如何说孩子才会听

导语：帮助孩子摆脱苦恼的四个技巧：全神贯注地倾听；用简单的话语回应他们的感受；说出他们的感受；用幻想的方式实现他们的愿望。

微课主讲老师：张颖，赵晶

来源：爱无界微课堂

编辑：爱无界身心灵空间

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有什么好的方法和孩子沟通，孩子才会听呢？

赵晶：张颖老师你好，我经常收到家长的咨询，就是和孩子没有办法沟通，说不上几句话就火冒三丈了。家长们想请问，究竟有什么好的方法和孩子沟通，要怎么说孩子才会听呢？

 

张颖：是的，这几乎是所有父母的困扰。我们先要知道孩子的感受和他们的行为有直接的联系，只有当孩子有了好的感受，他们才会有好的行为。

 

赵晶：那么怎样才让孩子感受好呢？

 

张颖：我来举两个例子。

孩子：妈妈，我累了。

妈妈：你不是刚休息过吗，怎么又累了？

孩子：（大声地说）我就是累了！

妈妈：累什么累，赶快换衣服出门！

孩子：（又哭又闹）我就是累了，就是累了！

 

孩子：妈妈，我好热。

妈妈：一点都不热，不准脱衣服，要着凉的。

孩子：我就是热。

妈妈：我说过了，不准脱掉衣服。

孩子：（生气地说）不要，我很热。

 

经常出现的问题就是：父母常常不认同孩子的感受。当孩子的感受被不断地否定时，会感到困惑和愤怒。这也是在暗示孩子不要去了解自己的感受，不要相信自己的感受。

爸爸妈妈可以怎么做呢？

赵晶：是的，这样的沟通方式，父母和孩子的对话很容易演变成争吵，并且，我们在一遍又一遍地告诉我们的孩子不要相信他们自己的感受，而要依靠我们的判断。很多时候父母都想要改变自己，却不知道该怎样开始。请问张颖老师爸爸妈妈可以怎么做呢？

 

张颖：对我们最有帮助的做法就是：站在孩子的立场，理解他们，发自内心地体会孩子的感受。我们需要去开始留意自己的一言一行。

孩子们的话经常会立刻遭到父母的否定。请大家思考一下当你遇到以下这些情形时，会说什么话来否定孩子的感受。

举例：

1、孩子：我不喜欢弟弟（妹妹）

父母会对孩子说，他是你的弟弟啊，你要爱护他，让着他。

2、孩子：这个活动一点都没意思。

我觉得这个活动很好玩啊，你应该和小朋友一起去玩。

3、孩子：我讨厌语文老师，我上课就和同桌说了一句话，她就把我叫起来批评了我一顿。

 

谁让你上课讲话的，老师当然是要批评你啊，以后你上课不讲话就可以了。

 

我们通常都是这样在和孩子互动的，孩子听了这些话，只会更生气，更难过。

  

文静，如果你是孩子，你能去体会一下孩子当时的感受吗？

 

文静：第一个例子，孩子可能是生气，比如弟弟妹妹抢他的玩具。或者是妈妈要陪弟弟妹妹，他觉得难过，因为他想要妈妈只陪他一个人。

第二个例子，孩子可能觉得这个活动不好玩，很无聊。

第三个例子，孩子觉得心里委屈，因为他只说了一句话，然后老师把他当着全班的面叫起来，他觉得羞愧，也很生老师的气。

张颖老师，我分析的对吗？

认同孩子内心的感受 

张颖：分析得非常好，这就是我所说的，站在孩子的立场，去理解他们，就是我们的同理心。

 

当孩子在难过或者受到伤害时，他们最不想听到的就是建议、大道理、心理分析或者别人的看法，那样只能让他们的感觉更差。

如果有人能真正愿意倾听，认同孩子内心的感受，给他们机会说出他们的困扰，他们就会感觉自己没有那么郁闷和困惑了，也更能处理好自己的情绪和面临的问题。

 

倾听孩子如此重要

赵晶：原来去倾听孩子如此重要，如果我们能做到倾听孩子，与他产生共情，就会帮助孩子自己解决问题。但是，我们不是天生就会说产生共情的语言的，因为它不属于我们“母语”的一部分。那该怎么办呢？

 

张颖：是的，我们大部分人在自己的成长过程中，都有感受被否定的经历。父母也好、学校的老师也好，没有人教过我们“爱的语言”，为了能流利地说出这种接纳孩子的“新语言”，我们需要不断地学习和练习。

这里呢，我教大家帮助孩子面对他们感受的四个技巧：

1. 全神贯注地倾听。

 

2. 用“哦……”“嗯……”“这样啊……”来回应他们的感受。

 

3. 说出他们的感受。简单举例

举例：孩子说：“我真想打他！”

“好像他让你很生气。”

 

4. 用幻想的方式实现他们的愿望。简单举例，一句话。

帮助孩子摆脱苦恼的四个技巧 

赵晶：我们已经了解到了帮助孩子摆脱苦恼的四个技巧：全神贯注地倾听；用简单的话语回应他们的感受；说出他们的感受；用幻想的方式实现他们的愿望。

比语言的技巧更关键的是我们的态度。如果我们没有真正和孩子产生共情，无论我们说什么，在孩子眼里都是虚伪的，都是想对他们进行操控。只有我们真正与孩子有共情，才会打动孩子的内心。

 

张颖：在四个技巧当中，最难的恐怕是倾听孩子情绪的宣泄，并说出他们的感受。

当孩子大声地哭，或者发脾气的时候，我们往往很难去接受孩子的这些负面情绪，如果我们能够说出孩子的感受，孩子就能够感觉到他是被理解的，但是父母通常不会这样做，因为我们总是想马上停止孩子的负面情绪。原因就是我们一直认为负面情绪是不好的，孩子是不可以哭，不可以发脾气的。

还有更深层的原因就是孩子的情绪触发了我们内在小孩的伤痛，我们的自我保护机制自动启动，而我们的保护层就是愤怒的情绪，这就是为什么当孩子大哭、发脾气时我们无法保持平静的原因。

所以，压抑孩子的情绪，不让他们表达感受成了父母唯一的选择。我们要了解，当我们想让孩子摆脱不好的情绪和感受时，不管我们的态度有多好，孩子只会越发的伤心和难过，因为他们不被理解。孩子真正需要的是被倾听、被理解，他需要被听到、需要被看到。对于一个孩子而言，这才是真正的爱与尊重。如果我们能说出孩子内心的感受和期望，当孩子听到这些话时，心里会感到安慰，会感觉到有人能理解他们内心的感受。

这需要我们不断地练习，才能看到孩子的内心，从孩子的叙述中确定他的真实感受。说出孩子的内心感受非常重要。一旦孩子知道他们正在经历什么样的感受，便能开始着手帮助自己。

 

赵晶：让孩子知道你理解他并不是一件容易做到的事情。我们不会很自然地说出这样的话：

“孩子，你好像很生气！”

“对你来说，你一定很失望。”

“听起来你有些讨厌这么多作业。”

 

张颖：是的，这些沟通的方式对孩子是一种安慰，能帮助他们从情绪中释放出来，面对问题。

当孩子的感受被接受时，他们感到自己被尊重，被理解。我们能理解孩子的感受，对孩子来说是很大的帮助。深入到孩子的内心，帮助他们了解自己最真实的想法。孩子一旦清楚了自己内心的想法，他们就能集中精力来应对出现的问题。

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