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绿色化工公司的HRP编制
            陈峰一周前调到HRM部任经理助理,虽然进入这家从事垃圾再生的企业已经3年了,但面对一大堆文件、报表他还是晕头转向。公司副总经理给他的指示是半个月内拟出公司5年内的HRP。
            他仔细思考了自己面对的情况:公司现有生产与维修工人825人,行政文秘白领员工143人,基层与中层管理干部79人,工程技术人员38人,销售人员23人。据统计,近5年来员工平均离职率为4%,生产员工为8%,技术管理干部3%。按照企业的扩张战略,未来要新增白领与销售人员10-15%,工程技术人员新增5-6%,中层基层干部不增不减,生产与维修工人增加5%。
            最近,本地政府颁发政策,要求当地企业优先照顾妇女和下岗工人。尽管公司一直没有排斥妇女和下岗工人,但也没有特殊照顾。实际上,公司目前仅有一位女销售员,管理者和技术人员中也只有5名女性,另外在操作工中有11%的女性但是全部集中在最底层的岗位上。
             公司目前正在开发市场前景乐观的新产品,预计销售额5年内会翻一番,对此也须制定相应措施应付人员的快速增长。
        一、在预测需求时,陈峰可以采取哪些分析方法?
        二、他应该制定怎样的招工方案(包括各类人员人数、拟招聘人数、如何观测政府政策和公司发展战略)?


一、在预测需求时,陈峰可以采取哪些分析方法?
答:对营销、生产和维修人员采用经验预测法;中基层管理采用现状维持法;工程技术人员采用专家讨论法。 

二、他应该制定怎样的招工方案(包括各类人员人数、拟招聘人数、如何观测政府政策和公司发展战略)? 

招工计划是人力资源规划的一部分,以实现企业目标为目的,以企业未来人员需求与供给预测为基本依据,综合离职率,预定增长计划中各岗位增长比例和预期营业额因素(外加一点出于案例但与所给数据不同的分析)制定。招工计划涉及招工人数,招工来源,任职要求以及培训,薪资等。

1.按照案例提供的老白公司各岗位人员数量,离职率和预定增长比例,有下表:

现时职工人数

近五年离职率

预定增长比例

调整增员比例

女职工数

蓝领工人

825

8%

5%

5%

11%

行政文秘人员

143

3%

10%—15%

5%

0

管理人员

79

3%

——

——

3

销售人员

23

3%

10%—15%

20%—25%

1

工程技术人员

38

3%

5%—6%

10%—15%

0

各计算指标将按照以下模型计算:

扩产计划招聘人数=现时职工人数*人员增长比率

离职职工数=现时职工人数*离职率

实际需招聘人数=扩产计划招聘人数+离职职工数

具体数值如下

(1)按原定计划

需要招聘的蓝领工人人数=825×(8%+5%)=107.25≈108

需要招聘的行政文秘人员数在143×(3%+10%)=18.59≈19

                           143×(3%+15%)=25.74≈26

需要招聘的管理人员数79×3%=2.37≈3

需要招聘的销售员人数在23×(3%+10%)=2.99≈3

                       与23×(3%+15%)=4.14≈5之间

需要招聘的工程技术人员数 38×(3%+5%)=3.04≈4

38×(3%+6%)=3.42≈4

(2)按调整的计划

需要招聘的蓝领工人人数825×(8%+5%)=107.25≈108

需要招聘的行政文秘人员数143×(3%+5%)=11.44≈12

                     

需要招聘的管理人员人数79×3%=2.37≈3

需要招聘的销售人员人数在23×(3%+20%)=5.29≈6

                      与23×(3%+25%)=6.44≈7之间

需要招聘的工程技术人员数 38×(3%+10%)=4.94≈5

                      与38×(3%+15%)=6.84≈7之间

2招聘渠道和方法。

Ø 蓝领工人 蓝领工人主要以高度规范化流程化的流水线工人为主,对技术和文化水平要求不高,招聘主要采用外部招聘,告示法。主要渠道是当地劳动市场。为了响应当地政府对于女士和下岗职工的安置政策,蓝领工人将是老白公司中接纳女士和下岗职工最多的岗位,招聘渠道可以扩展到当地下岗职工再就业中心和民政部门。

Ø 行政文秘人员  行政人员比例过高,维持如此巨大的行政队伍成本是不必要的,所以我会适当降低新招聘行政人员数量,将预定的增长10%—15%调整为5%。行政人员的招聘方式主要是外部招聘,主要招聘渠道为媒体广告法、校园招聘会和当地人才市场。

    对行政人员要求心思细腻、注意细节、有较强的语言沟通能力,同时要精通办公软件和商务信函的写作,对商务礼仪和书法也有较高的要求,文秘和行政及其相关专业优先,有无工作经验均可。可以适当接纳一部分女士。

Ø 管理人员   管理人员招聘主要是为了弥补人员离职造成的空缺,在扩大增员计划中不准备增加新的管理人员,也就是说,管理结构不会发生大的改变,熟悉化工企业、有经验的老行业人优先。在招聘时可以采用内部招聘和外部招聘相结合的方法。内部招聘采用推荐法和告示法,行政人员、销售人员经过培训后,可以转岗为管理人员或作为管理储备人才。外部招聘主要渠道是猎头公司(中高级人才)、人才市场、校园招聘会和媒体广告。

Ø 销售人员   应该增加销售人员的招聘人数,在招聘时提高招聘门槛,并且进行营销培训提高培训能力,培养金牌销售员。销售人员主要采用外部招聘,渠道为媒体广告、人才市场和推荐法。销售人员岗位可以接纳下岗人员中的销售人员。

Ø 工程技术人员  对技术人员,尤其是有自主知识产权,掌握某项专利的技术人员,有创新思维和能力的就更靠谱了。对技术人员采用内部招聘和外部招聘相结合,内部招聘中,可以进行技能考核,为技术的熟练蓝领工人提供机会。外部招聘采用猎头公司、熟人推荐和从竞争公司挖人。

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