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詹伟平:人们在为什么而消费,产品还是品牌?


人们既不是在为产品消费,也不是为了品牌而消费,是在为了得到自己的利益而消费!

就像你去饭店吃饭,你的目的是享受美食,是为了填饱肚子,而不是为了吃饭而吃饭,为了给饭馆送钱而吃饭。

产品和品牌不是选择关系,而是相互依存的 关系。人们消费,是因为有需求,或许是因为懒,所以上门服务有了需求,或许是因为贪,所以各种投资服务有了需求,或许是因为装,所以奢侈品市场有了需求。

品牌是为了让客户更好的选择产品,商家为了获取更高的收益而产生的。我们买汽水的时候,会优先购买可口可乐,其实七喜也是汽水,为什么大多数人会选你这可口可乐,因为可口可乐的品牌大,更获得消费者信赖,当消费者想喝汽水的时候,头脑是懒得去思考,到底喝哪种汽水的。

如果非常口渴,手边只看到七喜的话,那么会毫不犹豫的选择七喜,假如可口可乐也在的话,那么会毫不犹豫的选择可口可乐。因为当顾客的头脑中,同时出现多个品牌的时候,顾客一定会优先选择自己更熟悉和信赖的品牌。

消费者的消费,永远都是为了自己的利益而消费,很多商家在宣传的时候,方式就搞错了。一直在喊今天卖什么东西,而不去喊顾客过来,能得到什么东西。就说我办公室旁边的两家水果店吧,有一家水果店生意特别好,顾客盈门,另外一家则冷冷清清,没什么人光顾。

他们两家水果店,其实卖的水果都差不多,价格也都差不多,不同的是他们两家店,每天搞了个喇叭在门口喊的口号不一样。举例:那家生意好的水果店,每天都会拿出一款低价水果做促销,以西瓜为例,会喊:新鲜超甜的西瓜,只要1.5元一斤。

这口号一喊,立马把周围想吃水果的顾客吸引过来。而另外一家呢,生意惨淡,特别喜欢喊当天新到了什么水果,举例:今天新到一批泰国榴莲,先到先得。别人一听榴莲,马上在印象中是又贵又不好拿,你今天进货买了什么水果,对消费者来说,是没半毛钱关系的。

凭什么你进货了什么水果,就要我来购买,这对我有什么好处,想不通这条,那家生意冷清的水果店,估计过段时间就要关门。

而那家生意火爆的水果店,就很聪明了,因为西瓜是大众所爱,都喜欢吃,你一喊有新鲜超甜的西瓜,立马引起别人的购买欲,然后只要1.5元一斤,谁都消费得起,还打折促销,立马就会让人产生立刻购买的行动。

卖产品也好,做品牌也好,一切都是围绕客户的利益点出发。

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