1. 什么是社保？
社保即通常说的“五险”：养老保险，医疗保险，失业保险，生育保险，工伤保险。
2. 什么是社保卡和医保卡？
城镇职工基本医疗保险个人账户部分每月划入医保卡，可以持卡在定点医院和药店刷卡使用。
社会保障卡是在劳动保障领域办事的电子凭证。
3. 社会保障卡有什么用？
我市发行社会保障卡按照“一卡多用，全国通用”原则，个人持卡跨地区、跨业务办理社保业务的电子凭证、信息记录、自助查询、就医结算、缴费和待遇领取、金融支付6大功能及其102项应用。
4. 养老保险中断会有什么影响？
养老保险和医疗保险缴费的年限是可以累计的，如果中断，交够年限还是可以办理退休的。
5. 医疗保险中断会有什么影响？
如果医疗保险中断，医保报销从下个月就停止，重新交的下个月才能重新享受住院报销。
但是缴费年限是可以累计的，交够年限还是可以办理退休的。
6. 失业保险中断会有什么影响？
领取失业金的时候，需要在失业前连续缴费12个月才能办理。
7. 生育保险中断会有什么影响？
报销生育费用、领取生育津贴的时候，需要在生小孩之前连续缴费10个月、没有停保的情况下才能享受。
8. 工伤保险中断会有什么影响？
发生工伤的时候，工伤保险待遇需在正常参保缴费的情况下才能享受。
9. 自由职业者怎么交社保？
如果是自己交社保，只能买养老保险和医疗保险，凭户口本、身份证在户口所在地社区劳动保障服务中心或户口所在地的区人社局办理新参保。
10. 离职后可以自己买社保吗？
外地农村户口不能以灵活就业人员身份在长沙续缴养老保险，只能由用人单位在长沙市代缴。长沙地区户口的可直接携带身份证户口本办理续保。
11. 个人可以买生育保险吗？
个人不可以买生育保险，只能由单位参保缴费。
12. 回老家工作，社保要不要续上？
建议将社保续上，回老家继续缴费，可以将之前的养老保险和医疗保险转移回老家，缴费年限可以累计计算。
13. 回老家工作，社保怎么转？
省内转出：转入地开具医疗保险联系函、养老保险接收函，交至长沙市人社局二楼政务大厅“医疗转移”和“养老转移”窗口办理。
省外转出：长沙市人社局二楼政务大厅“医疗转移”和“养老转移”窗口开具《养老保险参保缴费凭证》、《医疗保险参保缴费凭证》，交至转入地社保经办机构办理。
14. 社保账户的钱可以退吗？
有四种情况可以办理养老保险个人账户退费：因死亡、出国、在外地已经办理退休、达到退休年龄未缴费满15年的。
15. 员工缴纳养老保险满15年，企业是不是可以不给他缴社保了？
不可以。缴费年限满15年只是符合领取养老金的最低要求，只要和企业存在劳动关系且符合参保条件，就应当依法继续参保。
16. 我工作十年了，最近两年才买社保，能要求公司补交前八年的社保吗？
不可以，如果发现公司没有交社保，必须及时维权，否则错过了法定追讨的时间，就损害了自己的利益。因为违反劳动保障法律法规的行为在两年内未被发现，也未被举报、投诉的，劳动保障行政部门不再查处。公司已主动纠正违法行为，八年以前的未依法缴纳社会保险行为至今已超过两年的受理失效，不再查处。
17. 同时在两个地方参加社保的年限可以累计计算吗？
不可以，重复缴费部分的年限不可以累计计算，合并之后的账户储存额依据不同的时间段处理方式不同：
①1995年4月至2005年12月之间个人账户合并的累加缴费基数，合并账户存储额。
②2006年1月至2009年12月之间个人账户合并的保留较高基数，合并账户存储额。
③2010年以后，个人账户合并的，保留较高的基数，退还较低缴费标准的重复时段，重复时段本地缴费为灵活就业的，则不论缴费基数的高低，退还重复时段中灵活就业缴费的个人存储额。
18. 转移社保只能转移个人部分吗？
是的，企业缴纳的部分转不走，但是缴费的年限是可以转走的。养老保险只能转移个人账户的余额，医疗保险个人部分已经按月支付到医保卡也不能转移。
19. 如果老家不能接收社保怎么办？
国家正在出台城乡居民基本养老保险和城镇职工基本养老保险的转移接续办法，很快能实现两者的转移。
20. 如何查询社保缴费情况？
有三种查询方式：①到我局社保大厅自助查询机查询；②长沙市12333公共服务平台网站（http://www.cs12333.com），输入身份证号码查询。③拨打12333咨询电话通过自助语音查询；
21. 怎么打印社保证明？
登陆www.cshrss.gov.cn，长沙市人力资源和社会保障局门户网站，或者登陆www.cs12333.com长沙市12333公共服务平台，进入快速通道模块，输入身份证号码进行查询，在应缴实缴模块中打印缴费记录，携带打印的文本到二楼政务大厅3号窗口盖章即可。
22. 个人买社保2014年要交多少钱？
个人以灵活就业身份参保，养老保险以缴费基数的60%和100%两个档次缴费，其中60%的缴费金额为3658×0.6×0.2=438.96元/月×12=5267.52元/年；100%的缴费金额为：3658×0.2=731.6元/月×12=8779.2元/年。
医疗保险以缴费基数的60%一个档次缴费，缴费金额为：3658×0.6×0.056=122.91元/月×12=1474.91 90（大病互助医疗费）=1564.91元/年。
23. 社平工资和缴费基数有什么关系？
长沙市2013年在岗职工月平均工资为3658元，2014年度社保的缴费基数最低档为上年度社平工资的60%即3658×60%=2195，最高档为上年度社平工资的300%即3658×300%=10974元，可以根据实际工资在最低和最高缴费基数任意选择缴费档次。
24. 社保是以实际工资还是最低工资作为缴费基数？
社保缴费基数是在上年度社平工资的60%—300%之间，以员工的实际工资为基数，实际工资低于最低档则以最低基数缴费。
25. 在公司买社保2014年要交多少钱？
①企业养老保险
单位缴费比例20%；个人缴费比例8%。
②医疗保险
基本医疗保险：单位缴费比例8%；个人缴费比例2%;
大病医疗互助：每人每年90元，在职、退休人员都需缴纳;
公务员医疗补助：单位缴费比例7%；个人不需要缴费。
③生育保险
单位缴费比例0.7%；个人不需要缴费。
④失业保险
单位缴费比例2%，；个人缴费比例1%。
⑤工伤保险
单位根据行业确定缴费费率：机关0.25%，企事业单位、一类行业0.5%，二类行业1%，三类行业2%；个人不需要缴费。
以个人工资2265元为例，每月缴费金额如下：
单位缴费：养老保险2265元×20%=453元；医疗保险2265元×8%=181.2元；生育保险2265元×0.7%=15.86元；失业保险2265元×2%=45.3元；工伤保险2265元×0.5%=11.33元。
个人缴费：养老保险2265元×8%=181.2元；医疗保险2265元×2%=45.3元；大病医疗互助90元/年；失业保险2265元×1%=22.65元。
26. 个人缴费人员可以调整缴费基数吗？
个人以灵活就业身份参保，可以在每年12月份调整下一年度的缴费基数，凭身份证在二楼政务大厅“灵活就业缴费”窗口办理。
27. 个人缴费参加社保有补贴吗？
个人在社区办理《就业失业登记证》并认定为“就业困难人员”后，4050以上的人员养老可以补贴缴费基数的12%，医疗最高补贴缴费基数的6%；4050以下人员养老补贴缴费基数的8%，医疗补贴缴费基数的3%。
28. 首次参保什么时候能拿到医保卡和医保手册？
新参保缴费成功三个月后可以领取医保卡；新参保缴费成功的次月可以领取医保手册。
29. 医保卡丢了怎么办？
可以拿身份证和医保手册在任意一家长沙银行网点挂失、补办。
30. 医保手册丢了怎么办？
可以拿身份证和一寸照片在长沙市人社局二楼政务大厅医保手册打印办公室补办。
31. 医保卡的密码是多少？
新领的医保卡没有密码，可以带身份证到任意一家长沙银行激活或拨打长沙银行客服电话96511激活；忘记密码可以带身份证到任意一家长沙银行重设密码。
32. 换工作了医保卡和医保手册需要更换吗？
如果在长沙市范围内更换单位，医保卡和医保手册可以继续使用，新单位拿医保手册进行单位变更登记即可。
33. 参保户口是农村或城镇，身份是干部或工人有什么不同？
目前户口和身份没有什么不同，不会影响退休金的高低。
34. 停交社保期间如果身故了可以领取抚恤金等补偿吗？
可以，只要有养老保险缴费记录，没有转走也没有退保，即使是停保状态也可以获得一次性丧葬补助金和抚恤金。
35. 我们公司可以在长沙市人社局给员工买社保吗？
根据工商部门颁发的《工商营业执照》的发证机关确定参保地，如果是“长沙市工商行政管理局”就可以在长沙市人社局参保；如果是“长沙市工商行政管理局芙蓉区分局”就只能在芙蓉区人社局参保。
36. 怎么办理新招用员工的参保？
携带以下材料在二楼政务大厅“异动”窗口办理异动增加即可：
①正确填写并加盖公章的《长沙市社会保险参保人员异动表(增加)》一式两份；②该员工的劳动合同复印件一份；③该员工的身份证复印件一份。5人及5人以上则需要带U盘拷贝异动增加表格进行报盘。
37. 怎么办理离职员工的停保？
携带以下材料在二楼政务大厅“异动”窗口办理异动减少即可：
①正确填写并加盖公章的《长沙市社会保险参保人员异动表(减少)》一式两份；②该员工与公司解除劳动关系文件或员工离职申请报告（需有职工签名和单位意见）
38. 灵活就业人员缴费如何打印收据？
①代扣：钱交到长沙银行存折或银联卡，按自然年度1-12月，满1年开1次收据，本人需提供身份证原件，代办需提供身份证复印件。
②交现：长沙银行存款的，2012年8月10号以后，可以在任意一家长沙银行开收据；光大银行存款的，带好有银行盖章的黄色缴费单来二楼政务大厅“单位缴费”窗口开收据。
39. 单位打印收据的程序有哪些？
单位需带好付款凭证在付款一周后去任意一家长沙银行打印收据，若无法开出，在需带好凭证来二楼政务大厅“打印收据”窗口办理。
联系客服
