创新工作方法 真情服务群众
《中国组织人事报》（2012-09-14 07版：特别报道 版）
——坚持“面对面”、“手拉手”、“心贴心”的工作方法。推行集中办公制度，镇村干部“面对面”地为群众提供“一条龙”服务；推行服务“110”制度，群众“电话一打”，干部“服务到家”。推行包村连片帮户制度，镇干部每人包片联系3个村（社区），每周集中2-3天时间，“手拉手”结对认亲。每月开展一次群众议事日、干群恳谈日活动，涉及群众切身利益的事项及邻里纠纷、干部作风等问题，“心贴心”倾听群众的声音。
——坚持“下深水”、“寻问题”、“解难题”的工作方法。全面推行“下访寻问题、下村解难题”机制。每月1至5日，镇、村（社区）干部进村入户寻找问题，分类梳理建立台账；每月6-10日，村（社区）党支部研究解决办法，解决不了的问题上报镇党委；每月11日，镇党委召集相关人员专题研究，提出具体解决方案，发出《督办通知》。同时，每半年开展一次“有奖批评”活动，确保整改落实。
——坚持“说实话”、“干实事”、“实打实”的工作方法。大力推行“百姓经济”，坚持参与不干预、引导不包揽，建百姓最期盼的项目，抓百姓最愿干的产业。针对“财务混乱”，推行集中理财、阳光政务，对群众关心关注的热点难点问题及时公示公开，广播定时播放、电视循环游播。
