「提升“言值”，成为说话高手」
from寺昆老西
王寺昆，Tedx演讲教练
国际演讲协会中国区最高级别冠军
来自十点读书会
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我们读书，然后就不孤单。
亲爱的小伙伴们，晚上好，我是演讲教练寺昆老西，专门帮助别人用更好的语言来影响这个世界。很开心能为各位领读《非暴力沟通》这本书。这是一本能够帮助你更加有爱的，好好说话的书。
我现在有点迫不及待，因为我很好奇十天之后的你，如果用上了这本书所教授给你的方法，那个时候的你会有哪些变化呢。
那个时候的你会说出一些什么不一样的话呢？我更加好奇的是，当你开始学会更加有爱的好好说话的时候，你身边的人会如何因为你的改变，而从中受益呢？
未来的十天，你是否愿意尝试放下其他事情，让自己更加专注在《非暴力沟通》的世界呢？说不定他就会改变你的生活，这本书真的很值得你多投入一点时间，为什么？
不是因为这本书是畅销书，而是因为我们人，我们人与人的交流90%都需要通过语言来发起，当然在这个过程中，一定会有一些令你舒服的语言，也会有一些令你真的非常难受的语言。
所以我们说出的语言的质量以及听到的语言的质量，真的会决定我们的生活品质是好还是坏的。
所以我想问你两个问题，第一个问题，在你的生命中，有没有见识过语言暴力？曾经有没有被人用语言暴力伤害过？如果有，这个人会是谁呢？
每个人的成长历程中，都会遇到这样的人，他们的语言总是令你非常的难堪，哪怕是一句话都会让我们不舒服好几天。
当他们的理智被情绪占领的时候，他们会用力的伸出食指指向你，大声的讲出这个世界最难听的话，甚至这个人有可能就是离你最近的人，你的父母，你的爱人，你的同事，你天天都要面对他们。
你会发现当有这样的情况出现的时候，我们除了更强烈的反击或者是痛苦的默默承受就别无其它选择。这真的是一个大问题。
我现在想邀请你打开真本书的第三页，最上面一行的黑体字写着这样的一句话：
“也许我们并不认为自己的谈话方式是暴力的，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。”
回想一下你的现实生活，有时候会不会觉得我只是无心一说，怎么对方就生气了，莫名其妙！但是对方为什么会生气，或许你的说话方式真的有问题。
所以我想再弱弱的问你第二个问题，当情绪来临的时候，你是不是偶尔也会说出一些难听的话，而恰好听到这句话的那个人就是至爱的人。你的爸爸妈妈，你的丈夫，你的妻子，你的孩子，你最信任的同事，你最要好的朋友。
有时候你会发现自己真的挺无奈的，为了解决你看不惯的问题，只能通过一些暴力的语言来解决，强烈的批评，过分的职责等等。
但是事实是，并没有因为你的生气发火而取得成效，对方并没有改变，还是无动于衷，然后你们之间的关系越来越糟。
其实我们面对一些比较严峻的情况，如果没有受过系统的学习，只会用自己的本能的说话，你的大脑就会进入一种自动驾驶的状态。
我们常说讲出去的话如同泼出去的水，当你发现这句话讲出来有点过分的时候，遗憾的是这句话已经收不回来了，我们只能继续说一些更近难听的话，来维持刚才这句话的立场。
所以两个人就会更加大声的争吵，没有其它更好的选择了。这真的也是一个非常大的问题。
我相信，这些并不是你想要的，家是讲爱的地方，而不是讲道理的地方。
《非暴力沟通》这本书，将会给你一种新的选择，当沟通危机来临的时候，运用作者所提供的一系列办法来倾听对方，并且表达自己，将会收获很不一样的改变。打开这本书的第三页，倒数第三行：
“非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式，让我们不再条件反射式的反应，而是去明了自己的观察，感受和愿望，有意识的使用语言，让我们既诚实、清晰的表达自己，又尊重且倾听他人。”
这句话就是这本书能够给你带来的价值。他可以帮助你心存善意，用更有爱的语言，让爱真正流进你的生活，他可以改善家庭成员之间的亲密关系，让同事之间更加有爱互助，让你收获更好的人际关系。
了解完这本书带给你的价值之后，我想直接就先给出这本书的精髓，好让你带着一个清晰的思想跟着作者的思路轻松的走下去。
这个精髓就是这本书的第四页，非暴力沟通的要素，非常简单的四个操作步骤，让你看懂了马上就能用，用了就能起到不用一样的效果。
留意发生的事情。我们此刻观察到什么。清楚的去表达观察到的结果，而不去主观评判别人。
接着表达你的感受，你所观察到的这些事情，带给你什么样的感受？他让你觉得害怕，让你觉得孤独，让你觉得开心，让你觉得欣喜等等。
说出你的需要。凡事有沟通就是有需要。双方为什么会吵架，其实本质上都是有需要，我们都需要改善双方的生活，比如对方一个习惯，一个错误让你受不了，你要知道只有这个双方的需求被满足了，这个沟通危机才会被解除，两个人才有可能回到正确的轨道，可是我们总是习惯隐藏我们真正的需要，然后无休止的职责对方。
说出你的请求。我们要明确的给出期待，告诉对方要用何种行动过来满足我们。为什么会有冲突，我们都是希望对方改变，但是也很少有人能够直接的说出这些内容。
我来为你举一个例子，让你体会一下暴力语言和非暴力语言的区别。假设有一位丈夫，最近一段时间总是很晚回家，而且总是带着一身酒气回家，回到家里了，发现门被妻子反锁了打不开，妻子火冒三丈对他说：
“死鬼，天天喝酒，天天喝酒，就知道喝酒？这么晚才回来？你死哪里去了？你还不如死外面别回来了”
怎么样，这样的语言有点常见吧。那如果用上了非暴力沟通的四个精髓，会说出一些什么样不一样的话呢？
我来尝试着扮演着这位妻子说一遍，你来体会一下这样的表达，会不会更好的管理双方情绪，更好的引导这位丈夫迷途知返？
“老公，我看到最近这两个星期，你总是要十二点多才回家，打你电话你也不接，回到家不洗澡倒头就睡。
其实我一个人在家内心是一直焦虑的，我需要安全感，我需要一个健康的你，所以未来这一周你愿不愿意下班之后就尝试先回家，跟我一起做饭？”
刚才这段话，如果这个丈夫是有良知的话，就会开始改变自己了。因为他明确的听到了非暴力沟通的四个要素。
第一个要素，就是客观的说出观察到的事实让对方心服口服，'我看到最近这两个星期，你总是要十二点多才回家，打你电话你也不接，回到家不洗澡倒头就睡”。
第二个要素，说出自己的感受让对方和自己内心链接。
我的内心感受到了焦虑。其实我们总是怪对方不理解你，原因就在于你不会表达自己的感受，这个时候当丈夫知道自己带给妻子是这样不好的感受，或许可能就会给予对方一个拥抱，马上道歉说对不起让你担心了。
第三个要素，提出自己的需要。
妻子需要丈夫更加健康的身体。其实这位妻子为什么会生气，其实就是在于需要有一个健康的丈夫，不然如果没有这个需要的话，如果他不关注这个需要的话，这个丈夫喝酒晚回家对他们来说就不是一个问题了。
我们在表达的时候，总是让过分运用指责对方的错误去掩盖我们真正的需要，造成的结果就是这个争吵你赢了，对方认输了，但是对方也没有按照你的要求来改变。
第四个要素，说出具体的请求，明确了未来两个人为了改善这件事情，可以尝试着做些什么。
希望他早点回来一起做饭，有时候我们觉得对方难以改变，完全也是没有尝试着给予一个清晰的行动计划。
如果对方知道未来我们为了改善这段关系，可以尝试着做的事情具体是什么，当对方开始做了，这件事情或许就不是问题了。
这就是非暴力沟通的四个精髓，你有没有发现巨大的不同了呢？这四个精髓，就好像行李箱上的四个轮子，缺一不可，而且可以更好的，更轻松的承载你充满善意的语言，让你的语言更好的拉近对方的内心。
当然，今天只是为大家简单的开启了非暴力沟通之门，接下来九天，我们和你一起到沙滩上去淘起爱的语言之钻石，我会按照以下的顺序来和你一起成长：
明天，也就是第二天我会先为你介绍作者的故事，这真的很重要，也是我读书的习惯，当我们彻底的了解作者这个人之后，你会发现你不只是在读书，你在和他对话。
第三天我会告诉你什么样的语言算是暴力语言，这或许让你吓一跳，原来自己不经意的话，也算是一种暴力语言。
第四天到第七天，我们这四天，每天学习一个非暴力沟通的精髓，我会用四天的时间把这四个精髓都帮你掰开揉碎，你会发现你讲出来的话就明显不一样了。
第八天，我会教你如何在亲密关系中运用非暴力沟通，让你用最完美的语言来对待你最亲近的人。
第九天，我教你如何用非暴力恢复一段已经被破坏很久的关系。在我们生命可能会有一些人因为误解或者是其它尴尬的因素让你和她几年之间失去了联系，长期的不搭理。
你很想改变这段关系，但是不知道有没有什么方法，非暴力沟通可以解决这个问题。
第十天，我会毫不顾忌自己的隐私，与你分享我自己亲身经历的故事，透过我的故事，你将会了解一个更加不一样的非暴力沟通，然后我们一起把它学以致用，为我们十天的共度画上一个完美的句号。
我想用两句话来作为今天共读的结尾，第一句话，在书本上第七页，一句简单但是非常有力的话 ：“语言是窗户，否则它是墙。”
我们每一个人都希望自己的语言都是一扇可以透过光亮，看到阳光的窗户对吗？而不是一个把双方都隔开的墙对吧。
第二句话就是“好的表达真的是有谱可循的”。
好啦，今天的内容就到这里啦。最后我想说：
说话的品质，影响着我们的生活的品质。提高自己的生活品质，从改善自己对别人的说话方式开始，从改善倾听别人的说话方式，从改善自己和自己的说话方式开始。
如果你喜欢今天的内容，可以在文章底部给我们留言，点赞，阅读好书，自我成长，相遇十点，读你每天。
如果你想更多了解我的故事，欢迎扫描文末二维码，我在十点课堂等你。我们明天见，晚安！
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