SIC｜非正式照料者支持实践案例手册

我们理解的养老服务，通常都是由注册登记的专业服务机构和专业服务人员来提供，业界称为正式照料服务。而非正式照料，顾名思义，是指通过道德或者血缘关系维系的，没有国家政府直接干预的非规范性养老照料。说得通俗一点，就是由家属、亲友、邻里或者社区志愿者对老人进行照料照顾。

如果说正式机构的照料是大的血管、是大路的话，而非正式照料就是更多的毛细血管、是小路。两者结合起来，才能更完整更好的为老年人及家庭提供支持和服务。

对于家属、亲友、邻里或者社区志愿者这些非正式照料者（Informal Caregiver，简称IC）所提供的各类支持，就是我们这次活动标题中的非正式照料者支持（Support for Informal Caregiver，简称SIC）。SIC包括政府和非政府的，通常具有组织性、专业性和持续性。

可喜的是，近年来社区SIC的案例逐年递增，越来越多的社会组织、企业、志愿者团体、基金会、高校、医院等关注并投身非正式照料领域的实践和探索。我们在4月19日-5月31日这一个半月不到的时间内，通过社工协会、妇联、共青团青年家园、公益上海、老龄、养老行业等渠道共征集到了50多个SIC案例，最终有33个案例被收录到本手册中。

对于非正式照料领域的研究还不够多，包括对名称、范围、效果、模式以及和正式照料的关系等，并没有形成广泛的共识和标准，希望通过这次活动抛砖引玉，吸引更多机构团体一起来实践和探索，热烈欢迎大家关注、参与，并给我们提出宝贵的意见。

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非正式照料者支持（SIC）系列活动

组织机构：

指导单位：上海市老龄事业发展中心

上海市社会福利行业协会

上海市社会工作者协会

主办：上海养老先锋

社邻家

承办：老牛工作室

浦东新区社会工作协会

上海星辰社会组织支持中心

协办：CHINAAID上海老博会

上海养老网

上海红狐文化传播有限公司

支持：上海市社会组织服务中心

上海市公益服务促进中心

上海青年家园民间组织服务中心

上海市老年学学会青年学者委员会

静安区社会工作者协会

普陀区社会工作者协会

杨浦区社会工作者协会

案例目录

剪爱轻度认知障碍家庭互助小组

尽美认知症家属俱乐部

走进身心守护你和“老宝贝”

——社区认知症老人照料者增能支持同心圆

“橄榄枝”失独家庭关爱服务项目

“花开四季”

——社区困境老人社会工作支持性小组

机构延伸社区的非正式照料者服务

康桥镇“爱心银行”志愿服务项目

手心温暖“银发银行”

夕阳乐园—高龄独居老人社区支持案例

甘泉社区家庭互助养老项目

净菜服务社：

每周为社区老人们提供一次净菜服务

孝亲敬老-社区照护服务

长者由社区照顾自治家园营造项目

奉贤“四堂间”：农村老年非正式照料新模式

从老有所医到老有所需——

公利医院在非正式照料者支持中的实践成效

慢性病患者的非正式照护支持

浦东花木街道“乐巢健康守护计划”

独居老人健康干预项目

家庭照护者自我增能

“家门口”健康管理服务创新模式

——“1+1+1+X”工作法

爱照护好邻居计划

社区慢性病患者康复指导

被遗忘的时光

——失智失能老人居家康复照护

专业医疗救护培训提升志愿者服务质量

护老者之家

——社区长期照护者的社会支持

长照我心——为家人，学照护

——失能老人非正式护理照护者技能支持培训

长宁区新泾镇失能老人家庭照料者培训项目

无障碍上下楼

临终关怀志愿者陪伴

“陪伴生命，喜悦成长”让爱与陪伴为生命服务

敬老院工作人员心理关爱

老人生命故事书

洋泾一日捐

——护老者银杏扶持计划

最美夕阳-交行·汇丰上海颐乐行动计划

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