某公司的王经理习惯在每周工作日结束的时候总结员工一周的工作情况,或批评、或表扬,但是批评居多,很少表扬员工,平常的日子他不会轻易对员工的工作作出评价。
每个员工在星期五的下午就会非常不安,不停的想着自己在这一周都做了什么让王经理不满意的事情,弄得部门的气氛非常紧张,而且大家都没有心思工作,只是希望自己不要被批评就好了。
而每周的前几天员工比较放松,但是,每个人由于没有紧迫感所以工作效率并不高。
一次,王经理在外出学习的机会中了解到了“一分钟管理”这个词,并在其他的公司看到了这种管理方法的成效。
于是,王经理开始思考自己的管理方式是否存在影响部门工作效率的情况,经过深思熟虑,他决定在自己部门试验“一分钟管理”。
王经理不在公司的日子里他的员工都十分放松,本应该做的工作并没有全部按照计划实行。在知道了王经理要在星期五回公司的消息,才开始努力工作。
出乎所有人的意料,王经理回来后并没有对员工一周的工作情况作出评价,而仅仅是要求员工在下周一来上班的时候写出250字左右的工作目标。
第二周,每个员工都发现了王经理的变化,当他看到员工努力工作的时候,不再像以前那样默不作声了,而是微笑着给予表扬和鼓励;而看到有员工处理问题不妥当的时候也及时给以适当的批评和指导。
一天工作结束之后,每个员工都感到很充实,没有了从前那种得过且过的感觉。而且,受到表扬的员工在这一天的工作效率要比平时高出很多。
王经理并没有取消了对员工工作的评价,仅仅是在时间上作了调整,却给从前没有活力的部门带来了工作热情。
根据你对“一分钟管理”这个词的理解想一想,这样的调整对于员工来说意味着什么?站在员工立场上考虑,什么样的经理能让你的工作更加有效率?
对于王经理的员工来说,意味着工作是否符合上司的要求得到了立刻的回应与评价,不管工作做得好与不好,都在第一时间明确地知道了下一步应该如何做。
如果得到了经理的表扬,那么,被上司认可的荣誉感会促使他更加努力的工作;
如果受到了经理的批评,由于这个批评比较简短而且及时,所以,被批评的员工将思考的重点放在了怎样改正错误,怎样做的更好上来,减少了因为怕犯错而浪费的时间和精力。
因此,王经理在自己所管理的部门实行的“一分钟管理”自然起到了提高员工工作效率的作用。
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