“你要是这么想，我也没办法”…怎么好好聊天？

本文受权转载自“京师心理大学堂”，id：bnupsychology；作者丨硬糖酸梅

“你要是这么想，我也没办法！”

“跟他沟通没用，我爸根本就听不进我的话”

“你怎么总是这样斤斤计较啊”

“你看看你，一天天啥事儿都干不成，还老对别人指手画脚的”

……

良言一日三冬暖，恶语伤人六月寒。

人类的悲喜并不相通，但我们在沟通上遇见的问题却大同小异。沟通是一门技术，既然是技术，意味着这是可以通过后天的学习学会的。

这些沟通中的坑你有没有踩过？

"你说吧，我没在听"

——常见的倾听误区

沟通的第一步是倾听。但做好“听”这一步也会遇到很多障碍。

1. 比较

有些人听你说话只是为了和你做比较，观察你是不是配得上ta。如比较谁更有能力、更聪明，或者干脆和你比惨。

2. 预演

别人在听你说话的时候，其实在默默想着一会儿ta自己说话的时候应该怎么说，但表面上却装作“嗯嗯，我在听”的样子。

3. 读心

ta们会觉得你说的话不是你真正想说的，并自以为是地觉得自己“了解你”，推断ta们认为的你的“真实想法”。

影视剧里“霸道总裁”应该犯了读心的误区吧，不然你拒绝他的时候，他为什么总说：“你是故意拒绝我的吧，很好，你已经成功地引起我的注意了”。

4. 评判

还没等你说完，ta们已经给你贴了标签，做出了预先评判。当你满腹委屈地跟ta讲你在公交车站被骚扰的事情时，ta还不等你说完就来了一句“谁让你穿的裙子这么短，人家不骚扰你骚扰谁呀”。

当然，倾听的误区不止这些，心不在焉、冷冰冰提建议、和对方争辩、总觉得自己是对的……这些都会影响我们倾听他人的真正需求，掐断好好沟通的火苗。

"我们需要好好聊一下"

——好好沟通没那么可怕

第一次游泳站在岸边瑟瑟发抖不敢下水，第一篇论文迟迟不愿意动笔开始写……很多事在没有真正经历时会觉得这件事真的太可怕了，但真正经历后就会发现，“杀不死你的终将使你更强大”。

沟通也是一样的，当我们开始认真学习沟通技巧，并且和身边的人去试一试时，也许会发现好好沟通也没那么可怕，很多问题不需要逃避也能处理好。

下面介绍几种应对常见问题的沟通小技巧：

1. 别人批评我怎么办？化解冲突的技能

生活中很多人都害怕冲突，甚至有些人为了避免冲突不惜委屈自己。

但面对冲突的时候，更好的方式是不要回避也不要害怕，要保持自信。

很多时候让我们无法自信表达的主要原因是——害怕批评。

童年时期，听到老师和家长批评我们的时候，我们第一件事就是承认别人的批评，在内心否定和贬低自己。慢慢地，不用别人批评了，我们学会了自己批评自己，直到把自己批评到内疚为止（真是对自己太狠了…）。

但，对待批评最好的回应是自信的回应，批评意味着别人替你做了价值判断（为你好/对你好之类的话）。只有我们自己才最有资格决定什么才是对我们好的东西，因为产生的一切后果都是我们自己来承担。

因此，当受到批评的时候，根据具体的情况，你可以选择大方地承认他们批评得对，也可以大概地同意他们批评中的一部分观点，如：“你说的确实有可能，这个问题我可能真的没解决好。”

但如果你不知道对方是为了控制你才批评你，还是真的为你好才批评你时，可以直接问清楚对方批评的部分具体指的是什么。比如，别人说对你工作不满意，你就可以继续问他到底哪些方面让他不满意，需要注意用探讨的态度，而非吵架的态度。

2. 怎样通过聊天加深关系？社交技能

无论第一印象多美好，人们的关系都抵不过岁月的漫长侵蚀么？不一定，如果聊得好，你们的关系也能在第一印象的基础上加分（总不能只抱着第一印象生活吧~）。那么，如何通过聊天加深关系呢？

有三件事很重要：提问、积极倾听、自我表露。

这里着重讲如何自我表露。

随着关系由浅入深，自我表露可以大致划分为三个等级。

第一层的自我表露：表露纯粹的信息，如描述你的学习和工作、一次有趣的经历、假期如何度过的。

接下来，为了关系深入，可以进行第二层自我表露，这层表露有助于增加双方的亲密感，包括你对过去或未来的想法、感受、需求。如：你曾经感觉到尴尬的某个瞬间、你曾遭遇的人际关系问题、你对未来的希望等等。

可以说，许多交谈都停留在第二阶段，很少有进入第三层自我表露的。那么第三层表露是关于什么的呢？——是你对当前谈话对象的感觉。

比如，你可以说一说对方的哪一点对你很有吸引力、对方的某个行为怎样影响了你、你不喜欢对方的某些事情及疑虑、你希望从这次交谈中获得什么、你对对方的回应有什么感受。

不要怕表露自我会暴露自己和别人的差异，恰恰相反，愿意冒险去分享秘密的人们可以很快变得亲密无间。

3. 跟家人沟通的时候没耐心怎么办？家庭沟通技能

在一个家庭中，最佳状态是每个人都能清楚地表达自己的所感、所见、所闻、所想。

但往往很多时候越亲密，我们的耐心越低，越不愿意好好说话。

可以尝试用这个练习来和家人“好好说话”——

每当有家人说了些让你不舒服或疑惑的话，请思考以下几个问题：

①我的家人说了什么话？（实际内容）

②ta当时是什么声调？什么肢体动作？

③在我看来，他们说的话和声音、肢体语言表达的一致么？我相信哪一个？

④家人究竟想表达什么？（直接心平气和地去问对方，把对方的回答和第三点进行比较）

通过这个练习，我们可以拨开云雾见到对方真正想表达的内容。

最后，没有人会读心术（学心理的也不会），我们生活在社会关系中，我们被社会关系影响，我们看起来那么相似，但又不同到无法互相理解。也许，沟通是让我们互相理解的良药。

五四青年节在即

我们想邀请大家分享

你的「青年发光瞬间」

也许，它是自我点亮的瞬间

是克服恐惧登上讲台的课堂展示

是奋战无数个日夜迎来的录取通知

是走向西部、深入基层的志愿之行

……

或者，它是被别人点燃的时刻

是见证苏炳添刷新亚洲纪录时

处于瓶颈期的你决心去突破

是为神舟十三成功着陆欢呼时

处于迷茫期的你坚定了方向

……

我们将精选并刊登在广东共青团新媒体平台

共享这份来自你们的力量

长按识别下方二维码

快来分享属于你的发光瞬间~

作者丨硬糖酸梅🍬

编辑丨咕噜咕噜 阿某

美编 | N

来源：京师心理大学堂（id：bnupsychology）

编辑：华

▲关注“广东共青团”B站、抖音、微博