美容院的收入主要来源于做美容，因此销售产品不容轻视，而美容院与顾客的直接接触主要是美容师，因此，要使产品销售得好，就必须使美容师培养成有意识推售产品的习惯，因些美容师在销售过程中，最好主动地把握以下法则：美容师过硬的技术是给顾客推销产品的基础，美容师没有好的技术，与顾客接解之初很容易被否定，其它方面做得再好，也于事无补。而高超的技术可以获得顾客的信任，这样接下来的推销工作就好开展了。
1、美容师的个人魅力是其推销产品的附助力量
个人魅力主要表现在理论水平和讲解的表现方式，美容师要把专业理论当武器，深入浅出的讲解会具有极强的杀伤力和感染力。
2、美容师对产品的把握是推销的关键
美容师要对自己要推销的产品了解到位，同时要熟悉相关同类产品的情况，做到知己知彼，才能充分发挥自己的才能，推销工作就容易成功。
3、美容师对顾客推销技巧浅谈
美容师为顾客服务时，可先采用诱导提问或会话法。要与顾客作随意交谈，切记不要把意志强加于人，招致顾客反感。美容师对产品进行介绍时，最好针对客人的皮肤提出问题，调动顾客的积极性，让顾客越听越感兴趣，那么推销就成功了一大半。例如要推销减肥药时，可先从事物入手，再转向家人的饮食习惯，再告之科学饮食常规，最后转致减肥药上。总之，令顾客开开心心买下你的产品，高高兴兴地离开美容院。下次有新品问题，此顾客便是你最有可能、最省力的买家。
注意：美容师在美容院工作期间推销美容用品时，千万别丢了老本行。所谓“同步销售”就是美容服务与产品推销同步进行，二者辅相成，哪有不成功道理。
应付不同顾客的对策
不同的消费者，由于受年龄、性别、群体、职业、民族等自身类型的不同，以及生活习惯、兴趣、爱好和个人性格因素的影响，在对同一产品的选购过 程中往往会表现出不同的心理差异。因此，美容师为了向顾客提供优质高效服务，除了必须掌握顾客在购买产品时的购买动机以外，还必须要了解这些个性不一、气质不一、形形色色的顾客在购买过程中的心理特征，从而使自己的销售服务更能适合顾客需求心理。下面我们结合多年的实践经验与影响购买的综合因素，将消费者类型划分如下几类。
（a）、喋喋不休型：一旦开口，滔滔不绝，没完没了，虽然口若悬河但离题万里，使交谈成为闲聊。
对待方法：要有耐性，不可在顾客谈性正浓的时候制止，但应及时巧妙地引入你接待需要的话题，让她围绕你的话题高谈阔论。
（b）、感性冲动型：自控力差，易感情用事，当时不考虑后果，事后又常常后悔，反复无常捉摸不定，常给面谈制造难题。
对待方法：谨慎对待，回答提问要慎重，避免利用其冲动的特点进行不合理的消费，以为她着想为原则，保证信誉和美誉。
（c）、优柔寡断型：外表温和，态度从容，但内心瞻前顾后，举棋不定，对价格、效果、服务反复比较也难以取舍。
对待方法：用事实、实例、自信去消除顾虑。用简单的话语使其理解同时回避敏感的话题。诱导注意：提问是帮助作出其合理的逻辑思维，不再犹豫，作出决定，鼓励思考。
（d）、从容不迫型：自制力强，遇事冷静沉着，思维严谨，不易受外界事物影响，对你的建议会认真聆听提问，但决不会轻易决定消费。
对待方法：注重科学性与逻辑性，实事求是，充分利用各种资料和证据，不能自作聪明画蛇添足。
（e）、沉默寡言型：外观老成，性格内向，少言寡语，对你的话认真倾听但反应冷淡，不轻易透露想法，让人难以揣摩真实意图。
对待方法：从实际出发详细说明产品和项目的价值，并提供资料供顾客思考分析比较，尽量鼓励发言并倾听。
（f）、心怀怨恨型：牢骚满腹倾口而出，使人难堪，有个人偏见或以前上过当。
对待方法：态度友好热情，对牢骚埋怨，甚至攻击有忍耐精神，对顾客的苦衷表示理解和同情，并设法消除，用真诚的态度打动她。
（g）、圆滑难缠型：圆滑老练，极善应变，会以种种借口观察探风，常采用拖延 或离开的方法。
对待方法：不露声色地洞察对方的意图，制造紧张气氛，使其认为只有当机立断才会有利可图，强调价值的同时加以利诱双管齐下。
（h）、冷淡傲慢型：多半不通情达理，高傲孤僻，严肃拘谨，不善交往，轻视他人，自以为是，自尊心强，心胸狭窄。
对待方法：不能表现低三下四的态度，应不卑不亢。有时运用激将法或刺伤法反而会有意想不到的好效果。
（i）、自我吹嘘型：喜欢吹嘘自己的见多识广，才能卓越。凡是喜欢高谈阔论，自夸自大。
对待方法：当她的忠实听众，津津有味地为对方喝彩，认真诚恳地请对方发表至理名言，彻底满足其虚荣心。
（j）、吹毛求疵型：不易接受他人意见，喜欢鸡蛋里面挑骨头，爱抬杠，爱争辩，争强好胜决不服输，再好的口才也难使其心服口服。
对待方法：不厌其烦的精神，采用迂回战术，先争论后服输再赞美。同时可以拿自己的缺陷去满足对方的发泄，再引导接待话题，请其批评指正。
（k）、豪爽干脆型：多半开朗、乐观、积极、决断力强，不喜欢婆婆妈妈拖泥带水，慷慨坦直，但也较无耐心，轻率马虎，说一不二。
对待方法：必须符合其性情，简短介绍，重点突出说明特点和价值，干脆利落。可以强调买卖不成情谊在，收效会好得多。
（l）、小气吝啬型：常为蝇头小利与你斤斤计较，讨价还价，总想占点小便宜。
对待方法：不能显得过分慷慨，常言道“一分价钱一分货”，指出获得的利益远大于投资，避免在价格上纠缠不休，收尾阶段可以给予一点额外好处以满足其贪图小利的心理。
总之，了解了顾客的各种类型和心态以及习惯，我们就要对症处理，这样才能发现需求——刺激需求——制造需求——迎合需求——满足需求，从面吸引更多的顾客，开发顾客的最大价值，创造最大的经济效益。
同时，将顾客按照各种类型归档也有利于顾客管理和差异化服务的实施，美容师也能够为不同顾客提供不同的个性化美容方案及新情服务，以增强顾客的忠诚度。
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