什么是组织设计

我们从“是什么”和“怎么做”两方面来回答这个问题。

我们先来说说组织设计“是什么”。

我们用杰伊·加尔布雷斯的星型模型来描述组织设计的各个元素。

首先要有一个战略。

一个清晰的战略能够提供一个确定的目标并展现实现目标的途径。战略会罗列出我们如何在市场中成长和竞争。它会决定我们有所为和有所不为的选择。一旦我们拥有了一个清晰的战略。我们就需要一个组织来带领我们到达目的地。我们的组织必须具备哪些独特的特征呢？我们能够比竞争对手做得更好的是什么？这些问题的答案决定了我们的组织执行该战略所需的能力。

其次是结构。

我们应该如何组织该结构。关键角色是什么、权利该如何分配和我们应该使用什么结构是组织的主要架构要素。结构非常要。仅仅创建结构是不够的。每一个结构都要明确一起工作的人员之间的界限。

第三是流程。

我们需要将组织凝聚在一起。要决定角色之间的工作流程，并确定如何做出决定。将人们连接在一起的管理流程的创建需要与组织的结构保持一致。

第四，我们需要考虑绩效指标与奖励。

这些往往是未被充分利用的组织设计。绩效指标与奖励，能够告诉员工他们是否做的成功。在一个业务线上我们需要决定如何衡量成功。在个人和团队层面上，我们需要创建激励机制以鼓励达成目标的行为。没有人的参与这一切都是空谈。

最后是员工实践。

需要什么样的人才及特质？为执行我们的战略需要什么样的能力？如何创建这些能力并确保我们能够吸引和保留合适的人才？需要创立怎样的人力资源流程？

我们经常被问到为何文化不是组织设计星形模型的一个部分。文化确实是组织设计的一个重要部分。他应该被视为战略发展的一部分。但是你无法直接设计文化。文化是组织运行的结果。这就是为何我们说组织校准决定了其有效性。我们的目标是让最优秀的人才通过最容易的工作方式来达成组织的战略。

现在我们来谈如何进行组织设计，即“怎么做”。

组织设计是一个复杂且充满挑战的工作。包括许多决策。为了做好组织设计你需要一个流程。一开始我们要理解当前的战略，执行该战略需要的能力以及当前的运行模式。

第一要确定试图解决的问题。组织对战略的实施以及我们当前的状态与目标之间的差距。

第二考虑结构和流程。我们选择一个能够支持战略的基本结构。并将各个部分连接起来。特别要注意的是设计跨越边界的连接点时。我们倾向于以一种参与度非常高的方式进行。整个组织的人都要参与进来。

第三创建并迭代选项评估选项。并创建能够在我们做最后决定之前用来测试的原型。

第四一旦我们对新的组织模式了解清晰后我们还需要杰出的领导人才和关键角色。在正确的落地决策形成之前组织设计流程都是未完成状态。

最后我们必须确定他将如何从我们目前的状态，过渡到其未来状态。在进行的过程中学习和调整要认识到组织设计就像任何持续的运动一样。在进行的过程中会有更多的竞争。

在这两个模型中，我们描述了组织设计是什么？以及如何进行组织设计。二者的结合，能够为小型和大型企业带来巨大的成功。