8月28日， 全国第一家“天猫小店”正式出街。 “马云爸爸”又盯上了小卖铺！ 这是阿里无人便利、盒马鲜生之后， 又一个新零售大动作：爆改小卖铺 最近， 杭州维军超市悄悄换上了天猫的门头。 这家已经开了八九年的传统夫妻小店， 全新身份是“天猫小店”， 也是国内第一家被新零售改造的夫妻小店。 外部改造前的维军超市 外部改造后的维军超市 今年底，像维军超市 这样的智能小店将达到10000家！ 进货卖货靠大数据 网红零食跟网店同价 和普通小卖部相比，除了门口被改造一新的天猫标志，里面商品陈列和全家、罗森这些大便利店一样紊紊有条，收银台宽敞整洁。 小店最显眼的“天猫货架”上，摆放着百草味的榴莲干、芒果干等各种天猫推荐商品。其中很多是专供的，比如百草味的小包装零食，平时只能在天猫小店买到。它们的价格跟网上同价，比如百草味的板栗仁7.5元，草莓干11元，滴答猫的锅巴4.9元。 旁边的另外一个货架，则陈列着迪士尼正版授权的饼干、水果糖等——过去只有在高档进口商市才能买到的商品。 作为国内第一批获得品牌授权的天猫小店之一，店主黄海东有很多感受。他说，过去进货全靠经验，卖不掉只能自己吃掉或倒掉。难以统计的经营数据，让他甚至不知道自家小店一年能赚多少钱。 “过去四五个批发市场来回跑，累，每次还要再三确认商标和生产日期，即便这样，偶尔还会买到假货。”黄海东说，现在用上了全新的管理系统，可以随时整理各种数据，分析库存和销量。 比如进货，一年来，维军超市超过1/3的商品已经采购自零售通平台。零售通会根据社区超市周边消费者的人群构成、小店老板个人画像，计算出什么样的商品最适合这家店。 虽然改造时间还不长，不过，黄海波算了笔帐，在这段时间内，小店的销售额环比提升45%，客流量环比提升26%，预计全年毛利将增收超过40万元。 今年底要开1万家天猫小店 千店千面，三因制宜 阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海说，像维军超市这样的小店，中国有600万家，到今年底，这样的天猫小店全国要开出1万家，而未来，像杭州这样的城市，天猫小店保底会有600-1000家。 和普通小店最大的不同是，天猫小店会根据每个店铺辐射的顾客构成，结合阿里巴巴的淘系数据计算，什么样的商品最适合这家超市和社区。也就是说，1万家天猫小店并不是千遍一律的，而是“千店千面”的形式。 “根据店面大小，老板年龄、资金状况，方圆一公里内消费者的画像决定商品种类，如果他周围邻居有100条狗，我们会推荐他卖狗粮。如果他附近的邻居有一百个孩子，我们会让他卖尿片。”林小海说。 “一家小店一天有200个顾客，一个月有1千个顾客，600万家小店，这个流量相当于6亿。而且这6亿流量接触的是老人孩子，是没有接触互联网和电商的人群。” “未来，天猫小店既是一个超市，又是一个邮局，还是一个旅行社，甚至是一个社区银行。” 社区小店未来将成为阿里巴巴的另一个流量入口。 进门就能识别你的身份 未来，天猫小店将越来越智能 天猫未来小店智能货架 在阿里巴巴西溪园区，极具极客功能的未来小店正在展示，比如智能货架，当消费者从货架上拿起某一商品时，隐藏的摄像头会自动识别商品，然后在货架的显示器上展示商品介绍，甚至是用户评价；比如类似于云货架的桌面购，可以呈现珠宝首饰、服饰鞋包等小店没有的货品，消费者则可以用手淘扫码购买；而每一个消费者进店之时，感应设备也能自动识别会员等基础信息。 天猫未来小店桌面购 工作人员说，未来将在小店门口装上人脸识别系统，这就意味着，只要跨进小店的大门，系统将自动识别你的身份，自动连接到你的天猫或淘宝账号，并进行智能结算，享受网上的会员价格。 “也就是说，你在进行餐桌购时，将把商品拖进桌面的购物车后，不用再扫二维码，商品实际已经躺在了你的手机购物车里。” 启示 过去，还能在家开个小卖部，赚钱养家。如今，如果你还停留在过去的思维力，不改变，迟早要被淘汰！现今，消费者已经有了更多的选择，你已经不是唯一了，时代变了，老套路行不通，不赚钱了，学会改变才能迎接更美好的明天！
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