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最好的相处是保持尊重与界限

来源:耕叔说钱(RichuncleGeng)

作者:耕叔

1

今天,同事和我报告,能不能主动给保洁阿姨增加工资。

原因之一包括“办公室有时临时调整要她多做哪一部分清洁,她也不啰嗦”。

其实需要增加的工资并不多,员工有同理心也是好事。

同事自己也觉得“这个问题是我自己提出的,阿姨并没有表示。从公司角度考虑,我不应该提出这个观点”。

但我先自己检讨“临时调整要她多做哪一部分清洁”——这样提出额外要求是不对的。相处一旦超越了边界,也就需要为对方做额外争取。相处的更亲密,你就可能没那么好意思提出工作职责范围内本应该的要求。

我倡导对阿姨要友好、要客气、并保持足够的尊重,但要有边界感。增加工资应该是基于对主动行为、工作质量的奖赏,是和市场比较,需要客观的评价。

2

如果角色错位,所有人都会很难受。

在耕叔参加的领导力课程上,授课老师讲述了一个司机的例子。

通常在私营企业,司机往往是老板的亲戚。通常他很难摆正自己的位置,不太可能用职业化的要求去约束自己。

比如说他可能并不能按照公司的要求,准时去接待客户或来访人员,但你又没法去提更高的要求或者去投诉他。在车上,他可能公司短长随便聊,反正老板是他们亲戚。他也有可能因为家事,习惯性拒绝一些临时性指派工作。

在外企、国企或者体制内,领导如何处理与司机的关系也是一门学问,和领导一熟悉,对交通秩序都不会那么敬畏;可能还会介入领导家人的一些私事,帮助处理一些私人事务;在离职或裁员时,根本没法按照常人去处理。

孔子也说:唯女子和小人难养也,近之则不逊,远之则怨。此处的女子不是通常意义的女人,而应该是洗碗工类似的工种,小人指的是长工、佃户,这里说的也是保持边界的重要性。

老师给出的答案是:在上下级关系中,要尊重下属、关心下属、客气相待,但应当公事公办、私事情办、若即若离、随缘入俗。

要有大情(大爱),不要有小情。做事第一,带领下属提升和打胜仗比小情更重要。

3

在平级关系处理中,核心理念是合作,保持工作的友情。

都是阳谋,不要有阴谋。

在私下平级之间的喝酒、聊天,如果谈及工作事项,往往把握不好分寸。

所以最好的方式是不要背后评论工作中的情况,视角不同,信息不对称,评价就会有失偏颇。

基本上公司离职人员对前公司的评价,都是推理出来的、脑补的事实,并非事实本身。

如何评价好前公司、前老板?最好的方式是感恩,这样才有接纳心、欢喜心,只有接受才有进步。

大家都在一起共事,需要时刻记住的是公司的目标,不存在请其中一方或者第三方评评理,有些事情是不存在是非的,只有发展。

部门工作之间的衔接、配合问题,需要站在公司的角度,如何推动,有时候有了主动性协助思维,就不存在所谓的配合问题。

在一家企业里面,差的员工永远是阴谋论,好的员工永远最积极、最简单,因为相信。

那个最积极的员工,因为愿意付出,会有天然的领导力,最后会成为领导者。

团队当中,勤劳者、价值贡献者、领导配合者最值得周围人信赖,这是领导力的基础。

4

任何亲密关系如果不注意界限,都是有风险的。

比如说闺蜜之间,如果用隐私交换情感,她通常也会成为伤害你最深的人。

基于共同的兴趣爱好和价值观的情感连接,才最稳定。

包括婆媳关系的处理,相争与相吵一定是一方认为是“为了对方好”,而过界了,管理了不应该由自己管理的事情,到了对方的私域领地。

比如说个人的行为习惯、消费习惯、带孩子的习惯等等,不同的人有不同的做法,没有是非对错,只是个体行为不一样,结果可能殊途同归,不一定要让对方遵照自己的要求去做。

这体现的是每个人的修炼,在想唠叨时、想评判时,能否在心里默念,刹住,这事没有对错,就不应该去管理,从对方角度出发,这样会减少很多摩檫的发生。

同样当对方足够付出之后,我们需要表达感谢、表达尊重,需要正向去激励,让对方开心。

视而不见是很糟糕的,强化正向行为比修正行为更重要。

夫妻关系也是如此,理解不同人的差异,爱就是包容对方的一切。

嗯,一切。

如果想改变,那就需要科学的沟通,需要反映情感、需要只谈事实,不做评判等等。

原则上是谁痛苦,谁改变;谁在意,谁让步。

或者调整期望与现实之间的落差。

无论是雇佣、上下级、平级等工作关系,还是说闺蜜、婆媳、夫妻等亲密关系,所有相处很好关系的基础,都是保持足够尊重、保持客气,并保持边界。

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