消费者需求进一步变化，从“买便宜的”到“买优质的”、从买“大众的”到买“小众的”、从买“商品”到买“服务”、从“拥有”物品到“共享”物品，从满足生活基本需求到生活方方面面的精致化升级，消费者的消费能力和消费理念都在发生着变化，“消费”的个性化复杂度不断提升；随着供应商品的日益丰富，用户注意力正在变成稀缺资源，“内容+商品”组合模式成为吸引用户的“标配”方式；随着线上流量红利的减弱，零售渠道销售模式开始变革，以“用户”为中心的全渠道模式逐渐成为零售的“标配”方向；随着消费数据的不断沉淀，按需定制的“C2M”模式成为商品研发与商品新市场的“标配”模式。消费需求已经从原来的量转换成对质的渴望，消费市场的主要发展趋势如下：
在人均收入水平提升、人口年龄结构变化、消费心理和习惯改变等多因素作用下，整体消费不断往“服务型消费”为主的结构调整；2017年，家政服务、运动健身、旅游等服务型消费均表现了较高的增速。其中，运动健身和旅游反映了消费者对于乐活型服务需求的增加，家政服务反映了消费者对于生活基本服务的专业外包趋势。
传统场景下，线下商超、百货与线上消费完全割离，消费者消费受场所限制；在科技支撑下，传统企业与线上企业各取所长、融合形成新的消费系统——以“消费者”为核心的全渠道服务模式，线上与线下数据打通，全方位还原用户画像以及消费行为，全面精准地满足消费需求。
由于消费者对“商品+服务+内容”模式一体化的消费新需求，内容与商品逐渐融合；内容电商通过内容连接消费者和用户，实现转化率提升、电商导流和精准营销。
内容化：传统电商向内容化转型，通过图文，短视频及直播等形式提升消费者体验；
社区化：电商平台通过社区提供一站式服务，使得用户产生感情寄托，粘性与转化率更高；
精准化：平台社交数据能够体现购物偏好，个性化数据助力精准营销。
相比起共享生态圈中其他类目，共享物品仍处于起步阶段；目前行业涉及雨伞、充电宝、服装、wifi、器材等细分行业，通过差异化的服务迎合细分的市场需求；以日常出行为代表的刚需类共享服务逐渐成熟，成为公共交通的有益补充；共享物品行业分化尚不明显，产品创新或服务的异质性将成为未来行业突破点。
通过引入信用评分，很多服务性消费将变得更加便利。现阶段看，共享模式是最主要的激发场景，一方面信用分的担保可以使用户省去交押金环节，从而减少用户的使用成本，有利于培养起共享的消费习惯，推动了共享模式的快速规模化；另一方面随着信用分重要性的增强，用户对自己信用分的关注也可以间接起到规范用户行为的作用。信用服务成为消费生态的一个重要支撑体系。
人工智能应用的热潮从2015年开始，到今年仍在快速增长，随着底层技术的不断成熟及开源共享，各行业都在探索技术的产业化应用；从投资数据看，截至2017年Q3的投资金额已经超过去年全年，尤其是“应用层”投资已接近“技术层”投资的两倍，而这些应用正在改变与影响着医疗、金融、教育等多个消费领域。
从在各领域应用广泛的个性化推荐到由出行为代表的资源调控模式，大数据正在持续优化消费体验，并不断拓展领域，停车就是其中较为代表性应用领域，通过利用大数据整合不同车场信息与资源，推出车位信息共享、车位引导、P2P车位共享等一系列功能，提高了车位的使用率，有效解决消费者停车难问题，优化了出行体验。
从互联网消费生态的发展来看，2017年“升级”的方式主要分为两大方向：
1）对消费者以及部分行业来说，在原有“跑道”上深耕（消费观升级核心趋势与去年没有太大差异，但每个细分方向有了不同程度的深耕发展）；
2）受到技术和模式的催化，许多潜在的商业模式与业态被“唤新”（人工智能等技术已经在金融、医疗、教育等领域有了较多尝试，使这些相对传统的行业有了新的发展）。
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