零基企业人力资源的工作重点

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现代企业越来越重视人力资源的作用，而现代人力资源的概念又在不断延伸。作为人力资源从业者，到底什么是工作重点，对于零基企业而言，人力资源工作开展的顺序又当如何？

一、人力资源工作包含哪些内容？

传统人力资源的工作的主轴是人员的选、评、育，即人员的选拔招聘、培训成长和考核评价。由于企业是一群人在工作，在其员工成长的路径上，制定有效的标准成为人员选评育工作的抓手，这些标准包括工作分析为核心的企业事件划分标准，比如组织部门职能的确定，岗位职责的确定，工作标准的确定；还包括以能力素质为核心的企业人员能力评价的标准，比如招聘需求、任职资格、培训体系设计等等。为了方便记忆，把这主轴及其附属两类标准简称为3P人力资源管理，即人员（person）、岗位（position）、考核（performance）。

由于企业在国家相关人力政策的基础上经营，基础的人事工作，成为以上3P工作的必要补充，如人事档案管理、人员保险福利管理、劳动合同管理、劳动纠纷管理等等。

现代企业强调人力资源为利润中心，而不仅仅是成本中心，强调人力资源浸入业务，提出了业务合作伙伴（HRBP）的概念，例如人力资源规划、职业生涯规划、人力资源政策制定。从HRBP的角度，人力资源部门可以部分外包实现。

二、零基企业的人力资源工作重点

刚刚组建的企业，一定以招聘工作为重点。但当企业人员规模超过50人，企业管起来就会头痛医头，脚痛医脚，人力部门忙乱不迭，更重要的是员工会焦虑，基础保险等是不是有？什么时间能休假？什么时间能加薪？什么时间能升职？我在这个企业的发展路径是怎样的？这时基础人事工作和人力标准的制定就必须提上日程。

大多数的人力经理会感觉到基础的人事工作，建档案、算工资、算奖金、交保险、发福利、签合同等等琐碎的工作，很无趣，也很LOW，不屑于干这样的基础工作。这里必须强调的是人力资源经理，在企业发展刚刚起步的时候，必须一心扑在这些基础工作上，将国家政策研读清楚，将企业制度制定清晰，保障基础人事工作产出的稳定性，解除员工的焦虑心态。换句话说，人力资源是企业的后台，而企业内部管理的基础品质由这些基础人事工作产出的稳定性决定。

下一步，人力资源标准的制定，需要人力部门员工有基本的人力资源工作技能。岗位职责的梳理，需要人力部门员工对工作分析技能有深入的了解，并能逻辑性的总结企业业务规律。薪酬激励体系的设计需要人力部门员工了解薪酬的基本结构，了解岗位等级和薪酬等级的对应关系，了解业务发展的核心指标，并能够灵活应用。换句话说，人力标准是企业扩展的基础，企业扩展的品质由这些标准的稳定性决定。

总结一下，企业人力资源的主轴是人员的选评育，主轴之外，为主轴提供保障的是人力资源三个层次，基础人事工作、人力资源标准和人力资源拓展（HRBP），而企业内部管理的的品质，由这些保障条件的稳定性决定。对于零基企业而言，创业初期密集的招聘之后，需要抓紧时间稳固基础人事工作，制定人力标准，以解除员工的后顾之忧，保障企业的快速平稳发展。

作者：王启军，北大纵横副总裁