VUCA时代,
会计人怎么办?
9月10日,受河南省交通会计协会邀请,和来自交通战线的财务人做了交流……
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会计职业的窘况由来已久,且持续恶化。
这需要我们站在演变的角度来思考这个问题,并给出解决方案。
从两个方面来思考:
第一,组织需要什么样的会计?
第二,围绕组织需求,我们如何转型?
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大单位财务智能化,小单位会计外包、代理记账,使得传统的会计岗位越来越少。
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总体说来,三种类型的会计需求量差别很大。
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就目前会计供需情况来看——总量相当,而结构严重失衡。高端会计需求量很大但供不应求,低端会计岗位不足但供给量很大。
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组织需要的,是复合能力强的会计。
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我们只能对照需求,迅速、积极、全面的转型。
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这是一把手心中会计的使命。
能够以“合规”为中心为经济运行保驾护航;能够结合决策场景给出恰当的数据作以参考;能够以“会计学科”为引领创造价值;能够提供工具、方案、指标作为指挥棒帮助战略落地。
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会计的“道、法、术”
目前,大部分会计工作还停留在技术层面和操作层面,结算、核算、报告,是法律制度的落实者、医院业务的保障者、医院决策的执行者;在“法”的层面,要善于用数据标准、工作制度来规范业务行为,用管理工具来引领业务行为;在“道”的层面,要通过组织架构、人员安排、文化营造等手段,构建围绕价值创造、风险防控为目标的财经生态系统。
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会计的职能是反映和监督。在反映这个职能上,不能只按照制度生成财务数据,还要按照决策场景来归集生成管理会计数据;在监督这个职能上,不能局限于事后监督,还要围绕合规和效率打造全生命周期的会计监督体系。
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复合型的管理会计,需要会计人员不仅有精细思维,还要有全局思维;不仅要有会计思维(验证思维、分层分类思维、量化思维、成本效益思维),还要有系统思维和管理思维(问题导向、目标导向);具有信息化常识和信息化能力;有追求、有担当,想干事,有情怀。
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在能力上,要有专业能力,综合能力;在知识上,既有专业理论,又有丰富的通识积累;在心智模式上,开放、共享、创新、共赢等思维行为习惯和视野格局。
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要实现会计转型,可以从三个方面来努力。
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为啥要花巨大精力去打造精英团队呢?很重要的一个原因是,就目前我们的教育模式看,不论是自然科学还是社会科学学科,我们的全日制学历教育毕业的学生,其实并不能胜任岗位工作。这并不是中国的特色,欧美日韩这些先进国家在教育模式上都一样有明显的问题和局限。区别是,有些国家实践界对这种现象非常敏感猛烈吐槽,有些国家则更加务实一些。譬如,日本,他们默默的、扎实的打造公司的终身性的职业教育体系,将自己的员工培养成自己喜欢的样子。至于学校教育,爱咋滴就咋滴吧。
会计学科也是如此,毕业之后的学生基本就是半成品,需要医院和财务部门采取有效的、系统的措施来帮助他们快速成长。
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在打造团队上,至少要做好三项工作。
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用目标来凝聚人,用目标来鼓舞人,用目标来团结人。
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对新职工的培养有规律可以遵循,我们可以借鉴埃森哲的培养模式。靠师徒制分三个阶段有计划的展开培养:第一个阶段,关注职工需求,我说你听、我做你看;第二个阶段,给他布置任务,你说我听、你做我看;第三个阶段,给他挑战性的任务,让他在项目中成长。
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团队要提供多种平台和活动,让年轻人能够迅速了解业务、锻炼能力、展示能力。
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在团队建设中,特别值得分享的经验是——项目制管理。管理工作是实践性很强的一项活动,而一线工作者,往往因为缺乏这样的锻炼机会,没有实践经历,使得他们对管理活动的理解和配合大打折扣。项目承担者接受的任务往往会超过他的岗位要求和岗位权利,同时,他所有的上级都是他任务完成的的保障者、辅导者。布置任务时,双方要在目标、任务、时间、质量等要求上形成共识。项目负责人接到任务之后,需要主动规划、分配任务、组织协调、跟踪进度、持续改进。这个过程,对一线职工是个非常大的能力锻炼。
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可以根据每个人的爱好和岗位,给每个人明确一个研究方向,帮他们树立研究思维,并推动实践工作持续深化。
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制度建设,包括纵向的岗位分工与授权,横向的工作流程和职责清单,都需要作为团队的制度体系逐步构建起来。
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岗位说明书的定期修订,AB岗制度,每年编制工作手册,既是有效的内控措施,也是团队知识积累的渠道。
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轮岗制度,尤其是部门之间的轮岗,可以丰富职工的工作视角,同时能够促进岗位之间、部门之间的协同。
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所有的措施,最终的目标都是把财务人员打造成有大局、有目标、有工具的复合型人才。
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业财融合的概念......
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相关的另一个概念。
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怎么才算实现了业财融合?财务人员至少要做到这个三点。
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实现业财融合,对业务部门而言,是心中有成本意识,明白成本形成的路径,能够采取有效措施不断优化成本结构。
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业财融合不易,主要是三个方面的原因。
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目前的组织架构模式......
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不仅仅是财务部门只见树木不见森林,很多部门都是。
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改变路径是组织变革。
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难点之二是财务不懂业务,业务不懂财务。
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因而,即使财务部门一腔热血,因为不懂业务,难以量身打造并有效呈现数据,难以给出切中要害的建议。
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这张知识清单财务人员要按图补课。
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第三个原因是组织里面没有价值创造的文化,这样,当部门和岗位之间出现纠纷时,就不以价值贡献来仲裁,而变成了人际关系的平衡。
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还有,数据不透明,无法客观、有效、实时评估各部门、各环节工作效能。
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这就需要组织打造新的价值文化,营造新的行为规范。
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可以从四个方面来努力。
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要找好切入点,不要找那些炙手可热的项目,而是选择那些都不愿意干、问题比较多的环节。
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我们对资产的业财融合,就是从大家都不愿意干,但能反映出很多矛盾的资产盘点环节入手,最终实现了资产全生命周期的精细化管理。
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预算管理是我院近10年持续深化的管理工具,是业财融合很好的平台。
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绩效管理,围绕降本增效,除了系统推动,在环节上也不断深化。
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应用管理工具时,避免就工具而工具,一定要把握工具本质,明确应用目标,做好顶层规划,制定工作里程碑,合理分工,循序渐进的推动,并通过复盘不断深化。
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借助高校专家和第三方咨询团队,也是个非常好的方法。既能够快速的完成项目任务,还能够培养、锻炼骨干职工。
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在这个项目实施过程中,我们还提炼出具有我院特色的管理思维。
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用数字说话,是会计人员的基本功。
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给各类别人员打造专属的驾驶舱,让数据更直观的呈现出来。
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基于设备的监控数据系统。
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要建立业务流、患者流、财务流、物流、信息流、管理流多流合一的信息系统。
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业务的一体化、数据的互联互通很重要。
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信息化建设要点一:做好字典库,它决定了数据的丰富度和颗粒度。
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第二,做好数据及时交互。
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第三,流程再造很关键。
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第四,要找到业务之间的关联,这是智慧化的基础。
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根据“四化”原则实施信息化。
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文图:韩斌斌
编辑:连 心
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