这个改良就设计的非常完美!
是不是非常纳闷,为什么不直接让顾客抽奖,而是留下电话号码搞得这么复杂?为什么还要在结账的地方设立一块手机尾号中奖情况的牌子呢?
其实,龚老板告诉我智慧就在这里,且让我为各位逐一分析。
在当下大数据运营的情况下,99%的老板都在犯一个致命的错误,做生意很多年了,不知道顾客是谁,就算认识一些顾客,但却从来没有留下过他们的联系方式,顾客来了就来了,走了就走了,根本不知道他们下一次会什么时候来,会不会再来,也不知道他们在哪里,这样的生意是非常危险的,每天等于从零开始,顾客流失了,你也不知道从哪里挽回他们,搞促销活动也只能打广告大海捞针,根本不知道以前的顾客在哪里,万一店面被迫换了地址了,你的事业就得从头再来。
只有留下了顾客的联系方式,并给他们建立好档案记录,你才能更好的分析顾客的需求;你才有办法长期跟他们联络感情;你才能在生意不好的时候有向他们促销的通道;你才能在生意需要进一步发展党的时候,要求他们带朋友来捧场;你才能不管吧生意做到哪里,都不愁没有客源;你才能有筹码跟其他的商家进行合作;就算你不准备干这个生意了,准备吧生意转让,有客户数据档案的生意才能卖出高价钱;有这些客户数据也能为你下一个生意的启动做铺垫!
这就是为什么龚老板会让顾客留下联系方式的原因,然而在结账的地方树立一块中奖情况的公布牌,也是为了更好的刺激顾客留下联系方式。
最关键是,如何利用这些客户数据库来快速拓展你的生意。我相信有很多老板曾经也建立过客户档案,但从来都没有发挥它“核能”般的威力,关于客户数据库如何使用有很多的方法,小编会在后面的文章中给大家一一展示出来,您的点赞是小乐无限的生产动力!
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