3月以来，七宝镇许多居民区都流行起了线上“楼组群”，让足不出户的居民们又有了社交新空间，也拓宽了社区工作者们的服务渠道。“有了楼组群，居民们都更团结了！”新明星花园南区的业委会秘书长范世敏说道。
在微信群里，邻里间的其乐融融都在字里行间一一记录，在足不出户的倡议下，楼组群更成为了生活的必需品，与居民们的日常生活、身体健康休戚相关。
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志愿服务，居民生活全包圆
3月20日，天安豪园的46个楼道建立起了46个楼组群，每户居民都加入其中，最便捷的交流方式上线了。
在线下，92名志愿楼组长会在各自楼栋门口轮班值守，从上午7点到下午7点，及时响应居民们的生活需求。在此外的12小时里，在楼组群中的业委会、物业工作人员也会积极配合解决问题，“急居民所急”。
“需要的东西我们都会送上楼，就算是十分重的粮油米面也是如此。”楼组长程伟良说。
每天社区都会接收到业主们订购的快递、外卖，偶尔还有药品，志愿者们会将其运送到对应楼道，再由楼组长形成接力送到各户。
“我们志愿者共120人，都在一个大群里储备着。如遇核酸检测、发放抗原、配送物资等任务，我们就再建立不同的项目群，并在项目群里接龙报名。”居民区党总支书记朱美丽接着说，“现在，外卖专项群就有70人，核酸检测群也有43人。”
4月3日上午，小区集中发放抗原检测试纸，专项“核酸检测群“里大家又例行开始接龙报名，共32位志愿者报名参与。同时，他们还将抗原检测视频同步至自己所在的楼组群。
志愿者发放抗原检测试纸
社区中还有两位外籍志愿者积极参与了社区服务。来自意大利的Michele报名成为了物资发放和核酸检测的项目志愿者，并通过微信记录下了自己的工作瞬间，也对工作人员的辛勤付出表示了感谢。
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乐于分享，不给邻里添麻烦
自3月18日的第一次核酸检测开始，新明星花园南区就组建起了38个楼组群，随后又成功建立了420人的业主群。不论是缺油少盐，还是就医配药，居民们都十分乐意在群里寻求帮助。
“群里有分享高血压药物和胰岛素药物的。我也还贡献过家里的一只大电饭煲。这口锅放家里也是闲置，不如拿出来分享给有需要的人发挥应有的作用。” 范世敏说。
为了建立双向沟通，业委会、物业也会将社区工作的现场照片分享到业主群里，接受业主们的监督。小区一共有40栋楼，但由于其中两栋大多为老年人，无法推广使用微信群，所以志愿者们还是先通过按门铃和打电话的方式进行沟通，再上门服务。
“足不出户实行的第一天，有两位居民还在小区里闲逛，被我们劝回了。随后就再没有业主出来过，大家都很配合。”范世敏说道。
社区不大，两人分头一人一个区域10分钟就可以将小区巡逻一遍，一天下来工作人员会例行巡逻近30次，提醒居民们要注重个人防护，也不给邻里添麻烦。
目前，社区志愿者共49位，包括16名党员，其中4名区机关下沉到社区的青年党员志愿者也十分卖力。老旧小区没有电梯，他们也能及时把物资送到每家每户，真正为足不出户提供了保障。
你的社区，
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好邻居们
避免'亲密接触'
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记者：郑钰杰
编辑：郑钰杰
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