孙俪儿女吵架上热搜,获92万点赞:一个人的幸福,从好好说话开始
之前,孙俪发了条关于自己儿女吵架的微博,引发了许多网友的点赞。原来,是女儿看了一部音乐剧之后,夸一个女演员“比妈妈还美”,哥哥就不开心了,抗议说“怎么会有妈妈美”,兄妹俩为此吵了起来。第二天,哥哥还专门写信表白孙俪说“妈妈是这世界上最漂亮的人”。暖心的等等,令人无比羡慕孙俪——孙俪,你究竟是怎么教孩子的?“当孩子有不满、愤怒、悲伤的情绪发生,他需要的只是你的一个拥抱。不要说教,站在他的角度理解他,支持他,鼓励他,那些大道理等他们情绪好的时候再去说吧。”
“情商之父”丹尼尔·戈尔曼说,共情,是情商的核心能力,也是人类天生的能力,但一直没有受到应用的重视。有的人站在道德的至高点,对别人的行为指指点点;有的人得理不绕人,虽然占了优势,但那种讲道理时咄咄逼人的样子,也让人敬而远之。为什么这样说呢?核心的原因在于:在沟通中,他们只讲道理,不谈感受。不可否认,讲理很重要,可是“理”这个东西不是那么容易讲通的,它没有一个固定的衡量标准。常常是张三有张三的理,李四有李四的理。而且,无论张三还是李四,站在他们各自的立场上看问题,他们的“理”都能讲得通。小丽和小华同为公司主管,开始两个人关系还比较融洽。后来小丽发现同样的话,小华说大家都赞同,自己说大家都不愿意回应,小丽就觉得小华在背后“捣鬼”。于是,她找到了管理学专家南勇老师。正因为你太优秀了,做事能力强,长得漂亮,凡事有理说遍天下,导致你的立场出现了问题;而小华一定是个老好人的做派,没你办事能力强,但她懂得和下属站在同一个立场上,比你更接地气,久而久之,大家的立场就倾斜到小华那里了。应对的方法是你也要善于发挥共情能力,先别急着“讲道理”,沉下心来站在对方的立场上,去寻找他的软肋和破绽,这样才能一招毙命。人是需要适度讲道理的,但总是讲道理的人,活在“应该”之中,而不是“真实”之中。无法看到活生生的内心,更体会不到每个人感受上的差异,总是不知不觉就得罪别人。那么,该如何提高情商,经营更完美的关系呢?《共情沟通》一书为我们提供了 3 个方法:敞开别人的心扉,不是容易的事情。最好的办法,就是同时扮演红白脸,把“引导他”和“激怒他”搭配到一起。这就需要我们先控制好自己的情绪,不要在盛怒之下做这件事,想想共赢是你们的目标,迅速让自己的怒气平静下来,引导对方说出自己的心里话。当对方开始说话时,有可能夹杂着不满的情绪,但你不要急着为自己辩解。你要对此表示理解,时不时地点点头,让对方能够畅所欲言、恢复平静。这时,你就可以娓娓道来,说说自己的想法,并对对方的误解做出适当的解释。当事情发展到这一步,你说的话对方会听,而且听得进去。这比让他带着情绪听你的高谈阔论,效果要好上一万倍。通过前两步化解了沟通中的冲突,要给予其强大的安全感和信赖感。这时候,沟通的目的已经不在于“解决问题”,而在于“交朋友”。你们可以把话题继续拓宽、拓深,只要对方没有尽兴,你完全可以陪他到底。因为机会难得,不可错过。也要持续性地表明态度,让对方彻底放心。毕竟你们产生过冲突,总会让人内心有所不安。要让对方相信你不是一个记仇的人。很多的时候我们重在讲道理。道理都懂,但做起来又是一回事了。所以说,讲理让人不爽就是你的错,而共情沟通比讲道理更实用,更能达到你的目的,为何不试试呢?
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