高情商的人一定有共情的能力，也就是同理心。
谈到人际关系时，蔡康永说：
人际关系，就是人与人之间，摸索彼此能继续往来的分寸。
从来不摸索，就说自己是直肠子，受不了这个，受不了那个。
这叫作自我介绍，不叫人际关系。
就像明知对方较敏感，却说话直来直往刺人，还说自己只是太真、太直，便是没有同理心的表现。
情商之父丹尼尔．戈尔曼说：
共情，是情商的核心能力，也是人类天生的能力，但一直没有受到应用的重视。
尤其当你是有道理的一方时，你处理事情的方法，更能看出共情力有多高。
若是得理不饶人，那咄咄逼人的样子，只会让大家敬而远之，更不可能尊重你。
有许多人喜欢站在道德高处指点他人，比如网络常见的酸民，觉得自己特别厉害，总是高傲地留下指导语。
彷佛世界都在他脚下，若真被他抓到错处，更要大大指教一番。
不只被指教的人不会接受，旁人看了更觉情商太低。
人们常说情商最低的就是爱讲道理的人。
抓着道理喋喋不休，过份在意对错和讲理，反而会让人际关系更为僵化。
每个人心中的理都是不同的，没有固定的衡量标准。
每个人都是站在自己的角度和立场看事情，对他们而言，都是很有“理”的。
更不存在谁是谁非，若非要争个高下，就是看谁用词狠会夺理。
这些总是只讲理的人，往往人缘很差，让人避之唯恐不及，大家都想着：我惹不起，总躲得起！
下次再遇争端，也不想和你说了，因为根本讲不通，只是讲出一肚子气。
光会讲道理是无法打动人心的。
试着站在对方的立场思考，去体会他们的想法和感受，才能说出能影响对方的话语。
从对方的思考逻辑中去寻找破绽，从他的角度去和缓地说，才能迅速结束这个思想上的对立局面。
若只是站在自己的立场，一味地固执坚持，说话再大声，听起来再有理，对方也会觉得只是「歪理」。
爱讲道理的人，会给对方一种防备心理，觉得自己哪里错了，还是哪里不如你，才要在这听你说理。
懂得共情，才能跨过彼此的差异，进到他的心中。
无论是对谁，都别再讲理了，人际关系讲究的是感受。
心情舒服了，耳朵才会打开，也才能达到你想要达成的目标。
在家庭或在工作中都适用。
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