道义放两旁，利字摆中间。钞票不见了，向谁去喊冤？

日前，四川绵阳警方破获公安部挂牌督办的“5·26侵犯公民个人信息案”，抓获包括银行管理层在内的犯罪团伙骨干分子15人、查获公民银行个人信息257万条、涉案资金230万元。令人震惊的是，某农商银行支行行长夏某居然向“中间商”售卖自己的征信系统查询账号，价格一般都在数万元。

银行行长监守自盗，绝对不是冰山一角。侵犯公民个人信息，在当下已经成为社会热点，而且愈演愈烈。庞大的“冰山”早就浮出水面，层出不穷的隐私泄露案件，只不过是这些冰山的组成部分，无非大案是冰块，小案是冰渣。在没有强大的法律保障和威慑下，利益链依然会长期缠绕在这邪恶的“冰山”上，零敲碎打的办案缉拿，起不到彻底整治的作用。

试问一下自己，你每天都会接到几个陌生电话吧？有房产中介的、有银行贷款的，有保险推销的、有快递业务的、有电信部门的，其中保不准还有所谓“公检法”、“诈骗”和“恐吓”的。单是面对陌生来电，心怀戒心不堪骚扰的你已经真假难辨，以至于你可能把该接的电话给掐了，不该接的电话给接了，“次生灾害”频发。

不知道从何时开始，我们的个人信息，手机号码、QQ号码、身份证号码，甚至银行账号被无数陌生人知晓，甚至利用。如果仅仅是单纯的信息泄露，没有出事，我们也就顶多忍受一下“信骚扰”，而一旦信息被利用，构成了直接经济或人身损失，那么，事情就闹大了。

从大学生遭诈骗致死，到老大妈甘愿被骗；从明星身份证护照航班信息被泄露，到储户账号信息被批发销售，在当下的中国，公民个人隐私被侵犯，已经无非阶层贵贱，贫富通吃，“老少咸宜”。管你有没有文化、有没有身份，你都难逃利益的魔爪。换句话说，只要你能花钱，就能买到你想要的公民个人信息，供你把玩窥视，供你倒卖获益。

在网络信息时代，公民的个人信息采集的确是有必要的，比如快递、网购、物业、银行，一次注册、一张单子、一笔交易，你的电话、身份信息、家庭住址就会轻易被获取。很多人会说，面对可能存在的隐患，广大民众一定要加强防范意识，这些建议固然没错，但是如果只针对这一端，显然防不胜防。

公众个人信息泄露的路径有多少？有媒体分相关案件发现，“掌握这些信息资源的快递、网购、物业、教育等机构是信息泄露的源头，而保险、理财、房地产中介等行业以及职业倒卖人则是这些信息的主要购买者。这还不包括民航、通信运营商等更加庞大的行业产业体系。”可以说，采集或接近个人信息的机构和部门等，均有可能成为公众个人信息泄露的出口。

采集机构有责任，也有义务保管好这些信息，从契约角度讲，采集就意味着一种承诺、约定。但是，屡屡发生的信任崩塌，正是从这些“内部人”开始，他们恰恰是骚扰、出卖、诈骗公民的罪魁祸首。他们的“监守自盗”、“唯利是图”、“诚信缺失”，直接导致了目前的乱象，我们不能只把责任推到老百姓的“防患意识”缺失上。

有人会说，信息泄露在其他国家地区也都有。有人的地方，有利益的地方，类似的事件当然会发生。但是，请试问，我们如此大面积的倒卖信息，无孔不入的骚扰诈骗，层出不穷的泄露事件，是不是到了该反思拷问的时候？你我早就都被扒光了！

公民个人信息案背后无非是利益在作祟。如若斩断这条庞大坚固的利益链，除了行业自律，从根本上看，还是要强化法律惩处。唯有拿起法律武器的保护，才能给予公众个体以安全感，社会才稳定有序。

不过，据了解，我国现有法律框架中，尚无专门而详尽的社会信用和隐私保护的法律，仅有《征信业管理条例》和《征信机构管理办法》，但对泄露公民信息要承担何种责任，并无具体规定。

道义放两旁，利字摆中间。钞票不见了，向谁去喊冤？公众不被随意打扰、肆意侵犯、恶意欺诈，这本是“依法治国”的应有之义，如何切实保护公民利益和隐私，路漫漫其修远兮！

作者：闫松