“家里没有住人，为什么还有大量电费产生？”最近，家住万达小区的崔先生向供电部门反映。通过半个月实验，电力人员帮崔先生揪出了家中的“窃电贼”。
崔先生因为工作原因常常出差，家中无人居住，近3个月，崔先生家的电费一直很高。“是不是有人窃电？”带着疑问，他找到了长虹供电营业厅的营销班长王菘。
王菘首先登录用电信息管理系统，查看了崔先生家最近有无突增或突减的现象。一个月电量超过上月30%就叫突增，反之就是突减。如果发生突增或突减就要引起警惕。崔先生这几个月电量比较平均，基本上一天用8度电，排除了家里新增电器设备、气温方面的原因。
随后，王菘上门查看了崔先生家的用电设备，心中基本有了谱。原来，崔先生虽然经常不在家里，但家里的电器，如中央空调、电视机、洗衣机、冰箱、消毒柜、电脑、路由器，常常处于待机状态。待机状态下一天就能耗掉8度电吗？崔先生有些不相信。于是，王菘与崔先生配合，进行了实验。
王菘指导崔先生用“三步走”的方法，每一步至少观察电表两到三天：第一步，先将电表箱下的空气开关断开，观察电表走字——0度。排除了电表故障原因；第二步，将家中总开关断开，观察电表走字——0度。排除了表后空气开关至家中总开关之间线路漏电原因；第三步，将家用电器一一断开试验。先将中央空调开关断开，然后观察电表走字——一天就降了4.83度。接着按顺序实验：将家中消毒柜电源断开，一天降了1.57度；冰箱一天降了0.8度；其他电器一天降了1.35度！
每月电费居高不下的原因找到了，崔先生感慨，原来家里有这么多的“窃电贼”！王菘提醒：别小瞧了电器待机状态的耗电量，尤其是空调，在不使用时，一定要断开开关。
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