随着各地“精装房政策”的推进，越来越多的精装房业主群体开始涌现。从今年年中开始，装修情报编辑们，纷纷接到了很多精装房业主的咨询，他们普遍关心的问题归结起来主要是：精装房的装修材料品质好坏；装修工艺是否达标；精装修的设计施工方面的欠缺如何后期整改；以及精装房的实际交房标准，能否达到开发商之前承诺的装修造价标准等几个方面。
最近半年，我大概接触了5-6个成都精装房楼盘的业主，惊奇地发现：大家都在维权！说来也奇怪，现在的楼盘，不论是清水房还是精装房，“维权”二字是经常听到的。有位读者跟我开玩笑说：“现在买个房，不维点权，就感觉自己买了一套假房子”。
上个月，我受成都西门某精装房业主的委托，以业主家人的身份，帮他看了一下这个12月即将交房的精装房楼盘的装修质量。因为他们业主群闹得很厉害，对“精装”各种不满，从材料到施工工艺到设备配置，凡是开发商提供的都有业主表示不满。那天下着小雨，我跟着十多户业主，在开发商工作人员的陪同下，满脚泥泞地走进了还在施工绿化的小区。通过我对一些装修已经完工户型的仔细观察，我发现这个楼盘的装修选材与工艺，不能说是完美的，最起码是合格的，过得去的。因为之前也踩点过其他一些精装房楼盘。我们之前的文章写到过：精装修房问题多 入住前找监理来验收，至少对比下来，我感觉这个楼盘的装修质量其实并不差。
如下图这样：没做鞋柜前，开发商在入户门有门吸；做了鞋柜后，门吸没地方安了，开门就撞着鞋柜；
再如下图这样：卧室整个顶面环绕一圈阴角线，衣柜到顶后，必须“截肢”、打断。
可是这个楼盘的业主们，为什么还要找开发商维权呢？后来了解到因为在之前的装修过程中，有一些业主进了装修现场，看到了装修施工工地比较乱，有的地暖管道铺设看上去歪歪咧咧，至少看上去不像一些装修公司的工地那样养眼，感觉不是很严谨。
▼ 某精装房小区的地暖铺设：
▼ 精装房某小区的施工现场：
业主看重工地的“颜值”，从业主的角度看，工地打扫干净，东西放得整洁，这不是一件很简单的事情吗？工地都弄不干净，这公司的活儿能好吗？这种理所当然的的推理方式，犹如老板看办公桌的整洁程度给员工发工资一样荒谬吗？
通常情况下，业主与施工人员的角度，是有许多类似的差异，“信息不对称、认识有差异”，这是长期困扰装修行业的问题。我经常跟一些同行的老板们就聊天，大家会提到：“你看XX装饰公司，工地干净得可以睡地上，但工艺其实没啥亮点，但人家客户就是多”。其实站在业主的立场很好理解：一般业主对于装修材料、工艺一样不懂，只得通过看表面“文章”来判断这个装修方的做事态度。
在跟一些业主打交道时，我一般会说另外一个观点：装修是一个消费者重度参与生产过程的行业。一旦消费者重度参与生产过程，我想任何行业的口碑都不会太好。其实咱们想想，经常在外吃饭的人就知道，论饭菜的干净卫生，可能大家都会觉得五星级酒店最好，要是人人都可以随意进入五星级酒店的厨房去参与生产过程，可能五星级酒店的饭菜也不那么卫生干净了，有的人可能认为菜还可以再洗一遍，有的人可能认为冷藏柜不卫生等等，种种质疑声就来了。装修也一样，很多时候，还在半成品的时候，业主们就开始“紧张”起来了，担心这“要不得”，担心那“不好用”。
其实对于精装房业主来说，担心“装修过程”大可不必，因为即便你此时此刻看到的没问题，那还有很多你没有看到的工序呢？水电改造你全程监督了吗？刷防水你全程参与了吗？万一你去看到的表面工程没问题，但隐蔽问题有问题呢？所以大家不必担心这么多，半成品不能说明什么，得入住后看品质。
一套房子，基本入住一年以上后，该出现的质量问题都会呈现出来。交房时，我们可以看到表面问题，比较墙面平整度、阴阳角平整度、门窗质量好坏、卫浴橱柜质量好坏等等，肉眼基本可以辨别；至于隐蔽工程，特别是水电、防水质量，通过半年左右时间的使用，有问题的话也会统统呈现出来，比如水管水压不够、爆管、电线短路、防水渗水等等；地暖也一样，通过一个冬天的使用，感受如何，受热是否均匀，接头处是否渗水，全都可以显现，有了质量问题完全可以找开发商问责，不建议大家对半成品装修工地进行多度的猜测和焦虑。
下图为某业主家水电改造的施工现场：
还有一个焦虑也值得一提：低配的装修标准。比如开发商承诺的装修标准是3000元/㎡，业主们怎么看都不像值3000这个价。其实对于这个问题，大家的焦虑也大可不必。这个装修标准也仅是一个参考值而已。据我所知，开发商都是集团采购，不论从材料还是施工，成本都是很低的，以市场价去衡量成本，根本就没法对比。而且有的大开发商直接找到一些建材商家定制生产，市面上都找不到同型号的产品，也无从比价。因为精装房的单价是由购房+装修两部分组成，在限购限价的环境下，开发商会总体考虑成本和利润，不会单单去考虑装修成本。理智的开发商通常是不会多赚取利润，故意偷工减料的，在一二线城市里，装修成本在总体房价里占到的比例也不高。
我从业12载，经历过很多业主维权，大多数最后都是不了了之，业主们的心情可以理解，毕竟现在买套房不容易。对于精装房而言，质量好坏得入住后才知道，所以大家与其空焦虑，人云亦云，最后不了了之，还不如把精力放在新房的设计规划上吧！
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