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好产品,不如好宣传——不懂价值包装再好的产品也难卖

经过前面我们讲述的七个步骤的设计,我们基本上已经能够将产品打造成型了,接下来就还剩下一个重要环节就是产品的价值包装。产品的价值包装是指对产品的价值主张以及价值元素进行清淅的描述,让消费者更容易接纳产品,并触发消费者的购买动机,从而最终让其做出购买决策。这个环节的工作看似简单,但是很多企业在操作过程当中有很严重误区。因为这里需要企业能够将思考中心从产品环节转移到消费者的心理,目的就是同消费者的心理建立关联,让消费者做出购买的决策。现实情况是,很多企业由于在之前的产品打造环节上过于沉浸在产品思维当中,形成了思维惯性,无法实现思考的转换,最终是站在产品的角度去向消费者推广和介绍,从而严重影响了产品的被接受度以及最终的销售业绩。我们国家是一个以制造业为主的国家,制造业就是将产品和生产环节的思考模式占据了主导地位,而对消费者的消费心理研究却严重不足,这也就是国内为什么很多生产制造型企业,明明是在给国外的品牌做在代工,产品是一模一样的,但是就是没有办法通过品牌化运作提升自己的营销收入以及利润率的原因。我在实际工作中碰到很多的案例,比如说LV的包包,明明时在我们国家的广东进行生产,成本只有不到1000元,但是经过其成功的品牌化运作,让产品售价达到2万,这就是产品价值包装给产品销售带来的巨大增加效应。那么今天我就给您详细讲解下如何进行产品价值包装的事情。

第一,要知道产品经营和品牌经营是两种不同的思维体系

产品只是公司服务体系的一个集合体,是公司向客户传递价值的媒介。但即便是再完美的产品也是需要推向市场,让消费者来购买的。消费者购买一个产品的前提是看他们是否能够清淅的记住产品以及产品的价值优势。而产品本身不具备同消费者沟通的功能,这时候就需要给产品起一个能够区别于竞争对手的名字,这个名字就是品牌。品牌存在的价值就是给让自己公司的产品同其他公司的产品进行区别,并传递我们自己产品的独特价值主张。设立品牌的目的就是让消费者清淅的记住你,知道你的产品的价值优势,并且能够影响消费者的购买决策流程,让消费者做出购买的决定。所以你需要明确的一个非常重要的原则就是,品牌是围绕着消费者的心理来进行工作的,产品销量是否好,根本性取决于品牌和消费者的沟通效果,所以在运作品牌的时候就需要以消费者心理为中心的品牌经营思维。而之前我们讲述的产品打造的环节全部是围绕着产品本身来进行工作的,而这样形成的是以产品为中心的产品经营思维。能够认识到这两种思维的差异性是我们能否成功进行品牌化运作的非常重要的前提。

第二,品牌运作的核心就是同消费者心智进行关联

当我们给产品命名了品牌,并且知道品牌化运作的必要性之后,下一步我们就需要知道如何让品牌同消费者进行有效的沟通。为了达到有效沟通的目的,你必须要知道什么是消费者心智以及它的运作逻辑。消费者心智实际上就是消费者大脑处理信息的方式和逻辑。人类的大脑对于信息的处理有四种逻辑方式。

第一,屏蔽海量信息:人的大脑每天要消耗大量的能量,所以人体为了减少能量的消耗会天然的屏蔽掉很多无用的信息,从而实现自我保护的目的;

第二,喜欢简单的信息:过于复杂的信息会消耗大脑的能量,所以人们天生会逃避复杂的抽象的信息,只喜欢一目了然的信息;

第三,喜欢熟悉的信息:大脑对已经熟悉信息会产生好感,而天生会对生僻的新事物产生排斥;

第四,只能记住第一:大脑只能记住排名第一个的名字,不会记得第二名及以后的名字;

所以我们知道大脑的这四种运作逻辑之后,下一步需要考虑的事情就是如何在这个运作逻辑之下同消费者的心智进行关联了。我们通过对大脑上述四种运作逻辑的分析,总结出品牌能够和消费者心智建立关联的四种方式:

1、成为第一:宣传自己是某个品类第一或者在某个特性上第一;

2、简单信息:将产品的某个核心的价值用非常容易理解的语言进行描述,用数字是个非常不错的方法;

3、持续宣传:由于消费者喜欢熟悉的信息,所以一个广告语只有持续宣传才能让消费者记住;

4、建立关联:新产品面向市场,可以想办法同消费者现有的认知概念进行关联,这样才能让品牌实现快速切入消费者心智的目的。

所以,品牌化运作的工作不是要突出产品的特性,而实要开动脑经同消费者的心智建立共鸣。而我们很多传统企业在这个阶段总是没有办法进行思维模式转换,这样导致品牌化经营失败就在所避免了。

第三,产品价值包装要突出给消费者带来的价值

品牌的作用是让更多的消费者能够知道和认识我们的产品,从而对消费者的购买决策进行影响。但是,吸引和影响有的时候并不能够起到足够大的作用让消费者实施购买,这个时候就需要运用销售话术来促进消费者的购买行动。在这里,我们需要注意的是,销售话术不是吹嘘自家的产品有多好,自家的公司有多厉害,而要实实在在的告诉消费者,我们的产品能够给您带来的具体价值是什么。为什么要这么说呢?其实每个人的大脑都只关心对自己有利的信息。如果你在销售过程中,总是吹嘘自己的产品,不同消费者建立关联,那么他们在心中就会想“你这么牛,跟我又有什么关系呢?”这样就会很容易导致我们跟消费者在不同的频道上进行沟通,从而错失成交的机会。因此,销售环节的价值包装一定不要总是在说自己的产品质量有多好,生产工艺有多牛,公司背景和实力有多雄厚,而实要切实的站在对方的角度告诉对方我的产品能够给你带来的价值。比如说,我的产品能够给你省钱;我的产品能让你生活更舒适;我的产品能够给你节省大量的时间;我的产品能够给你带来额外的收入等等。一句话,我们在销售产品的时候,一定要将自己和消费者调到一个频道,这样才能同消费者更加有效的沟通,让消费者更容易的做出购买决策。

总结一下,产品的价值包装环节,我们一定要将产品运作和品牌运作进行有效区隔,及时转变思维,用品牌的力量来实现产品的热销。另外,一旦决定采用品牌化运作之后,我们就需要系统了解消费者心智的运作逻辑,并且通过上述提到的四种切入消费者心智的方法来同消费者建立链接。最后,在销售环节我们也要通过站在消费者的角度来包装产品价值来加速消费者做出购买决策。只有我们做到了这三步,我们费劲心机精心打造的产品才不会遭受消费者的冷落,从而实现产品热销的目的。到这里,我们为您设计的一套完整的产品打造流程体系就可以告一个段落了。但是即便是完整的产品打造体系也不一定确保产品就能成功,因为爆品打造还需要整个公司在经营管理上进行倾斜。在后面的课程我将会给您介绍公司层面上的产品经营策略,从而在公司管理上给与足够的支持,来确保产品能成为爆品。

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