大数据营销方向引发探讨
近日，数据引擎DataEngine暨360与中国传媒大学战略合作签约仪式发布会在京举办，奇虎360与中国传媒大学广告学院的强强联合，为国内的数字营销领域注入新的活力。在发布会当天举行的圆桌会议中，中国互联网协会网络营销工委会副秘书长马旗戟、美特斯?邦威传播推广与公共关系部总经理蔡敏旭、泰康人寿副总裁王道南、奇虎360聚效广告平台创始人兼CEO杨炯纬、中国传媒大学国家广告研究院副院长张翔等嘉宾展开圆桌讨论，就“大数据营销研究与应用的探寻”的话题展开探讨，大数据能够给企业带来的价值引发了与会嘉宾的广泛共鸣。
图：圆桌会议现场
“数据引擎DataEngine项目能够把我们的技术话语同营销界的话语对接上。” 杨炯纬在谈及对发布会的感受时表示，在当今时代，互联网营销不再是用传统方法卖互联网资源，而是真正的用互联网方法卖互联网资源。大数据无疑是此过程中的重要一环。在未来，其研究方向除大数据之外，还将包括其他营销流程中的重要部分。
马旗戟表示，360大数据模型与用户的对接、360联合中传开展的人才培养战略让他感触颇深。只有真正懂市场、懂营销、懂用户、懂人心的复合型人才，才是企业所需要的。“在营销过程中，行为链是基于消费者和营销机会的存在。但是对于企业而言它不仅仅是营销上的机会，更涉及到整个品牌价值的监控。”马旗戟认为，这种混合式或者全景式的表现，正是360与中传携手打造的大数据联合实验室的价值之一。这种全景式的表现对于社会性的数字生活空间的刻画、描述和观察，起到了巨大的作用，有助于把握消费者、企业、品牌及商品、服务各自在这个空间中的位置、能力、形态和趋势。
蔡敏旭表示，美特斯邦威线下一年进门店的人流量达三亿，线上也有数百万会员，作为企业而言亟需把这些数据串联起来。因此对项目未来的研究进展充满期待。希望通过360的各种产品更加精准的找到用户，除了此前的导航、搜索数据外，360在硬件上的数据及其他数据相互联结后，很有可能为企业提供更大的决策价值。
王道南认为，大数据的应用深入到方方面面，包括销售、管理等环节。大数据的核心并非数量庞大，而是实时可用。360所提供的浏览数据、穿戴式设备的数据、购买数据甚至游戏数据等行为链数据，对企业来讲异常宝贵。作为保险企业而言，综合用户的缴费数据和理赔数据，再依托用户更加丰富行为数据后，对企业的判断及销售无疑将大有裨益。
“我们现在的数据研究更多的是集中在品牌和企业即时的赢利需要上，而能指导品牌和企业长期发展的广告以及营销的基础性研究却少之又少。”张翔表示，据国外的一项研究数据显示，一个消费者的忠诚度如果降低5%，该品牌的市场表现和整个的营销额就会下降25%。即5%能够拉下25%。在国内，类似的研究长期空白。如今有了360中传大数据实验室，无疑能将这个空白填补上。
在圆桌会议的最后，嘉宾们畅想了大数据应用的未来。杨炯纬表示，360过去做的是把PC和移动数据打通，而如今广告主的需求显然已远远不止于此。未来软件和硬件还有更多想象空间，360将根据消费者的需求找到广告主的信息，使营销成为以消费者为主导的商业活动。可以肯定的是，在此过程中，360用户行为链大数据及数据引擎DataEngine项目将发挥出越来越大的力量。
（责任编辑：HN666）
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