我们应该用更贴心的服务、更真挚的关怀让老人们相信，无论选择什么样的养老方式，与年老相伴的将不再是焦虑、失意和绝望，让每个人都能从容面对老之将至，这是一个社会最普惠的慈善。
最近，有媒体报道了北大钱理群教授夫妇要去养老院的消息，一时间，养老问题在名人效应的催化之下再次发酵，也在提醒我们，随着老龄化社会的到来，国人的养老需求日益增大，养老问题已然现实地摆在我们面前。
钱教授能走进养老院颐养天年，甚至继续自己的读书写作生涯，是幸运的。而在钱老之外，其他千千万万普通的老年人面对老之将至，能否也如此从容淡定？换句话说，在现有的条件下，我们每个人是否可以从容而优雅地老去？不妨通过梳理当下国人的养老现状，来寻找答案。
时下，在大多数一线城市，养老设施和条件相对比较完备，人们的观念也越来越开放，只要经济条件允许，一旦自身缺乏料理生活的能力，又无家人在身旁照看，进养老机构养老就成为越来越多老年人的选择。尽管如此，不少人还是对进养老院存有几分顾虑，公立养老机构资源紧张，条件好一些的甚至一床难求，且价格不菲，不少人担心有限的退休金是否足以支付养老院高企的费用。
一些尚能生活自理的老人，大多选择居家养老和社区养老相结合的养老方式，饮食起居均在家中，同时又能享受到较好的社区医疗、休闲等服务。对城市里的这部分老年人来说，获得稳定的养老硬件保障基本不是问题，而获得精神上、情感上的慰藉，是他们最迫切的养老需求。
在二三线城市或乡镇区域，公立养老机构相对匮乏，民间力量的加入一定程度上弥补了公立养老机构的不足，然而民办养老院良莠不齐，有的条件简陋，入院老人的健康、安全堪忧，不久前鲁山养老院大火的悲剧就是一次深刻的教训。此外，服务人员不够专业，对待老人缺乏耐心等问题，更是让一些民间养老机构在公众眼里沦为纯粹的盈利机构。因此，相对于大城市，偏远地区的空巢老人更容易陷入在家养老无人照顾、养老院不愿进不敢进的尴尬境地。
可见，如何有效解决养老服务在不同地区的不均衡，在更广的范围内提供价廉质优的养老服务，针对不同地区和群体，探索更加多元合理的养老模式，纾解公众的养老焦虑，已然成为当下的迫切问题。
如今机构养老逐渐被国人所接受，如何不辜负公众的这份选择与信任，有学者曾提出“公立机构要兜底，民办机构要专业”。针对居家养老，“政府角色要清晰，医疗问题要配套”则是公众的期望。
有关部门应该致力于养老机构的合理化分布，提升养老机构的环境质量和服务水平，让公众对其产生更多的认同感和归属感；在物质保障方面，努力为养老机构提供更强大的财政支撑，让老人进得去、也进得起养老院。此外，在鼓励民间力量介入的基础上，进一步完善对其进行有效约束和监管的机制。同时，有必要探索多种实际可行的养老模式，比如医养结合、社区养老和居家养老相结合等养老模式，在推进养老社会化、市场化的同时，给老年人更多选择的空间和可能。
养老水平的高低，是一个国家的良心和文明程度的标尺。纾解养老困境、告别养老焦虑，需要不断实践探索。在我国老龄人口已达约2.12亿的今天，我们应该用更贴心的服务、更真挚的关怀让老人们相信，无论选择什么样的养老方式，与年老相伴的将不再是焦虑、失意和绝望，让每个人都能从容面对老之将至，这是一个社会最普惠的慈善。本报评论员 韩韫超
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