管理者成长的4个“必须”

1）必须明白管理者的定义，协助下属完成任务并对下属负责任；2）必须以客户体验为中心。如香港浸会医院的赠送生活用品，戴耳机的电视，出院提醒；3）必须组织团队，团队就是由普通的人聚集起来做不平常的事情；4）必须永不满足。