文/作者:曾老师
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没有不想多赚多利润的老反,也没有不想加工资的员工。无论拿多少的月薪,员工总是希望有更多的加薪机会。而老板通常都会将薪酬仅仅视作成本,工资越高、成本越高、企业盈利则会相应减少。在这层逻辑关系之下,员工加薪的诉求常常难于得到满足。不过,由于薪酬不到位,员工工作不给力不积极、人才流失率上升、为了留人老板不得不被动加薪等事情,在很多企业每天都在上演!
我去过很多企业做辅导,发现很多老板都跟我反馈一个普遍性问题,那就是他们的二线员工工作积极性很糟糕,
具体体现在几个方面:
1、缺乏工作主动性与积极性;上级不安排,员工绝不会主动找活干;
2、攀比工资高低;每月发工资,都要相互打听,但凡看到别人比自己高,就散播负能量;
3、不愿意承担责任;安排点事情,就相互推卸,没人肯主动承担;
4、忽视工作结果,只做事,不做结果;
5、工作配合性很差,内耗严重,相互扯皮。
6、只做分内的事情,多做一点点,就意见很大。
.......
很多老板很头疼,不知道如何处理,每次都要发火,员工才会做点事,做管理做到身心疲惫。
在我深入调研中发现,发现这些企业大多是采用固定薪酬,这是员工状态变差的一个重要原因。
先看一个案例:
一个公司的前台,每天就是接待来访,整理、回馈;工作的内容单一枯燥,工资而且不高,一个月3000块算不错;每天重复性的工作,久而久之就没有了动力,剩下就混日子了;因为工作内容单一,且工资不高,这样的工作看不到未来,没有上升通道,最后只能辞职。
如果说我们用PPV模式(产值量化薪酬模式)来给前台做个设计:
在前台工作的内容项每月1500元,大约耗时3小时;
记录考勤的工作内容200元每月,耗时约1小时;
网络服务项400元每月,耗时约2小时,要明确指标,工作要求与标准减去好评率、点击率;
公司积分管理记录300元每月,耗时半小时,录入积分各项信息;
产品网络销售提成及公司办公水电费管控;
这样员工每天工作内容,尽管还是很简单却不单调了,每天做不同的工作,不会枯燥,每样工作达成后,都有收入;最关键可以累积工作经验,最后得到公司的提拔,这样她不仅自己提升了,也为公司培养了人才;好的企业就是培养人才,挖掘员工潜力。
PPV分步实施
PPV是指将员工的职责、工作内容、参与项目、结果等以标准化、价值化、规则化方式进行量化计算,并和员工的收益关联,形成多劳多得的利益分配制度,解决员工不积极,跨部门沟通,加班工作,付出没结果等企业管理的困难,相比传统固定工资,提成等模式,更具有激励性。
具体解决企业以下常见问题:
每个月到底要给员工发多少钱,员工的工资收入情况和他对公司创造的价值是否匹配?
员工只管自己手头的事情,不愿意多付出其他的和自己工作无关的事。
如果认真工作了,感觉做出的贡献和收益不平衡。
相互之间攀比收入,部门累积矛盾。
跨部门合作,团队互相支持无法有效衡量激励,员工关注分配问题。
案例一、某企业配送员的PPV薪酬绩效设计
案例二、某企业总部对接员的PPV薪酬绩效设计
特别说明:每一家企业、每一个岗位的PPV设计都不是完全相同的,但是PPV的设计模式却是相通的。
一个不错的企业,老板给HR6000底薪,照理说,这个工资标准值得努力工作了,可事实并非如此。
该HR总是招不到人,并且有各种各样的理由和说辞。老板也没有办法,只能增加薪水以吸引人才,可是效果依旧有限,因为问题的根源不在这儿,药不对症,病不可能好!
老板最后的选择是尝试采用PPV产值量化薪酬模式:底薪3000+各项产值工资
也许一个人的能力是有限的,但是智慧一定是无穷的。让员工明白这工作是为了自己而做,而不是为了老板去完成任务
让员工增值,那么员工带来红利,老板自然愿意加薪,这是一个良性循环。
薪酬设计看似平平无奇,实则技术含量颇高,做好了收益匪浅,无论你是员工还是老板,都会得益于一份好的绩效设计
底薪+成果+价值+效果产值+特别激励+年终奖
底薪:保障员工基本生活;
结果产值:做事做价值做结果,比如做完这个事,给多少钱;
效果产值:将价值贡献转化为生产力:做完这个事,按这个事产值的销售额按一定比例提成;
特别奖励:对特别贡献的认可和奖励。
1、多劳多得:让员工为自己干,做得越多越好,收入就应该相对越高;
2、一专多能:鼓励员工在拥有一技之长的基础上、在有主职角色的基础上,让员工可以同时承担更多工作角色,发挥更多的价值。
3、复合价值:根据工作流程与工作量,以高效为目标,合并部门、岗位的职责功能,4个人干3个人的活,通过优化人效,给员工更多提高能力、增加收入的机会。
从团队产值中来:分解,搭便车
PPV量化薪酬:把每个工作分解量化后定价,比如财务部有9个人,给主要的工作定价,开发票每个月300元,广电购销合同100元,然后看谁愿意干,谁愿意干就钱就给谁,然后再测算每个工作做完后所需的时间,和新机制推行后每个人的收入情况;另外一些细小的工作打包一起,因为公司付底薪了。
去年某家印刷公司,原来106人,后来降到34人,产值没变;
1.可以优化多少人;
2.优化人员的工作进行量化;
3.量化工作进行定价(分配30-60%左右);
4.定价工作进行内部招募。
1.分析:岗位分析的重点
工作事项、花费时间、分布规律(日、周、月、季、年)、工作强度、难度、工作价值、测量方式;所有的工作都定价了,如果有人请假,可以让其他人顶上,定价的钱给就相应的人。
2.量化:
找出容易测量的部分;对容易量化的再进行时间、数量、价值分析;容易测量的工作占总工作量的30-50%。
3.定价:
对纳入测量的部门组织模拟定价;根据定价进行实步测算。
4.归类:
岗位产值:指定岗位或流程紧密的岗位才能做的部分;有些工作是需要专业技能,只能指定某些人做,这部分一定要留下专业技能的人。
公共产值:通过培训或指导,可以公开招募执行者;公共性岗位的人容易。
5.测算
测算优化后的人力成本一定要低于之前的总成本。
6.打包:
不易量化测算的部分进行分类打包。
7.开放:
公开招募。
8.优化:
做完后就不用担心没人干活,一个事情定价后总有人愿意干;不愿意做的人就优化掉,公司想留下来的人先进行面谈,看是否愿意接受新的机制。
在现代管理模式下,企业绝不可能依靠剥削员工去获取利润。只有通过薪酬的激励,激发员工创造更多的价值,才能提高企业的效益,实现员工和企业的互利共赢!
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