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领导必看!从10个角度提高员工忠诚度



调查数据显示,职场小鲜肉的敬业度似乎越来越低,想是小鲜肉太难管理了,还是我们的管理文化太落后了呢?要回答这个问题,我们先看看以下的10个方面是否存在问题吧~~~




其实在HR圈子里流传的一句话是,一名员工往往因为公司的品牌、福利、工资等因素加入一家公司,却因为对直接主管的不满而离开!据权威机构研究,这个数字高大75%!







在我们的调查研究中,以下的三个要素是影响小鲜肉与直接主管的关系:


一、是否能够基于工作岗位本身为员工提供有针对性的辅导而非理论的学习,对于辅导技巧,我们定义了以下的四种辅导的场景:


  • 简单任务辅导:培养职业习惯及默契

  • 挑战型辅导:帮助员工完成新任务

  • 情绪压力辅导:帮助员工克服心智局限

  • 技术|操作类辅导 :加速员工的技术成长路线


这四个场景分别对应了四门辅导技巧的微课,大幅度提升了学习的效率


二、其次是能够及时地对员工进行反馈,这个反馈包括:


  • 肯定型STAR

  • 改善型STAR


三、是关注员工的职业发展,能够在日常沟通中,帮助员工

  • 说明相关的绩效要求

  • 界定所需要的能力

  • 说明相关的绩效要求

  • 确定职业发展目标



快乐能够将工作效率提升12%,其实这是最好的开发员工潜能的方法,却被很多公司忽略了,那么如何提升员工的心情呢,以下的六个方法是比较有效的:


  • 用25 5的谷歌式工作模式,降低工作的压力,提升快乐指数

  • 提升领导力,减少训斥员工的次数,提升激励认可下属的次数

  • 设计弹性的工作制度

  • 建立及时的反馈机制

  • 良性的团队PK

  • 游戏化的工作模式








对于疾病者,没有神马比健康更重要了,因此公司可以从以下的三个方面提升员工的健康指数:



提倡运动:例如,在高管的选拔中似乎把体重与跑步的公里数作为晋升的标准,你可以在公司的墙上贴上海报,不能管理好自己的体重,如何才能管理好一个团队呢!


健康食品:有一个好的食堂及一批好的厨师是员工的福利,例如广汽本田、延锋江森等企业的食堂是不错的,值得学习~~


健身场所:其实很多公司都有这玩意,但是却闲置在那里,给你个窍门,把去健身房的时间进行打卡管理,可以抵消迟到的时间,如果每个周健身时间少于三次,累计时间少于90分钟,则扣1%的绩效是一个不错的方法!



统一公司的核心价值观看似是一个很虚的东西但是其效果却很好!那么,如何实现这一点呢?我们可以从以下的三个方面入手:



重复:重要的事情说三遍,不断的附属公司的价值观可以强化其认同度;

使命:我们为了梦想而努力工作;

规划:让员工可以清晰地看到在公司内部的成长路径与可能性。没有方向的员工就像没有航向的船,在公司这片大海里只能乱跑。如果让员工有了职业规划,知道自己在岗位上该怎样进步,还愁他们有职业倦怠么?



这个不说了,去看看谷歌、鹅厂、苏宁云商的Office你就知道办公环境的重要性了~放一下某互联网公司的女厕所你就知道工作环境的重要性了~~~




盖勒普对员工的敬业度研究中发现,一个员工是否在公司中拥有一到多名的朋友是一个重要的话题,那么如何实现这一点呢?



其实这个问题一点都不难,两个人在一起的时间决定了关系的亲密度:


1、一块从事挑战型的任务,大家一块流过汗、拼搏过可以缔造浓厚的友谊;

2、增加Teambuilding的频次,让员工彼此了解对方以及鲜为人知的闪光点;

3、把沟通技巧做到实处,人际沟通能力是影响关系的重要指数;



及时地肯定员工的表现以及指出问题是提升员工敬业度的有效方法。



那么管理者在给员工反馈的时候,除了熟练的使用两种反馈技巧之外,还需要遵守以下的三原则:


  • 及时的反馈发现了就反馈;

  • 平衡的反馈:优点的数量大于等于缺点的数量;

  • 具体的反馈:说出过程、结果以及贡献;



不多说了!这是中国管理者及家长缺失的激励行为,对于职场小鲜肉同样奏效~~~



在开始的时候会有一些不习惯,但是表扬多了之后你就很习惯的赞美别人;



对于多数职场新人而言,他们最渴望的就是提升自己的工作能力,成为一个有用的人。



1、培养你的下属责任感,从三个维度开始:

  • 说明项目的价值与意义;

  • 提供必要的辅导;

  • 澄清奖惩机制;


2、通过必要的培训增加其承担的信心;


3、鼓励自学的行为习惯;






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