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成功者思维,万能的PDCA循环,避免工作中80%无用功!一文说透

先问一个小问题:在国内,你觉得哪几个企业是最成功的。

相信很多人首先会想到的是阿里巴巴,腾讯这样的公司。因为阿里巴巴的淘宝、支付宝,腾讯的微信、QQ等产品,我们日常生活中几乎离不开它。他们旗下的产品,也遍布我们的衣食住行,无处不在。

这些企业做得这么大,靠的是什么?

有些人觉得是时机和运气,有人觉得是他们都成功的融资了很多钱,财大气粗,想做什么不能成功?

然而现实中并没有那么多好运,财大气粗也是后来的事情。

在企业开始阶段,都是0到1,那会的现金流都很紧张,模式也无创新,甚至产品都来自于模仿!

他们能够成功,关键并不在模式创新、产品领先、资金雄厚,而是在于他们团队有PDCA好习惯!

01 成功者,都有PDCA好习惯

成功的关键,在于是否有一个可行的方向

PDCA最早是由质量管理专家戴明提出来的,所以又称为“戴明环”。他当年在美国提出过这个质量管理体系,然而得不到重视。

后来他到了日本,日本丰田公司凭着美国高管戴明先生的PDCA工作法一举成为全球汽车巨头,PDCA 工作法也从此风靡全球。

PDCA四个英文字母及其在PDCA循环中所代表的含义如下:

1、 P(Plan)--计划,确定方针和目标,确定活动计划;

2、 D(Do)--执行,实地去做,实现计划中的内容;

3、 C(Check)--检查,总结执行计划的结果,注意效果,找出问题;

4、 A(Action)--行动,对总结检查的结果进行处理。

做每一件事情之前,我们都需要先计划,然后再去实施,实施的过程中要注意检查,如有不对,及时改正。若遇到不能修改的,则放到下一个PDCA循环中,形成“大环套小环”的结构。

如此能产生巨大的“规模效应”——所有 PDCA 不仅包含自身上一层面的 PDCA,同时也包含着把自身细化的下一个层面的 PDCA。

通常我们所理解的PDCA循环只是单个环,即如下图:

这个环并不完善,一个完整的高效的PDCA循环应该是下面这样的:

02 职场工作中,出现“断环”的危害!

对于职场做事,PDCA是一种系统完善的结构,也是一种连续性思维。

但很多人在工作中,不是完善,更不是连续,而是“断环“

第一种“断环”是将PD和CA断开了。

这种人很常见,基本表现为:只按计划行事,按部就班,不会关注执行过程中出现的问题,或者反思自己,有的更加严重的,则会对已经存在的问题视而不见,眼睁睁看着问题慢慢发酵到不可收拾。

这种情况也存在一些“伪学习者”身上。这些人喜欢学习,书籍和线上课程都购买了不少,也确实听了很多,但是问他觉得有什么改变,他又说不来。这也是PD和CA断环造成的结果。

在没有PDCA意识的情况下,很多人的今年和去年对比起来,其实是没有什么改变的,而他们往往还没有发现问题的存在,依旧按部就班,没有进步。

第二种“断环”是,P和D就开始断开了。这种情况,就更别妄想谈C和A了。

在职场中,总会有一些凭着自己在公司待得久,自持有经验,但工作起来却一般的人,这种人我们称之为“老油条”。

这些职场老人,缺乏对工作目标的必达决心,缺乏对工作的敬畏,觉得一切都在自己的脑袋里清清楚楚,为什么还要做计划来交待一切呢?

因为觉得计划毫无必要,就认为计划不过是做做样子,如此就导致计划和实际工作是两回事,而结果也是差强人意。

他们没有意识到,计划是达成目标的路径和策略!

03 PDCA 四步法,帮你轻松搞定任何事!

第一,制定计划。

这一目标必须制订得尽可能具体,不可含混不清。目标制订得越具体,你与目标的距离就越明确,距离明确了,达成目标的路径就明确了。

具体分为四个步骤:

1、根据现状找出问题;

2、根据问题找出原因;

3、确定主要原因;

4、针对主要原因,提出计划。

在提出计划的时候,我们还需要考虑以下几个问题:

  • 我们为什么要制定这个措施?
  • 这个措施为什么要制定?
  • 要达到什么目标?
  • 在什么地方去做?
  • 由谁来做?
  • 什么时候做?
  • 怎样做?

这是我们熟悉的5个W1个H,在拟定计划的时候,不要漏掉这些关键因素。

第二,执行计划。

做好了计划,就不能让它白白成为一张废纸,为了把计划执行到位,要注意自己的行动是否偏离了计划,或者由于懒惰等原因,执行大幅度落后于原定计划。

为了更好的执行计划,可以每天督促自己,也可以设定一些小奖励,作为帮自己更好完成计划的辅助。

第三,检查评估。

没好的Check就不会有PDCA好习惯,每一件交代出去的事情,就像是扔出去的回旋镖,最终必须落回到手上。这是PDCA循环的关键。

在'j检查评估”这个环节中,有三个注意的地方:

1、大目标的完成情况(%)

2、小目标的完成情况(%)

3、分析失败/成功的原因。

“吾日三省吾身”,最好每天都留出至少半小时时间,整理这一整天的工作,进行自我总结。

第四:纠正改进。

纠正,是为了反思自己,总结出成功的经验,促使自己进步。

而把暂时没能解决的问题,转入到新的PDCA循环中,则可以确保出现过的问题最终都能被解决了。

过去的事情已经过去,重要的是总结经验、吸取教训,继续开启新一轮的PDCA 循环。

要想成为佼佼者,就要付出常人无法想象的努力。

PDCA 启动的的不是一种思维工具,而是自我迭代的驱动之轮。

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