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企业信息化与管理层级的关系分析

好多企业只所以引入信息化建设,大多数起因是领导想看的数据看不到,业务处理效率低,不同业务之间扯皮现象严重等等。所以,一般企业在进行信息化应用时,更多的是考虑解决具体的业务问题。

其实,企业无论大小,不管是集团型企业,还是业务单一性企业,其管理本质没有太大的区别,如果从管理层级的角度分析,可以把一个企业分为:战略层、管理层和运营层,这三个层面都和企业的信息化息息相关。 因此,在进行企业信息化过程中,要结合这三个管理层面充分考虑。

第一是战略层,企业在着手信息化建设的时候,首先要岁自己的企业发展战略进行分析,企业的发展方向,企业的管理模式,企业业务类型,企业未来的规模,只有这些内容确定以后,再考虑信息化的事情,信息化战略和企业战略相匹配,企业信息化才会有很清晰的方向。一个企业发展战略不清晰,会极大的影响决策,所以分析企业战略,首先考虑企业自身战略发展需求,再去考虑整个软件的部署,以达到企业快速成长和发展的目的。
     
第二是管理层面,有一个很清晰的企业发展战略以后,企业就要考虑企业管理的问题,这涉及企业资源的配置,人员的配置和部署,业务流程的分析。企业管理,说的简单点,就是人、财、物的管理以及业务流程管理,企业要发展,就要从多方面管理整合考虑,管理架构合理,人员到位,业务流程畅通,信息反馈及时,这样解决各环节的业务问题及管理问题,从而达到企业运作管理的水平。

      第三个层面是作业层,在企业信息化应用中,最基础的业务来源于一线,软件的部署的时候,必须充分考虑作业层面的业务特色,作业层面的人员使用的软件体系是一些业务体系,生产、制造、销售以及分销、物流、供应链管理等过程,都属于作业层次的管理,作业层面的应用要有相应的策略,这与很多业务人员的实际工作息息相关的。

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