大师兄经典语录——“真正的职业化的管理者永远不会把问题交给老板，永远不会让老板做问答题，他们提出问题的同时永远都有选择题，让老板去解读和解除。”
那管理者很容易犯的沟通错误是什么呢？
管理者很容易把自己当做民意代表。什么叫民意代表？中国最有名的民意代表就是海瑞，那什么叫海瑞式的管理者呢？很多的管理者会把企业里面所有的问题都向老板说出来，美曰其名叫“忠言逆耳利于行，良药苦口利于病”。可这样真是正确的吗？标准的职业化老板永远只会问一句话：“那请问我要你干嘛？”
真正的职业化的管理者永远不会把问题交给老板，永远不会让老板做问答题，他们提出问题的同时永远都有选择题，让老板去解读和解除。所以管理者必须站在老板的位置去思考，然后提出建议。老板也许不一定采纳，但起码在思考。
我们常常听到管理者斥责部下“很笨”。如果他们不笨，你能成为他们的上司吗？管理的前提就是“部下比自己笨”。因此，斥责部下很笨的管理者其实更笨。“站在员工立场做事”就是以“部下比自己笨”为管理前提，而在部下比自己笨的前提下还要做好工作，这就是考验管理者“笨不笨”的问题。“站在员工立场做事”就不需要“高标准、严要求”，而是要“低标准、严要求”。“低标准”做事就是把复杂的工作流程化、标准化、程序化，让比自己笨的部下很容易学会。
“站在老板角度思考，站在员工立场做事”，是中层管理者的新的思考方式，而多数人是站在自己的角度思考的。
“站在老板或上司角度思考”很难，因为没有达到老板或上司的高度是很难按照他们的角度思考的，但只要以这种方式去做，总比不思考效果好。当然，并不是主张大家都去揣摩上司或老板的心思，而是应该明白老板思维才是全局思维。
“站在员工立场做事”更难。这样做的结果是员工工作简单化，而中层管理者的工作却复杂化了。把简单留给员工是正常的，把复杂留给中层管理者是符合逻辑的。
当遇到把所有的成就都归为自己、把所有的错误都归给别人或环境的上司，那是不值得你信任的。
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