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从营销方式来看oppo和vivo成功的真正原因

 

      今天来聊聊手机市场的冠军,oppo和vivo。

        2016年国内智能手机的出货量,OPPO第一,vivo第三。这两个品牌似乎都不是用互联网模式来运作的,但是都保持了快速增长。他们的线下打法为什么大获成功?又有哪些经验值得借鉴呢?最近,著名管理学家施炜做了一次分享,从营销的角度详细分析了OPPO和vivo崛起的原因。他的观点并不全面,先听听。

       先来说说,OPPO和vivo的营销模式是什么样的。施炜说,它们在中国市场采取了一种相对传统的营销模式,叫深度营销。深度营销是一种立体的营销,不光在渠道和终端环节发力,还包括品牌推广、产品定位等一系列做法。

  我们来看看中国市场的情况。中国市场最主要的特征,是多层次的立体市场。什么意思呢?这个市场分成六个层次,从一级城市、省会城市、地级市,到县城、乡镇、村庄,差异比较大,主要表现在三个方面。

       首先是顾客方面,市场层级越往下,消费者越容易受渠道的影响,自主决策能力也越弱。比如在县城、乡镇市场,手机坏了,只能去找卖手机的店,不像大城市那样有独立的服务商。

  其次是渠道方面,市场层级越往下,渠道的分散度就越高。比如在北京、上海很少能看到独立的手机卖场,但在不发达的地级市和县城,这些手机卖场依然是渠道的主力。

  第三个方面是传播环境。三四级市场还有一个特点,就是传播效率相对来说比一二级市场要高。如果运作一个品牌,在北京、上海投广告,通常需要一个天文数字,因为媒体高度分散。但在县城或者小的地级市,就可以抓住一些制高点和关键资源,很快就能营造出一种密集的、顾客反复接触的信息环境,这就大大方便了手机品牌的传播。

  说完了中国多层次市场的特点,我们再来看看OPPO和vivo怎么做深度营销。施炜认为,OPPO和vivo成功的一个重要因素,就是掌握了流通价值链。什么是流通价值链呢?就是一台手机从出厂到经销商、零售商,最后再到消费者这一整套流程。OPPO和vivo主要有这么几个做法。

  第一个做法,掌握终端环节。先做好精细化的终端布局。比如在一个县城一开始开几家店,选择跟哪些经销商、零售商合作,这个要进行策略思考。

  第二个做法,提高渠道动力,也就是让经销商有非常强烈的意愿去力推产品。我们前边说过,市场层级越低,消费者越容易受到推广和渠道推荐的影响,自主决策就越少。提高渠道动力的关键是保持价值链利益的均衡,也就是说,厂家挣多少,代理商挣多少,零售商挣多少,要有一个合理的切分和界定。

  第三个做法,市场化交易,一体化管理。什么意思呢?就是上游厂家对零售终端的辅导和支持。中国市场非常大,零售终端数量太多,为了保持跟区域代理商的稳定合作,手机厂商可以让自己的员工去成为代理商,或者跟代理商双向参股,结成利益共同体。

    我个人看发有点不一样,先说中国市场的店铺情况吧。线下店铺铺货做的最好的是宝洁,当年线上交易还很低的时候,宝洁就是营销界的黄埔军校,而恰恰,oppo和vivo就深的其中精髓。

    所以施炜所说的渠道的三个特点,其实并没有什么卵用。基本上应该是这样划分:

一从消费者来说,自主能力比较差,经不起店面人员的说服力。说服力哪里来,利益而来,买一台oppo和vivo手机,提成绝对是差不多最高的。本来想卖个华为或者小米,业务员死活说oppo,vivo的好,在广告差不多的,品牌影响力差不都的情况下是很容易被说服的。

二,从手机店布局来说,很多是一条街道有不少手机店。这时候怎么选地点,怎么开,怎么合作,是很讲究的,恰恰这是华为,小米们的短板。这不能说是三,四线城市特点,而是oppo,vivo能够利用手机一条街的特点,精准布局,深度耕耘的结果。这个已经包括了合作模式,自营模式,其实是对经销商心态的了解才能够做出恰当的平衡或政策。

三,一些抢流量的手段,很多时候有些招数是线上永远不懂的。店铺怎么抢流量,刚好,我经过我家肇庆是的店,发个图来说明一下。


大家看到什么了吗?

店铺是华为出钱装修的,但里面主要卖什么?

对,是vivo手机,这样的招数估计华为是不会的,其实这里是土匪做法,用利益驱动,把对手的店变成自己的店,把对手的业务员变成自己的业务员。这才是最狠的一招。

        客观来说,oppo,vivo手机的成功,当然不是单单靠营销,产品的功能,外观,广告的都是成功的一部分,从营销角度来说,他们的成功最根本的地方是对店铺经销商的掌控合作能力,对线下店铺业务员的奖励政策才是大卖的根本。商场如战场,狠字当头还是有效果的。

我是莫伟雄John,专注于物联网与互联网的增长极客

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