当我学习运营时
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很久很久以前，中国互联网行业中最火的书，都是计算机教程的编程；随后便是图像处理、动画制作的书又火了起来；几年后，伴随着《人人都是产品经理》、《网结》，产品经理的书火了起来；而现在，《从零开始做运营》的热卖，运营的书又火了起来......
其实每一种书的热销都代表着中国互联网的一个发展阶段。从注重PC端的编程，到移动端UI、交互设计，到现在更注重用户的体验。
而前几种大多已标准化，只有运营岗还处于野蛮生长后的尴尬阶段。所以成为大多数求职者的切入口。
运营这个没有专业限制的职业，但需要从业者具备一个媒体人的基本素质，对新闻敏感，解读新闻的能力等。
其次是对于特定平台的把控能力，这是公号时代最看重的能力。你是否了解受众人群？你能不能根据特定人群策划出微信方案？你能否将方案推下去完美执行？
运营到底是做什么的
运营从结构层面来讲可以分为几个大的方向：内容运营、活动运营、用户运营。
而从职业角色分类来讲又分为：产品运营、电商运营、用户运营、新媒体运营、社区运营、活动运营。
运营的职业
运营的定义：运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
运营的工作的“杂”和“多”。如果说产品岗负责把孩子生下来，那么运营岗就是负责把孩子养大养好。
进阶的运营不仅需要对各个推广方式和渠道都清楚，还得知道各个方式渠道的时间成本和金钱成本等等。
这不仅是能力和经验，也拼信息灵通（说白了叫人脉）。在一定数据积累和分析的基础上，随着对用户更了解和潜在的需求更敏感，慢慢摸索出你的各种手段。
不同运营岗位的分工和需要具备的能力
产品运营
产品运营其实偏产品，根本是推动产品发展。Axure、Visio、Mindmanager、Photoshop需要会一个或者多个。需要负责产品策划，制定产品及需求文档、DEMO原型、交互设计。
产品运营需要策划线上线下专题活动。一般是比较成型的产品，不需要从零开始或者大改，小公司这个职位一般都是被产品经理包办了。产品运营后期跳槽产品的比较多。
电商运营
比较独立的一拨运营，相对来讲一部分电商运营工资也不高。电商运营包括商品编辑（说着简单其实产品多了管理真的好累），包括上下架，改图，侵权处理等等。拿淘宝和速卖通为例，你需要知道的不仅是钻石展位，淘宝直通车（P4P），淘宝客这种水面上的东西，你还需要知道去哪里找刷单快而且专业，一些yy互刷的群不是你想进就能进。
旺铺的装修、关键词的整理等等都比较庞杂。很多线上的活动运营的工作会让你如临大敌，但是做一次就是成长一次。所以电商运营不是说我当个淘宝客服就行了。
用户运营
用户运营一般要负责搭建与运营用户成长体系，负责搭建与运营积分体系。也负责为用户组织线上活动，丰富用户特权。需要的技能包括利用模型分层分析用户特性，推动用户数据完善。
此外，用户运营是数据依赖性比较强的。如果有相关后台，一般是每天关注。如果没有或者功能不全，百度统计，谷歌统计等统计工具一定要多看。看用户的浏览、点击，后台注册和登录要定期绘制成图示，蹦失和跳出的数据要多控制原因要多琢磨。优先关注受访页面其次再是入口页面，用户爱恨的理由可能千奇百怪，但是KPI是摆在那里的。
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