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韦尔奇的简单管理法则

韦尔奇的简单管理法则

管理奇才杰克.韦尔奇,掌舵通用电气20年,公司市值从30元成长到近5000亿,从10万人到32万人,因此被誉为“全球第一CEO”。人总会黯然失色,思想却可以流传久远。韦尔奇已经退休好多年,而他的管理思维继续影响着这个世界,特别是深深影响着一代又一代职业经理人。

管理理论浩如烟海,管理法则也多如牛毛。但在韦尔奇看来,职业经理人最基本的管理法则只有两个:第一,关心所有人;第二,奖励好员工。其中,“发掘、考核、培养人才”是韦尔奇带领通用电气成功“赢”的关键,也是他花费最多时间的地方,它几乎占据了他所有时间的70%。

所谓“关心所有人”,这是韦尔奇的人格魅力所在,但不等于任何时候都一视同仁。比如培养人才,他总是把重心放在最优秀的人才身上,即“奖励好员工”。他认为,只有好好培育员工,才能获得绩效提升。而且还别强调,对那些表现很差的员工千万不要姑息迁就,该淘汰就得淘汰。当下属经理出现问题时,他都会问上一句:“你有没有奖励表现好的人?那些表现最差的有没有赶快让他们走?”

一次,韦尔奇应邀出席墨西哥的一场人力资源大会。面对台下5000多名HR经理,韦尔奇问道:“你们中间有多少人被公司认定和财务总监是一样或更重要的?”然而,让韦尔奇吃惊的是,举手表示同意的连50人不到,这在通用电气公司简直是不可思议的事情。因为询问通用电气公司的任一位HR经理,他都会回答自己和财务总监一样,甚至更重要。

的确,管理者的工作不仅是雇佣人,还要善于培养人。为此,韦尔奇还亲自在波士顿开课,专门给GE的高层经理讲授领导学,每场都是近百人的大课堂,而且还是一连五天地上。深谙管理之道的韦尔奇知道,经理人的任务绝对不只是管理产品、价格、设计等,还有用好“人”。即为合适的人找到合适的位置,为合适的位置找到合适的人。其中,最重要的管理任务就是建立团队,建设一个常规营运系统。在这个系统中,既可让员工明白如何获得绩效表现,又可让员工检视自己的绩效表现如何。

世界上没有救世主,也没有放之四海而皆准的真理,只有灵活机动的战略战术。正如韦尔奇说的好:“管理方式没有唯一一套圣经(Bible),有的只是方法(method)。你可以采取我的方法,但还是要变通、还是要加入你自己的方法,没有人有绝对的答案。”

就是这样,韦尔奇的管理法则不仅让通用电气受益匪浅,而且应用此法,培养了很多的杰出管理人才。比如家得宝(Home Depot)CEO纳德利(Nardelli)、汉威联合(Honeywell)CEO戴维.寇特(David Cote)等150多位世界500强公司的CEO。

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