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稻盛和夫:凡事皆有两面性,“门外汉”凭什么能赢?
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2022.09.01 河北

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一穷二白,一无所有,恰恰是创业的前提。凡事皆有两面性,正因为是门外汉,才能做到“无知者无畏”,敢于打破陈规、突破既定惯例,进而充分发挥自身的想象力。

——稻盛和夫

本文精选了稻盛和夫著作《企业成长战略》《利他的经营哲学》《赌在技术开发上》(机械工业出版社出版)、《心》(人民邮电出版社出版),希望本文能对您的人生事业有所启迪。

1.“一穷二白”“一无所有”,恰恰是创业的前提

在大学时,我主攻的专业是化学,而对于精密陶瓷领域的相关知识,我只突击学习过一段时间。我起初打算去与石油化学或制塑工艺相关的企业就职,可却迟迟找不到工作。最后总算有一家名为松风工业的公司要我,它是一家京都的陶瓷制品厂。

为了胜任将来的工作,我只得在毕业前夕临阵磨枪般地恶补相关知识。所以说,我从接触工业陶瓷到入行,前后也就4年,虽说一直在从事该领域的研发工作,但满打满算也就4年左右的积累,根本不算什么。从这点来说,我与门外汉其实也是半斤八两。

在刚创立京瓷时,用在电视机上的绝缘部件是我们公司唯一的产品,而且松下电子是我们唯一的客户。当时的日本刚刚开始传输电视信号,而松下电子引进了荷兰飞利浦公司的相关技术,从而开始生产显像管,而显像管中需要用到的绝缘部件便由京瓷提供。所以说,在创业之初,京瓷只有一种产品。

大家一开始都是门外汉,同时也都是拼命努力的实干家。但由于缺乏技术和经验,因此只会做一种产品。一般来说,在这样的条件下,创业是非常困难的,但其实并非如此。俗话说“罗马并非一日建成”,看似希望渺茫的创业条件,却往往是千里之行的起点。

有的人说,“没有技术的新兴企业只有死路一条”,我对此不敢苟同。“一穷二白”“一无所有”恰恰是创业的前提。假如因为缺乏技术或者产品单一而灰心丧气,那就注定一事无成。

凡事皆有两面性,正因为是门外汉,才能做到“无知者无畏”,即不被所谓的“常识”束缚,敢于打破陈规、突破既定惯例,进而充分发挥自身的想象力。

在初级阶段,缺乏技术和产品单一可以理解,但随着企业的不断发展,这样的现状毕竟会让企业家渐渐感到不安,从而担心“公司将来路在何方”以及“产品滞销导致公司倒闭”等,即所谓的危机感。一旦充满“危机感”,不满足于现状的“饥饿感”也会油然而生,但这些企业家并没有向现实低头。在危机感和饥饿感的驱动之下,企业家会使出浑身解数,从而使自己的创意开花结果。

人们经常会强调研发工作对于企业的重要性,一些大型研究机构设备齐全、人才济济,却无法研发出有用的成果,而只是在做学问而已;与之相对,毫无相关知识和技术的门外汉在现实的逼迫下绞尽脑汁、发挥创意,而这恰恰是研发的原点。换言之,正由于为了解决现实问题而冥思苦想,因此才激发出了头脑中的创意。

2.不要小看哲学的力量,即便你是外行,依靠哲学照样能取得成功

我在京瓷的董事会上正式提出“要办新的电信电话公司”。干部们一听就说:“我们已经感觉到社长似乎有这方面的动向,但没想到你会真的提出要干,还是打消你的冲动,不干为好。”

“也许会失败,据说一旦失败就要损失1000亿日元。京瓷公司建立以来20多年中,公司积累了1500亿日元的现金。这个钱是以我为中心,大家共同努力赚来的,哪怕减少1000亿也没关系,还剩下500亿呢。为了让这个社会变好,请同意我使用这1000亿日元。”

“那是莽撞!你或许把希望寄托在几个年轻的通信技术专家身上。但社长,你自己是外行啊!对通信事业,你不是一无所知吗?学个一年半载也成不了专家,你这是鲁莽无谋!”

“不对!我有哲学。京瓷能有今天,不是因为技术优秀,而是因为京瓷公司具备京瓷哲学,才会顺利发展到今天。我不是一直这么讲的吗?我要把哲学当作武器来经营好第二电电。对于通信事业,我确实是一个十足的外行。我起用年轻的技术人员。如果我获得了成功,那时候你们就应该相信,领导人持有的思维方式、哲学的力量多么巨大。迄今为止,当我一说'哲学’时,你们就说:'社长,你说什么呢!因为我们的技术员技术开发成功,才有京瓷的顺利发展。’'社长,你又说教了,又教条主义了。’'社长,你怎么尽说些类似新宗教的话?’你们总是把我当作傻瓜,总是把我的话当作耳边风。如果我把第二电电做成了,你们就没话讲了吧,就没有那么多牢骚了吧!”

我这么一说,大家都笑了。而第二电电最终的结果,大家现在也都知道了。

第二电电注释:稻盛和夫成立了第二电电株式会社DDI,后经合并为KDDI,KDDI一开始就以稻盛经营学和阿米巴经营为指针高速发展,不久就进入世界500强企业的行列。

3.想要成就某项事业、成就新计划,关键在于不屈不挠的一颗心

想要成就某项事业,就必须具备不惧任何困难、果敢突进的强大意志,以及无论如何非达成目的不可的燃烧般的热情。

为了达到起于善意动机的事业目的,必须具备这种“燃烧的斗魂”。而正是因为根植于善良的利他之心,这种“燃烧的斗魂”才会变得坚定而不可动摇。

还是讲第二电电的例子,第二电电之所以能在开局不利的条件下取得巨大成就,就是因为全体员工都以“降低长途电话费用,为国民做贡献”为目的,团结一致,拼命努力。在这个过程中,虽然我们面对着无数的困难,遭遇了巨大的阻碍,但我在这种时候不断激励员工们:“现在,我们获得了百年难遇的良机,我们要感谢这种幸运。让我们把仅有一次的人生变得更有意义吧。”员工们响应我的号召,拼命努力地投入工作。

日航的重建过程也是如此。比起自己的得失和欲望,员工们开始思考:“对公司来说,什么才是重要的?”基于这种思考,他们自发地行动起来。企业重建的原动力,就是员工们的这种心态,就是他们始终怀抱的、毫不动摇的热情。

在出任日航的会长时,我向全体员工说了下面这段话:“要成就新计划,关键只在于不屈不挠的一颗心。因此,必须抱定信念、志气高昂、坚韧不拔地干到底。”

这段话也是京瓷在高速成长期提出的口号。这次我把这段话介绍给了日航的全体员工。这段话中重要的是“志气高昂”这个词。正因为有了志气高昂的美好心灵做根基,才能产生抱定信念、坚韧不拔干到底的决心。要把一件事情做彻底,必须具备无论如何非达到目的不可的强烈愿望,具备克服一切困难、勇往直前、不可动摇的意志。

4.正因为是“外行”,才能时刻用新鲜纯粹的眼光看事物

我认为,成就革新事业的往往是外行。所谓的专业人士是绝对做不到的。当然,需要有专业知识和技术,我并不是轻视专业性。

但我认为,完全沉浸在专业中的人,是绝对无法实现革新性研发的,正是外行才能做到这一点。

不管是怎样的专家,重要的是能时常站在外行的角度用新鲜的眼光看待事物。要时时抱着好奇心,不断用纯粹的目光观察事物。

我认为,缺乏外行的单纯的眼光,就无法成就革新事业。我从经验中感受到的是,相比于完全沉浸在专业中的专家,起用外行而取得成功的案例很多。

总而言之,我认为在开展研发工作时,如果没有单纯而谦虚的心灵,如果不能比常人倍加努力,如果不能进入某种“狂”的状态,就无法取得出色的研发成果。

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