作为一个刚踏入产品这趟浑水的产品狗,到现在也看过、写了很多产品分析报告了,自己勉强总结出了一些经验。
本文列举一些新人们写产品分析报告容易出现的问题,和相应的注意点,方式。
如果是产品小白可以一起探讨下一篇更好的产品分析报告是怎么样的,如果是产品大牛请笑看。
一份产品分析报告要明确报告的目的
并突出重点
分析报告有很多种,比如竞品分析报告,单个产品的分析,行业调研等。一份产品分析报告的目的,决定报告的具体形式和内容,是着重分析单个产品,还是对比,是重点分析行业的产品模式,还是分析功能、交互。
确定目的后,要往目的这个方向突出重点。显然,一篇报告,前半部分是市场数据,后半部分是界面分析,或者报告什么都包含,写几十页,这都是不合理的。
产品需要从底层战略层
分析到顶层表现层
很多报告,上来就罗列产品的截图,分析一些细节功能的对比,而对产品的目标用户、产品定位这些只字不提,这是本末倒置的。我们借用《用户体验要素》这本书的概念。
战略层的用户需求、产品定位,和结构层、表现层的具体功能点、交互、视觉是一个因果关系,脱离了战略层的定位,那结构层、表现层将是没有意义的。除非这是一篇单纯的交互设计报告。
首先分析了市场现状、战略、用户群体这些宏观层面的内容,然后就直接开始页面分析了,各种页面的截图,竞品间截图和小功能的对比,分析某个页面多出了一个功能,某个按钮的位置怎么怎么样。
每当看到这种产品分析报告我就觉得很蛋疼,战略层和表现层中间怎么什么都没有?用户,场景,需求分析,需求实现方式,功能优先级分析都到哪儿去了?具体功能和页面的分析是依据什么而分析的?
同时,需要花较大的篇幅来描写一些关键决定性的东西,比如产品定位,产品主要满足的用户核心需求是什么,核心需求是怎么满足的。这些内容是一个产品最关键的点,只有分析清楚这些东西才算是一个深入的产品分析报告。
诸如一共有哪些页面,页面的功能列表,页面上有哪些按钮,按钮的大小位置等,都不是决定性因素,多一个细小的功能,对整个产品的决定并不大。
分析产品要分析用户需求
不要凭空去分析产品
任何产品的功能都是基于用户需求而形成的。
在产品分析报告中不可避免地会进行产品功能的分析,分析功能的前提是分析用户需求。我们分析一个产品,不能直接拿起来就分析,这个功能怎么怎么样,而要先分析需求,再分析功能的实现方式。不考虑用户需求的分析,都是凭空假想。
分析产品功能时
考虑为什么要这么做
再以我之前写的简书分析为例:
有时候我们会觉得有些功能的优先级不怎么合理,或者一个大模块和产品本身没有关系,这个时候就要考虑深层次的原因,比如其产品所处的阶段,在公司中的地位,这个模块有什么战略目的,是不是盈利需要。
最简单的例子,支付宝为什么一级导航要放朋友?先不论效果好不好,目的就是往社交进军的战略需要。以前我一直不知道百度APP为什么第二屏是糯米,这和搜索完全不相关啊。这也明显是战略需要,略微关注下百度对O2O的决心就能看出来。很多产品里面为什么会有游戏,当然是盈利需要。
分析产品需要列出一些数据
并从数据中得出结论
比如说,一个豆瓣APP的新用户,单纯打开现在的豆瓣APP进行分析,小事功能怎么怎么样,这是很片面的,因为小事是一个很新的功能,以前从来没有,现在突然变成首页,这个变化代表着豆瓣在社交层面上找新的突破口的决心。
比如一个陌陌新用户,打开首页看到的是动态列表,单纯对现在的结构分析,也许会得出为什么要看附近的动态这个疑问。显然这是一个从陌生人列表到动态的变化,这个变化代表着陌陌从给用户尝鲜到沉淀用户关系的转变。如果不知道之前首页是陌生人列表,那就很难入手分析了。
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原文作者 潘帕斯雄鹰
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