做的事情，就是好好的整理好你的文件夹。按照你工作的内容，分门别类的安置好你的文档们。

整理好你的文件夹一方面可以让你对做的事情有更清晰的分工，还有最大的好处是找文档更容易。

另一个运用项目思维管理的，是你的时间。每天忙啊忙，鹅厂加班成风，一天工作好像都超过10个小时，你的时间到底去哪里了？我贴一张我在鹅厂前2年弄的时间管理的表。

用不同颜色代表项目的进度，在时间线里标注重点要注意的事项。

这是比较笨的方法，弄这个表格也会费掉一些时间，但对职场新人来说，这个方法可以让你慢慢找到一点感觉。至少填考核的时候可以翻一下自己到底干了些啥。

坚持用excel记录了大概两年，后面我改用OneNote来记录，没有像原来记录的那么具体和详细，更多的是在每周一写下本周要做的事情，然后更新进度。安利一下OneNote，电脑和手机上的同步做得很好，体验也不错，大家可以试试。

用类似的表格管理项目，也是大大的有益的，再贴一张图大家感受一下。

在项目时间的过程中肯定不会完全按照你计划的时间和内容来推进，但至少它可以帮助你结构化的理清项目中的要素。

关于如何搞好项目思维，就是上面提到的三个方法：

1.  项目化管理你的时间

2.  项目化管理你的工作内容/项目

3.  结构化的思考

四、树立标签

给自己贴标签，能让机会快速的识别到你。

标签代表着别人对你的印象，它可以有很多种，比如说：颜值高，长得美，长得帅，胸大肤白或者矮矮胖胖的像Pokemon Go里那只龟什么的。

这种标签和你外形相关，先天条件不足的同学很难有大的改变，但可以从发型和衣着两个方面入手，给人留下干净整洁，时尚干练的印象。

还有一种标签，和你社交属性相关，例如：人脉广，同事关系好，会聊天，骚气，会来事，喜欢45°角仰望天空两行泪水就下来什么的。

以上这些都不是特别的重要，重点在下面这类标签：工作属性类

工作属性类标签分为两块，一块称之为业务范畴标签，一块是能力项标签。

看上去很简单，要做到真心难。

个人标签和你的性格是强相关的，一只小绵羊很难给自己贴上“狼性”的标签。

一个团队需要不同的角色，也需要不同的能力项，所以不用太担心自己是小绵羊还是大灰狼。重点是要找到适合自己的标签，并且不断塑造和放大。

树立标签的方法有三个： 

1.   清楚自我的优势和定位

2.   写出自己想要树立的标签，不要超过5个

3.   通过行为来塑造和固化你的标签

你的内在，只有通过你做的事情，才能表现出来。

五、构建人脉

构建人脉同样也是有方法的，有以下三点：

1.  让自己成为信息中心

2.  发展自己的爱好

3.  敢于组织和愿意付出

六、敢于承担

这明明是一篇技术流的文章，为何在最后一招有一股鸡汤味？

其实真的不是鸡汤，我只是觉得作为新同学，多干点活总是好的。但如果你没有能摆正心态，就容易产生不好的情绪，觉得自己杂货累活多。如果你没有敢于承担的心态，就不会愿意做边际模糊的工作，成长肯定是大大的慢的。

敢于承担也是代表着一种敢于破局的态度，有时候业务或产品发展到一个阶段，总是隐隐觉得哪里不对，这个时候你要敢于发现问题，也许解决这个问题所产生的工作量，是新的内容，没人愿意管，你要敢于承担起来。

综合来说，敢于承担就是下面三点：

1.  主动承担边际模糊工作（前提确保本职工作要做到位）

2.  敢于破局

3.  菜粉心（拿着卖白菜的钱，操着卖白粉的心！）

最后在总结一下这六招，其实它们分了三个层次，分别是：

心态层：敢于担当

社交层：树立标签、构建人脉

技能层：清晰表达、保持思考、项目思维

技能多训练，社交要突破，心态最重要！

亚里士多德有句名言：“我们就是自己反复行为的总和。所以，优秀不是一种行为，而是一种习惯。”

良好的工作习惯给人好的印象和感觉，能在很大程度上帮助你在职场取得成功。

来源：多金童鞋扯扯淡