打开APP
userphoto
未登录

开通VIP,畅享免费电子书等14项超值服

开通VIP
事例介绍 ~日本使用者的事例~ | 日医

通过日本客户的事例,为您介绍以自理支援为基础的介护服务。

客户档案

K女士 70-79岁 女性

要介护4
※所谓要介护4,是指在排泄、洗浴、衣服穿脱等所有的日常生活方面均需要全面的帮助。会看到日常生活能力降低等现象。

该客户由于患青光眼导致视力完全丧失,并且患有严重耳聋,左耳需要借助助听器才能微弱地听见声音。因此平时的生活习惯及人际关系一旦发生变化,就会变得非常不安,和家人都无法形成信任关系。此外,还会基于自己所了解的有限信息陷入思虑之中,过度担心将来。这一点她也没能很好地告诉家人。

提案内容

提案时,主要考虑到以下几点:
与其专注于自己失去的能力,不如灵活运用现有能力与周围进行沟通,也许可以与家人间建立起良好的关系。此外,如果让客户与工作人员一起做家务,使其本人建立自信,也许可以减轻她对未来的不安。

为了让她能够表达自己的想法,我们灵活运用她的微弱听力及用手指读取临摹文字的能力,采用了以50音图(按竖向5个、横向10个的方式排列日语假名的表,类似于汉语的拼音)进行对话的文字对话方法。

为了让K女士建立起对生活的自信,我们在充分注意安全的情况下,让其与工作人员一起“晾衣服”。

为了让K女士与家人建立起良好的关系,灵活使用联络记事本,让她的家人能够更深入地理解她。

结果

在采用文字对话方法后,她可以表达自己的想法,能够进行沟通了。此外,她对介护员也产生了安心感和信任感,“告诉别人”的想法得到了提高,开始告诉我们她想要做的事情等。

“能够自己晾晒洗过的衣服了”,借助这种自信,使她产生了更积极行动的动力,生活也开始充满了活力。

灵活使用联络记事本后,K女士家人的意识发生变化,K女士与家人间的关系也改善了很多。此外,由于家人的意识提高了,K女士自己也可以在稳定的精神状态下生活了。

请通过以下方式垂询

您想了解更多介护的相关内容,您家中有需要护理的老人而感到不安…
由介护专员上门为老人进行介护评估,满足您的需求、解决您的烦恼。
欢迎您通过以下方式预约介护评估、或进一步了解我们的服务,日医在华各子公司真诚为您服务!

日医还销售解决老人失禁问题的成人纸尿裤,您可通过官方网站订购

本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请点击举报
打开APP,阅读全文并永久保存 查看更多类似文章
猜你喜欢
类似文章
【热】打开小程序,算一算2024你的财运
写作疗愈:用写作认清自己,增强自信
你不逼单,客户就逼你折佣!
教练案例 || 用未来视角解决当前困境
销售宝典 | 珍惜客户的每一个怼
名人成功的事例
讓米國知曉什麼是文字自信
更多类似文章 >>
生活服务
热点新闻
分享 收藏 导长图 关注 下载文章
绑定账号成功
后续可登录账号畅享VIP特权!
如果VIP功能使用有故障,
可点击这里联系客服!

联系客服