经理人笔记：绩效面谈4大陷阱

绩效管理知识

绩效管理是一个循环的管理过程，计划、执行、评估，我们在评估中出现的挑战都与这管理循环中的上游计划、中游执行没做好密切相关。

冷面无情

• 在绩效计划阶段，任何目标、衡量方法、何时评量都要达成共识。

• 在绩效评估阶段，双方就达成一致了的目的给予复核；而非到绩效评估阶段的时候单向将评分汇总传达给员工要求接受，也就是冷面无情的只谈分数，而不考虑员工的辛苦努力。

只谈不足

• 在绩效执行阶段，对待目标的跟踪与记录，也是优异和不足表现的双向记录。

• 在绩效评估阶段，绩效面谈既要找出员工存在不足的地方，以便在未来能够改进，也要总结下属的优异表现，好让你的下属继续保持他的好行为。

秋后算账

• 在绩效执行阶段，随时观察、记录与反馈。

• 在绩效评估阶段，赞扬型反馈能够及时地激励与促动员工保持旺盛的斗志；及时建设型反馈能够看到员工偏差就及时纠正，以便给予改正的机会；而不是到了评估阶段再给予反馈，那就是秋后算账了。

前后不一

• 在绩效计划阶段，企业为员工制定目标应考虑两个维度，一是来自职责范围，二是来自公司目标战略拆解。
  

• 在绩效评估阶段，公司策略不变，员工的绩效目标就不应该中途改变。

总结

绩效面谈4大陷阱

• 冷面无情

• 只谈不足

• 秋后算账

• 前后不一