2019年面临经济下行和转型的压力,很多企业不断地“苦练内功”:质量管理、细节管理、管理、团队建设、文化建设、标杆学习、绩效考核等,希望学得“真经”以增强企业的生存实力。其实,这些做法只能提升企业的内部运营效率,却不能根本性地解决企业外部的竞争问题。运营效率的提升会让企业彼此容易模仿跟进,使企业之间的竞争越来越趋同。
商业模式创新属于企业顶层战略范畴,解决的是企业发展的根本问题,如果战略选择错误,内部运营效率越高则可能对企业愈加不利。对于一家企业来讲,宁愿“管理混乱但赚钱,也不需要管理有序但亏损”的战略。
用战略竞争的全局观和顾客价值创新的前瞻性来经营企业,实现在现有条件和资源下创造最大的利润,才是中国企业应该追求的目标。
然而,缺乏商业模式创新的系统性,盲目的追求“改革”,很有可能会陷入误区,那么,进行商业模式创新比较常见的误区都有哪些呢?
商业模式创新的误区:
1、认为商业模式创新就是资源整合
资源整合得越多越有价值,这种思维是错误的。资源并不产生价值,整合来的资源形成有效、有序的运营逻辑才是关键。
2、认为商业模式创新就是技术创新
创新源自需求,创新是解决需求问题,而非解决技术问题。企业创新分为技术驱动模式和市场拉动模式。那些“高科技产品”是技术驱动模式的产物;而那些“简单产品”便是市场拉动模式的产物。
3、认为商业模式创新就是一个创意和点子
在互联网时代,商业模 式的创新依靠的是系统性思维、创新性逻辑、平台的角度和整体化解决。
4、在商业模式创新时找不到精准需求
想当然地把一个“泛泛的需求”当作是客户所必需的需求。比如“客户需要一匹更快的马”,在这个需求中,客户需要的是“更快”,而不是“马”,只有找准“更快”,才能颠覆“马”这个载体。哈佛大学营销学教授西奥多列维特说过,人们不需要四分之一英寸的钻孔机,人们需要四分之一英寸的孔。
5、把战略规划等同于商业模式创新
战略属于方向选择、价值主张及业务定位的范畴,它的目的是在企业的经营活动中,造就自己独特的地位(与对手的差别)。而商业模式则比战略范围更广,属于经营路径和逻辑实现范畴。只要一家企业率先采用某种商业模式,那么这就是一种差异化战略,无论对手采用的是相同的还是不同的商业模式。
比如,相对于传统的实体生鲜店,阿里首创了融合线上数据的新零售店—盒马鲜生,形成了差异化优势。另外,在同一个商业模式之内,仍然有不同的战略可以供企业选择,比如专业化电商(聚美优品)的聚焦战略与综合电商(京东商城)的多元化战略之间就存在差别。就公司战略而言,不同的业务(甚至在同一业务内)可以同时采用不同的商业模式,比如,苏宁的电商业务与实体店并行共存。
(文/石泽杰)
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