打开APP
userphoto
未登录

开通VIP,畅享免费电子书等14项超值服

开通VIP
职场上,员工屡出错,是重罚?调岗?辞退?正确的管理是这样的

发现一些岗位的员工频繁出错,是重罚,调岗,还是辞退,作为领导,

要是没理清楚真正的病根,问题是不能解决的,这些手段只能是治标不治本。

对于一些岗位员工频繁出错,要从领导和员工双方身上都去分析,不能单独分析一方,有失偏颇。

毕竟有的时候岗位员工频繁出错,有一部分责任是在于领导的。

一.员工频繁出错,领导是有一部分责任

1. 指令发布不明确,沟通不到位

员工作为执行者,工作任务都是听从领导的安排。

要是领导发布工作指令的时候,模糊两可,员工要想不出错也难。

还有就是沟通上不到位,毕竟领导在发布工作任务、指令和员工所接受的信息对所沟通信息的理解是一致、准确、无误的时候,才能称作是一次成功的沟通。

但现实工作中与人的沟通却总是充满误解,领导觉得自己说得很清楚,但是员工的理解却南辕北辙,这样的时候肯定会出错。

2.  未对员工进行岗位培训

领导在员工进入岗位的之前,没有进行专门的岗位培训,员工对岗位所需的知识不具备,对岗位所需的技能没熟悉。

要是没有熟悉的技能和完备的岗位知识,员工做起工作来肯定是丢三落四的,频繁出错也是正常的。

3.  领导没有知人善任

作为领导不熟悉,不了解自己手下的员工,没能发挥员工的专长,做不到知人善任。

比如说,这个员工不擅长文案写作工作,你却安排员工做文案工作,在没有一定的知识储备之下,员工即使想干好文案工作,也是很难。

所以说,员工经常出错,在于领导没有知人善任。

二.员工出错的个人原因

对于员工频繁出错,我们可以把员工出错分为两类,一类是会做而出错,另外一类是不会做而出错,这样针对不同的原因去分析,才能更加的具体。

1.  会做而出错

充分分析员工对待工作所需的技能和知识是否具备,能不能够胜任这份工作。

要是工作会做而出错会有以下几点原因:

(1)粗心大意,马虎造成的出错,主要是员工对工作不够仔细,做完以后不复查。 做事不谨慎不认真。

(2)工作态度不端正,对工作没有一点负责任的心,得过欠过。 只要干完就好,根本不管干完有没有干好,有没有干对。

(3)工作太多,做不到细致。有的时候工作太多,很容易出错。

2.  不会做而出错

其实,对于员工而言,他也不想工作中老是出错,他也想一次就搞定工作,对于他来说,一次搞定工作更加的简便。

但是工作知识和技能不具备的情况之下,无法胜任这份工作。

1.  知识及技能不够。

没有进行专业的知识和技能培训,导致不具备岗位所需的知识与技能,从而在工作中频繁出错。

2.  没有天分,学不会。

已经进行专业培训,也进行实践操作,也不断的对员工进行教授。

最主要是员工能力不行,并不是所有人都适合这个岗位的工作,有些人一教就会,有些人怎么教都教不会,这个时候做事还是需要有一天天分的。

三.重罚,调岗,还是辞退都不是重点,重点是要管理手段有效

1.领导的自我改善

对于领导的指令不明、沟通不到位,没做到知人善任,未对员工进行培训这些原因导致的,不能让员工买单,应该在布置工作的时候更加明确,

比如说借用日本人的五步工作交代法:

第一遍:管理者先陈述工作内容;

第二遍:让员工陈述工作内容,看员工接收的信息与管理者所表达的是否一致;

第三遍:让员工陈述该项工作的目的,让员工思考工作的目的和意义,可以明确完成过程中不偏离所要达成的结果。

第四遍:管理者问员工做这件事的时候会遇到什么情况?在员工思考回答的基础上,明确什么情况需要向管理者请示,什么情况可以自己做主。这是在明确授权的边界。

第五遍:询问员工如果由他自己完成此事,他会如何做。

这样5遍沟通下来,就能确保了员工完整地接收到你下达的信息,避免了员工理解不到位而出错。

2.员工的处理

(1)对待员工不认真、不仔细、导致的经常性的出错。

需要对员工进行适当的处罚,并帮助其改正,处罚只是为了让其长记性,帮助其改过,并对其工作及时跟进,避免他出错。

(2)对于员工工作太多,导致的出错,作为领导需要合理的安排工作,不能把工作都堆积到一个人身上。

合理分配工作,也有利于员工更好的完成。

(3)对于态度不端正的员工,要给予重罚。

让员工有敬畏之心,不敢对工作敷衍了事,重罚也是帮助员工去改正。

(4)要是员工真的不擅长工作,与其让一个不适合这个工作的人干着一份不适合的工作,还不如趁早进行调岗,发挥员工的才能,才是领导的重要任务。

(5)对于没有天分的员工,与其对他浪费时间,还不如趁早辞退,这样也能节约成本。毕竟公司企业中不能养无用之人。

所以说,面对员工经常出错,不能只是一刀切,毕竟员工出错的原因是不同的,应该根据不同的原因,进行最合适的处理,才是领导的管理手段。

文/老夏分析师

如果我写过的一篇文章,讲过的每一话,做过的一个举动,

曾在你的心里荡起涟漪,那至少说明在逝去的岁月里,

我们在某一刻,共同经历着一样的情愫。

有时候,虽然素未谋面。

却已相识很久,很微妙也很知足。如果你喜欢鄙文,那就在下面点个赞呀,也可以转发或赞赏!

您的鼓励是老夏最大的动力和支持,岁月静好,愿你幸福,一起都好!

本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请点击举报
打开APP,阅读全文并永久保存 查看更多类似文章
猜你喜欢
类似文章
【热】打开小程序,算一算2024你的财运
为什么埋头苦干的人还是没有晋升
发现一些岗位的员工频繁出错,是重罚,调岗,还是辞退,你是领导怎么管理?
职场通用技能:做到一岗多专
“因人设岗”和“以岗定人”,你更倾向哪一种?
你为什么没能在职场更上一层楼?
干的活比同事多,但收入却比对方少,你会怎么做?
更多类似文章 >>
生活服务
热点新闻
分享 收藏 导长图 关注 下载文章
绑定账号成功
后续可登录账号畅享VIP特权!
如果VIP功能使用有故障,
可点击这里联系客服!

联系客服