随着电子商务的崛起，智能手机的普及，从一开始每家餐厅的订餐名片发展到今天的外卖app下单，外卖领域，展现出一片新的天地，外卖小哥也从一开始的寥寥无几到今日大街小巷随处可见。
2016年4月13日，饿了么对外宣布与阿里巴巴及蚂蚁金服正式达成战略合作协议，获得12.5亿美元投资，再次刷新全球外卖平台单笔融资金额最高纪录。2017年1月，饿了么与Today、上蔬永辉、屈臣氏、7-Eleven等4家便利店优质品牌达成合作。截至2017年6月，饿了么在线外卖平台覆盖全国2000个城市，加盟餐厅130万家，用户量达2.6亿，服务于饿了么旗下“蜂鸟”即时配送平台的注册配送员达300万。
美团外卖是美团网旗下的网上订餐平台，于2013年11月正式上线，已覆盖北京、上海、广州、 天津、西安、沈阳、厦门、宁波、武汉、昆明等城市。
11月18日消息 美团外卖宣布将品牌全面升级，美团外卖的icon从'一碗饭'变成一只袋鼠，产品配色也由橘黄色变为麦香色、栗壳色的搭配。同时，slogan也更新为'美团外卖，送啥都快'。
在这两大巨头如日中天的时候，而作为基础员工的外卖小哥却是频频离职。
每年的年末，饿了么公司开始打响了新一轮的冬季战役，虽说是战役，但是并没有任何起色。据一位基层饿了么站点人员透露，2017年的冬季战役打响之前，公司对各大城市的代理商实施一系列的人员储备要求，各种克扣的条例一一出台，使得这些代理商为了响应公司的条例要求，忙的焦头烂额。例如每天要求一个站点必须多少人的在线时常，又要求一个站点在线的多少人最少要完成多少订单。在订单量没有任何上涨的时间段，而站点为了完成公司指标，大量的招聘骑手，这样就导致了人多单少的情况。日积月累，在站点的老骑手为了生计，不得不离职另谋他业。一位仍在坚持岗位的外卖小哥道：以前每天能完成最少40单，而现在每天从早到晚也只有30单不到，再这样下去，不知道该不该起早贪黑、风雨兼程的送外卖了。
美团作为资深的团购网，进入外卖领域可谓是顺风顺水，在拥有一大批优质客户的同时，还在继续的发展着新的客源，这个冬季，也是平淡如水，少去了往日的大型优惠活动，貌似美团一直在盯着饿了么公司，有种敌不动我不动的感觉。
随着冬天的深入，天气逐渐变冷，而外卖行业，却随着天气的变冷，也变得有点低谷，也许熬过这个寒冷的冬季，小哥们可以迎来春的温暖。
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