√魅力人格代表产品品质、超链接、识别性
过去我们认为企业最核心的能力是产品研发、市场开拓、技术等，而今天社群化时代，社群运营能力成为了最核心的能力，而今天人们知道如何建群，绝大多数人却不知道如何运营社群。
过去我们喜欢推一个品牌、一个企业、一款产品，而今天社群化时代，人就是商业模式的核心，今天的用户不喜欢与一个冷冰冰的广告、LOGO、产品发生关系，而是喜欢与一个活生生的人发生关系。所以今天企业的 CEO 已经演化为首席社群运营官，运营社群是 CEO 最大的工作。
整个黄太吉的运营能力集中在郝畅的手机里、雷军亲自参与到米粉论坛与微博里互动、小米的高管无论多么繁忙，都要参加每年一度的米粉节。罗永浩做锤子手机，一开始没有人相信能做成。但当他手机做出来而且卖三千元的时候，相信许多铁粉购买并不是因为缺一部手机，而是为情怀买单。
所以有一句话对手机行业的六次迭代总结得很好，，渠道为王--苏宁国美；硬件为王---诺基亚、摩托罗拉；内容为王---IPHONE;社群为王---小米；人格为王---锤子。我们在经营社群过程中，会不得不承认，魅力人格才是经营社群的核心要素。
魅力人格代表产品品质：一个英语老师不计代价玩了命去做手机，本身是一件很开玩笑的事情。但最后他用事实让嘲笑者变成了笑话。从他“不为输赢，只是认真！”的宣言，到锤子粉丝：“你只管认真，我们负责输赢”，产品品质已不言自明。这一幕也让我想起曾经，有老板为了证明自家的装修漆安全，当众喝下半杯。后者只是用自己实证功能，而前者却是用与社群的互动实证了人格魅力与产品品质。
魅力人格是超文本链接：产品、渠道、终端、数据这些要素与用户无法产品强链接，而只有魅力人格才是与社群的强大链接，具备这种超文本链接能力者是社群中的精神领袖。
魅力人格有超强的识别性：以我亲自接触的数以万计的传统企业家而言，我最大的感觉是这是一群已经形成同质化人格的社群：主流文化基因、无亚文化特征、中庸保守，长期在传统经济环境中，人格同质化何来产品与品牌的差异化？即使重新设计与定位也是流于形式而非发自内在。从性格里表现出来的本质就是大市场份额式思维----渴望讨好所有人，君不见，当你讨好所有人的时候也代表着与社群经济背道而驰。围绕族群，以魅力人格为基石转化为原点精神，有着明确、清晰的价值取向，爱憎分明、执着坚韧，与主流文化有衔接之处，更具备亚文化的形式与特征。可以说传统企业社群化转型实质是企业家自我的一种转型与重生。
所以说传统产业社群化转型的第一部是从创始人的人格入手，挖掘其原点精神与品类再定位。我之前孵化的案例中这样的情况曾大量出现：有一位从事高端餐饮的女企业家，由于八项规定出台高端餐饮受影响，不得不重新转型，但对于原点精神与品类再定位一直未能找到切入点，而我在咨询过程中了解到这位女企业家的背景与人格特征之后，发现“生猛”是她人格中的重要特征，而她也希望从事创业服务领域，所以一个与创始人魅力人格特征交相辉映的模式与品类诞生了---“生猛创始人”，将餐饮与创业服务进行跨界融合。
而另一位女企业家和她先生是多届世界跆拳道冠军，经营了多家教育儿童的跆拳道馆。由于技术出身，夫妻二人深陷技术思维无法自拔。我同样也是从其人格特征出发，认为她作为一名妻子、一位母亲、一位跆拳道冠军、一位企业家，她的身上有一股英武之气的同时，更有女性的柔美，可谓阴阳结合。所以我提出应该对跆拳道教育进行重新定义与定位，我洞察到家长送孩子学习跆拳道，在许多时候是担心孩子缺乏挑战困难的勇气，而孩子这种能力的真正来源并非跆拳道，而是父亲的陪伴，最后这个跆拳道品牌的定位锁定在“父爱如山---与爸爸一起练习的跆拳道！”通过这样的一个定位以及后面高频次的落地活动，受到用户的高度评价，快速打通了社群运营的任督二脉。
可见，优秀的社群运营能力离不开创始人的魅力人格，这种魅力人格与产品的交融才是经营社群的原点！
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