“管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行”。
----彼得.德鲁克
“你今天汇报工作了吗？”对于职场人士来说，工作汇报是和吃饭睡觉一样稀松平凡的事情。也许大家都会觉得这么一件每天都在干的事情很简单,有什么值得提的呢,其实工作汇报也是有技巧的.
第一是 主题是汇报的灵魂
无论是跟领导汇报工作还是跟其他合作方沟通工作最忌讳的就是主题不明确,不清楚你到底要表达什么.最悲剧的就是你啰啰嗦嗦的说了一大堆,花了好久的时间以为自己传递的意见是很清晰明确的,结果对方压根就不清楚你想说什么.
汇报的主题最好是一句话,言简意赅.
即便是同样的一件事情,如果汇报对象不同,汇报场合不同,汇报时间不同,总结的主题也不同.比如向高层汇报,高层更关注战略执行,更关注结果;而如果向部门直属领导汇报则过程和细节往往更看重。
在工作的汇报中一定要有换位思考和客户思维，到什么山头唱什么歌虽然俗套但却是职场工作沟通中的黄金法则。
第二是 逻辑是汇报的媒介
逻辑即是规律，意思是工作的汇报要遵从一定的规律。良好的工作汇报一定是走心的。我们常常评价一个人的汇报不说好坏而是“这个汇报花了心思，用了功夫。清晰的汇报逻辑是先说结果再讲细节。
如何构建清晰的逻辑架构呢？麦肯锡推荐的“金字塔”逻辑思维是非常实用的汇报工具，它有四个特征：一篇文章必定只支持一个思想，这个思想可以概括各级思想；任何一个层次上的思想必定是下一个层次思想的概括；每组中的思想必须属于同一个范畴；每组中的思想都必须按照逻辑组织。例如：汇报会议举行时间，“刘总，我们将定于下周四下午举行半年度工作述职会议。因为下周四中高层干部在公司的人数比较集中，杨总出差周三晚上回来，王总周二客户接待完成要到周四上午才能到，下周四会议室也有空，市场部周三借了会议室，行政部周四上才能完成会议室部分设备维修。”你如果将顺序反过来，估计听你汇报的人听不到2分钟就没有耐心听下去。这就是逻辑的重要性。
在任何一场汇报开始之前需要构建好汇报途径：电话，面对面，书面沟通。这就需要根据汇报内容的重要紧急性及所需汇报的详细程度来决策。建议所有需要领导做决策且涉及财务等敏感内容的一定要在汇报之后再落实到纸面确认，以免因沟通不到位而成为背锅侠。
第三是 选择好表达时机
人的时间和精力都是有限的，要将有限的时间用在高效率的创造价值上面。工作的汇报也是，重要紧急的事情一定要抓紧时间汇报。时间管理中有个著名的四象限法则，就可以用到工作汇报中。
工作汇报的价值体现四象限的重要性中，重要的事情需要向领导汇报，不重要的事情可以考虑不汇报。
工作汇报的时间选择看紧急程度，非常紧急的事情需要第一时间向领导汇报，不紧急的事情可以缓一缓。
因此针对不同的事情我们可以采取不同的应对措施：
重要且紧急的事项：超出权限范围的；没有处理经验的第一时间向领导汇报。
不重要但紧急的事情：这个最难区分到底是否重要，这种事情一般需要仔细斟酌，或向工作经验丰富的老同事沟通之后再决定以什么样的方式汇报。
重要但不紧急的事项：可以与领导先确认一个具体时间再汇报。
既不重要也不紧急的事项：不建议汇报，免得浪费领导时间，给领导留下无办事能力的不好印象。
第四是 带着办法说问题
遇到一个项目难题汇报方式A：刘总，这件事情推不下去了，您看怎么办？汇报方式B；刘总，这件事情推进过程遇到了困难，主要由以下原因导致，解决的思路有如下几个方向，您看哪种方式更合适？
假设你是部门负责人，你更喜欢哪个员工的汇报方式呢？在职场工作汇报中有如下汇报法则：
带着办法说问题，领导对于问题的判断和决策一定是基于事实和专业性、大局考虑，但往往员工才是了解一线信息和在某个方面是专家级别的人物。企业从来不缺提问题的人，一个只会提问题提困难的员工是没有价值的，早晚会被能解决问题的人取代。
第五是 数学思维优先
多用数字和图表说话少用语文等描述性词汇。虽然文字是我们常见的表达方式，但是不得不承认数据和图表相比，文字的吸引力和记忆的深刻性远不不如数据和图表。使用数字和图表展示结果其效率远高于大段的文字阐述。这一点在使用PPT做汇报时显示得特别明显。
良好的职场习惯展示一个人工作的专业性，会影响一个人整个职业生涯的发展。愿你早日养成好的职业习惯助你在职场扬帆远航。
联系客服
