技能一:观察---了解现有成员的真正“强项”
1.了解员工的基础工作素养、以及可塑性
2.了解员工的兴趣爱好,便于因才适用
3.出难题考验员工能力的极限
4.深入认识员工的自我规划
5.了解员工之间擅长的交流方式
6.了解员工之间工作之外的圈子文化
7.了解部门之间的利益冲突
8.了解公司文化对员工的影响程度
9.认识领导能力提升的途径
技能二:传达---把你的话传达到成员的内心
1.领导是通过说话成为领导的
2.越是新上任的领导,越应重视“预言”半年后的盛况
3.把想说的话翻译成员工爱听的话
4.团队讨论:这么干的好处是什么?
5.用简单的比喻来描述复杂的原理
6.用回顾“会议记录”来证明大家工作的意义
7.建立一套“称呼”体系,完成公司文化的心理暗示
8.让员工讲述对公司文化的切身感受
技能三:配置---探求对现有成员的“合理搭配”
1.同舟共济,荣辱与共
2.增加分配方式,赢得资深员工的支持配合
3.以能力来决定分工搭配原则
4.以能力互补拼凑出最强战队
5.不重要的事情全权交给年轻人处理
6.规则上墙,保证公平合理
7.消除团队内部工作态度的“温度差”
技能四:投入---让团队成员把团队的事当成自己的事
1.设置公平合理的晋阶机制
2.确定工作中需要解决的问题
3.确定触手可及 的阶梯式目标
4.发布会式的誓师大会
5.分配角色,提升主人翁意识
6.设置荣誉殿堂,激发好胜心
技能五:培养---带领你的团队成员走向胜利
1.正确认识现有能力与期望值之间的差距
2. 从“成长”的角度表扬下属
3.不断提升对员工的期许,增强员工 的潜力值
4.从多个小组的PK中,激励出员工的智慧
5.从提拔中体现努力工作的价值
6.明确批评人的理由
7.批评之后要善于“发现”进步效果
8. 故意制造紧急状况,提升工作极限强度
技能六:重建---打破成员“屡战屡败”的惯性
1.设置胜利之师的演说词
2.设置有百分百胜算的比赛
3.像傻瓜一样投入到细微的“变化”中,托起胜利的曙光
4.定期用演绎用老板的视角观察员工自己
5.重点关注可能要掉队的人
6.通过活动实现成绩可视化,在羡慕中孕育希望
技能七:成长---老板与员工共同成长、成功
1.不断通过自省来总结经验教训
2.要认识到:团队的胜利=自身的成长
3. 考虑问题要做乘法,不做加法
4.向团队成员的求助内容越具体越好
5.要有时刻吸引优质人才的习惯
6.尝试吸收不合群的员工,以实施 “鲶鱼效应”
7. 不安排比赛的训练毫无意义
8. 总结推广成功经验
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